Mercure Bologna Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.485 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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VIALE PIETRO PIETRAMELLARA N. 59, CIN: IT037006A193RSH434, CIR: 037006 AL 00091, 40121 BOLOGNA, Italia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel Family friendly e Pet friendly, totalmente rinnovato con nuove tipologie di camere

  • Ampio parco privato ideale per eventi aziendali e momenti di relax

  • Di fronte alla stazione Bologna Centrale e all'ingresso del centro storico

  • Collegamento tra Bologna Centrale e aeroporto con navetta Marconi express in circa 8 minuti

  • Garage pubblico a pagamento connesso all'hotel

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Bologna Centro

VIALE PIETRO PIETRAMELLARA N. 59, CIN: IT037006A193RSH434, CIR: 037006 AL 00091
40121 BOLOGNA
Italia

Coordinate GPS:44.505079, 11.343472

Telefono
Fax +39 051 249421

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

BINOMIO BAR

Adiacente al giardino interno dell'hotel, offre uno spazio verde e rilassante, ideale in qualsiasi momento della giornata: che sia un espresso al mattino, un pranzo leggero o un cocktail serale. L'ambiente é perfetto sia per lavoro che per svago.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  1.485 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Antonio C. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Non mi è piaciuto che mi venisse addebitata la tassa comunale (19,50 euro) quando nella prenotazione (All.com) era espressamente indicato che non c'erano ulteriori costi da pagare (e quando c'è una tassa comunale, questa è menzionata nella prenotazione, come è successo a me in una prenotazione successiva a Parma).

Gentile Sig. C., La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza e per aver apprezzato il soggiorno al Mercure Bologna Centro, nonostante le osservazioni riportate. Per quanto riguarda la tassa di soggiorno, a Bologna questa è variabile in base al costo della camera e al numero di persone che occupano la stanza, quindi molti sistemi di prenotazione non riescono a calcolarla con precisione. Per evitare future incomprensioni, abbiamo recentemente aggiornato le informazioni sul sito Accor, indicando il valore massimo della tassa. Ci dispiace inoltre che non abbia usufruito del welcome drink: da tempo questo servizio è direttamente scaricabile dal cliente tramite l’app ALL, e ci rincresce che non ne fosse a conoscenza. Siamo lieti che abbia apprezzato l’upgrade della camera, l’accoglienza e le iniziative sostenibili dell’hotel, e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente a Bologna per un soggiorno altrettanto piacevole. Cordiali saluti, Cinzia Zanni Direttrice

Giudizio clienti 4.5/5

Elisabetta S. Amici - Avvisi confermati di ALL

Hotel molto confortevole, recentemente ristrutturato, camera molto silenziosa con letto comodo, ottima la colazione. Posizione strategica, di fronte alla stazione a due passi dal centro.

Gentile Sig.ra S., La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per le bellissime parole dedicate al Suo soggiorno presso il Mercure Bologna Centro. Siamo molto felici che abbia trovato l’hotel confortevole, apprezzato la recente ristrutturazione e la tranquillità della camera, oltre al comfort del letto. Ci fa inoltre grande piacere sapere che la colazione sia stata di Suo gradimento e che abbia trovato strategica la nostra posizione, di fronte alla stazione e a pochi passi dal centro città. Le Sue valutazioni così positive in tutte le aree — dall’accoglienza al rapporto qualità-prezzo — sono per noi motivo di grande soddisfazione e saranno condivise con tutto il team. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente molto presto a Bologna per un altro soggiorno confortevole. Un cordiale saluto, Cinzia Zanni Direttrice Mercure Bologna Centro

Giudizio clienti 4.0/5

Giuliano P. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soddisfatto

Gentile Sig. P., La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza a seguito del soggiorno presso il Mercure Bologna Centro. Siamo lieti di sapere che nel complesso si sia ritenuto soddisfatto e che abbia apprezzato i nostri servizi, dalla colazione al WiFi, fino all’accoglienza del nostro team. Ci dispiace invece per quanto segnalato in merito alla presenza di polvere su alcuni pensili della camera. La pulizia è per noi un aspetto fondamentale e abbiamo già condiviso la Sua osservazione con il reparto Housekeeping per effettuare le opportune verifiche e garantire maggiore attenzione in futuro. Abbiamo inoltre preso nota dei Suoi suggerimenti relativi alla facilità di accesso e alla velocità della connessione: il Suo riscontro è prezioso per continuare a migliorare. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente a Bologna per offrirLe un’esperienza ancora più soddisfacente. Cordiali saluti, Cinzia Zanni Direttrice Mercure Bologna Centro

Giudizio clienti 1.5/5

Carolina F. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Stanza fredda

Gentile Sig.ra F., La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Desidero innanzitutto porgerLe le nostre più sincere scuse per il disagio riscontrato durante il Suo soggiorno, in particolare per la temperatura della stanza che non è risultata adeguata. Comprendiamo perfettamente quanto sia importante trovare un ambiente confortevole e caldo, soprattutto nei mesi più freddi, e ci dispiace che ciò non sia avvenuto nel Suo caso. Siamo altrettanto rammaricati nel leggere che anche altri aspetti del soggiorno — dall’accoglienza ai servizi — non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Questo non rispecchia gli standard di qualità e attenzione che ci impegniamo a garantire quotidianamente ai nostri ospiti. La Sua segnalazione è stata condivisa con il nostro team tecnico e con il personale di reception per verificare quanto accaduto e intervenire tempestivamente, affinché situazioni simili non si ripetano. Qualora lo desiderasse, saremmo lieti di poter approfondire direttamente con Lei quanto accaduto. Con l’auspicio di poterLe offrire in futuro un’esperienza decisamente migliore, Le porgo i miei più cordiali saluti. Cinzia Zanni Direttrice Mercure Bologna Centro

Giudizio clienti 4.0/5

Massimo G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno di lavoro, ho usufruito dei servizi essenziali in camera e nel bar della struttura, alti standard di pulizia e dotazioni al top, bar fornito e personale qualificato.

Gentile Sig. G., La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per aver definito il nostro hotel “una garanzia”: è per noi un grande complimento, soprattutto da parte di un ospite che sceglie abitualmente le strutture della catena Accor durante i propri viaggi di lavoro. Siamo lieti che abbia apprezzato gli standard di pulizia, la qualità della biancheria e delle dotazioni in camera, così come il servizio bar e la professionalità del nostro personale. Sapere che questi aspetti hanno contribuito positivamente al Suo soggiorno è per noi motivo di soddisfazione. Allo stesso tempo, abbiamo preso con attenzione nota delle Sue valutazioni riguardo alla colazione, al servizio del team, al rapporto qualità-prezzo e alla percezione delle nostre iniziative ambientali. Il Suo commento sul fatto che l’impegno a favore dell’ambiente non sia sufficientemente percepito è particolarmente prezioso: lavoriamo quotidianamente su questo fronte e faremo il possibile per comunicare in modo più chiaro e visibile le azioni intraprese. La ringraziamo inoltre per la fiducia come membro ALL Classic e per la Sua raccomandazione. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente a Bologna per offrirLe un’esperienza ancora più completa e soddisfacente. Un cordiale saluto, Cinzia Zanni Direttrice Mercure Bologna Centro

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