Sofitel Lisbon Liberdade 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 2,099 件のレビュー

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Avenida Da Liberdade 127, 1269-038 リスボン, ポルトガル

説明

ホテルのその他の情報

  • 劇場、高級ブティック、博物館も近くです。

  • ご家族での滞在をお楽しみください

  • ロシオ、コメリシオ広場、歴史地区まで徒歩圏内です。

  • リベルダーデ大通りの中心部というリスボンで最高のロケーション

  • アパルトマンのように快適で、エレガントなスイート

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Sofitel Lisbon Liberdade

Avenida Da Liberdade 127
1269-038 リスボン
ポルトガル

GPS:38.71891, -9.14508

電話番号
+351 21 322 8300

国内固定電話網へ電話

ファックス +351 21 322 8310

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

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お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  2,099 件のレビュー

お客さまの声 2.5/5

Yoshitaka K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ホテルランクにしては普通のホテルであった。 カサブランカは酷く古くビジネスホテルランクで有り、今回泊まったグループの中で1番酷かった。

加藤様、 この度はソフィテルリスボンリベルダーデにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。私たちは、ゲストの皆様に特別な快適さを提供するよう努めておりますので、改善に向けて努力して参ります。 敬具 Fátima Raña クオリティマネージャー Sofitel Lisbon Liberdade

好立地で清掃など行き届いており、コンシェルジュの手配も完璧でした

お客さまの声 5.0/5

K. N. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

最後に行き違いで代理店に支払い済みの部屋代を請求されたのに驚きましたが、最後は修正して下さいました。フロントの方も感じが良くてまた滞在したいです。

Naoko様 この度はご滞在いただき、心より感謝申し上げます。サービスに関するご指摘をいただき、改善に努めて参ります。またのご訪問をお待ちしております。 Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

好立地、快適な滞在、フレンドリーかつ親切なスタッフ

お客さまの声 5.0/5

Alex 一人 - 確認済みレビュー すべて

観光目的で４泊しました。観光名所へアクセスが高く、便利でした。また部屋もアップグレードしていただきました。レセプション、ダイニングのスタッフ皆様はフレンドリーに接していただき、また親切でした。

アレックス様 この度は、ソフィテルリスボンリベルダーデにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ファティマ・ラナ クオリティマネージャー ソフィテルリスボンリベルダーデ

期待していただけに、正直残念

お客さまの声 1.5/5

N.u. カップル - 確認済みレビュー すべて

この度は4泊、新婚旅行で利用させて頂きました。 以前他の国のソフィテルを利用させて頂いたこともあり今回も選びました。 期待していただけに正直残念でした。 シャワーはガラスの固定の部分？の接着が甘くなっているのか毎回そのまま水浸しになってしまいました。 またバスローブも毎回新しいものには交換して頂けず、がっかりしました。 安くはないホテルを選んでいるのに残念でした。

Dear Mr N.U., Thank you for staying at Sofitel Lisbon Liberdade during your time in Lisbon, and for taking the time to comment about your stay. We are sorry to hear that your experience with us did not live up to your expectations and please accept our sincere apologies for any inconveniences this may have caused during your stay. We have taken note of your comments regarding the shower and the bathrobes and please rest assured that we will take the appropriate measures to avoid future occurrences. In order to be able to provide you with more precise assistance and improve our service, we would like to understand more about whether there were any other inconveniences during your stay that compromised your honeymoon. We look forward to have the chance to welcome you to Sofitel Lisbon Liberdade again and provide you with a better experience! Yours sincerely, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

丁寧な接客

お客さまの声 5.0/5

Toshihiko O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

ポルトガル語も英語も拙い私に対して、とても丁寧に接していただいた。

Dear Mr T.O, Thank you for choosing to stay with us at the Sofitel Lisbon Liberdade on your recent visit to the city and for taking the time to share your experience. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us and that you enjoyed the professionalism of the staff, who made your experience remarkable. We look forward to welcome you to Sofitel Lisbon Liberdade in the near future. Yours sincerely, Fátima Rana Quality Manager Sofitel Lisbon Liberdade

その他のウェブユーザーの評価

  • 802 件のレビュー 9.8/10 ロケーション
  • 894 件のレビュー 6.9/10 客室
  • 1,378 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 11 件のレビュー 2.8/10 インターネット
  • 342 件のレビュー 8.1/10 朝食
  • 315 件のレビュー 9/10 料理
  • 200 件のレビュー 8/10 清潔さ
  • 115 件のレビュー 5/10 お値打ち度

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