Mercure Hotel Saarbruecken City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 832 Bewertungen

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Mercure Hotel Saarbruecken City - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • zentrale Lage

  • Klimaanlage im gesamten Hotel

  • Teilnahme am Kundentreueprogramm ALL - Accor Live Limitless

  • 2018 renoviert

  • regionale & saisonale Küche

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Saarbruecken City

Hafenstr. 8
66111 SAARBRUECKEN
Deutschland

GPS:49.237552, 6.989343

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

SCHLEMMERIE

Unser modernes Restaurant "Schlemmerie" ist unter der Woche mittags und abends geöffnet. Am Wochenende & an Feiertagen ist dieses zur Zeit vorübergehend geschlossen. Im Restaurant servieren wir Ihnen internationale Spezialitäten und regionale Gerichte.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  832 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  795 Bewertungen

Zentrale Lage, gutes Frühstück, Zimmer ok...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

X Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insbesondere das Badezimmer hätte noch etwas sauberer und besser in Schuss (Halter Toilettenpapier total locker, Urinstein in der Toilette,...) sein können. Die Matratze war recht hart und ohne Topper.

Sehr geehrte Frau C., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel Mercure Saarbrücken City K. Meyer

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind modern und sauber. Der Empfang war sehr unterkühlt, kein herzliches Willkommen, nur die nötigsten Fragen ("Name?", "Parken Sie in der Tiefgarage?")Schade...Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass sie sich beim Check in nicht willkommen geheissen haben. Wir werden diesen Punkt auf jeden Fall mit dem Team besprechen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel Mercure Saarbrücken City K. Meyer

Zentral gelegen, Zimmer sehr schön, es geht aber definitiv besser

Note Kundenmeinungen 2.0/5

L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel zentral gelegen, Zimmer schön. Frühstück könnte für ein Mercure Hotel abwechslungsreicher sein. Freundlicher Service. Heizung im Bad ging nicht, dadurch hatten wir 3 Tage morgens nasse Handtücher da nichts trocknete. Trotz Reklamation keine Reparatur möglich, kein Techniker im Hause. Umzug in ein anderes Zimmer für 1 Tag lohnt sich nicht. Parkgebühr für TG wurde erlassen - trotzdem hätten wir uns gefreut wenn bei dem Preis für die Übernachtungen mit Frühstück eine anständige Erstattung für diesen Mangel vorgenommen worden wäre. Auch haben wir im Nachgang nichts mehr vom Hotel gehört.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Bezüglich der Badheizung, möchten wir betonen, dass es sich nicht um einen technischen Mangel handelt. Sondern die Zentralheizung befindet sich in der saisonbedingten Heizpause. In dieser Zeit ist die Klimaanlage aktiv. Beide Systeme können nicht zeitgleich betrieben werden. Wir bedauern, dass Sie vor Ort nicht verständlich darüber informiert wurden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Mercure Saarbrücken City Sandra Wolff

Schön gelegen und sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Melanie Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn man Glück hat, erwischt man sogar einen kostenlosen hoteleigenen Parkplatz vor dem Haus, ansonsten steht eine Garage zur Verfügung. In den zentralen Lage auch immer wichtig :-)

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel Mercure Saarbrücken City K. Meyer

Für mich nicht nur schön sondern ideal gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alice H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Diesmal war ideal für mich die Lage gegenüber dem Augenzentrum ,wo ich eine OP hatte .Dass das Hotel sauber ist und ordentlich, eine schöne Atmosphäre durch Einrichtung und unglaublich freundliches Personal zaubert, war mir sowieso bekannt. Seit Jahrzehnten genieße ich das hervorragende Frühstück und ab und zu auch das gute Essen im Restaurant aber letzten Endes sind es die Menschen , die dort arbeiten , die den Aufenthalt dort so angenehm und schön machen von der Putzfrau bis zum Küchenchef vom Service,Empfang bis zum Restaurantleiter: alle sehr zuvorkommend,freundlich und charmant . Nach der OP war es ein wunderbarer Ort Ruhe und Erholung zu finden.

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Saarbruecken City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hotel Mercure Saarbrücken City K. Meyer

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 390 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 513 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 511 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 14 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 344 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 215 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 54 Bewertungen 5.3/10 Ausstattung
  • 9 Bewertungen 0.6/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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