Novotel Saint-Avold 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 357 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Avenue de Fayetteville, RN 33, 57500 SAINT AVOLD, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Geräumige Zimmer, ideal für Familien, 2024 renoviert.

  • Restaurant und Bar mit Terrasse mit Poolblick in ruhiger, grüner Umgebung.

  • 5 modulare Tagungsräume für Veranstaltungen für bis zu 120 Personen.

  • Kostenloser privater Parkplatz mit 4 Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

  • Verschiedene Freizeiteinrichtungen: Swimmingpool, Petanque-Bahn, Mölkky ...

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Saint-Avold

Avenue de Fayetteville, RN 33
57500 SAINT AVOLD
Frankreich

GPS:49.127972, 6.711644

Tel
Fax +33 3 87 92 02 47

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

La Maison - Brasserie Maison

La Maison - Brasserie Maison serviert traditionelle Küche mit frischen, hausgemachten Speisen. Das freundliche Restaurant bietet ein À-la-carte-Menü mit einfacher Gourmet-Küche und der Authentizität einer französischen Brasserie.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  357 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  635 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tobias H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem ein schönes Hotel. Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Das Frühstück war mit viel Liebe hergerichtet.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, C.Houttemane Hotel Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jennifer B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war beruflich in Frankreich und kam immer sehr spät zurück. Das personal war 24h vor Ort an der Rezeption und so freundlich. Das Zimmer war sehr sauber und zum Abschied gab es noch ein Kaffee aufs haus weil ich kau in den betten geschlafen habe aufgrund des jobs. 10710 an das Personal.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, C.Houttemane Hotel Manager

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war geräumig und sehr sauber. Das Frühstück war gut, leider nur das Abräumen des Buffets etwas zügig.

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback über die Sauberkeit und den Platz in Ihrem Zimmer sowie das Frühstück. Wir berücksichtigen auch Ihren Hinweis zum Thekenaufräumservice und werden diesen Punkt verbessern. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel Saint-Avold

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einrichtung in Ordnung, Zimmer sind sehr dunkel.....und der Empfgang chaotisch und langsam

Guten tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Einrichtung des Zimmers zu Ihnen passt, aber es tut uns leid, dass Sie das Zimmer zu dunkel fanden und der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die während des Check-ins entstanden sind. Ihre Bemerkung zur Effizienz unserer Rezeption und der Zimmerbeleuchtung wurde an unsere Teams weitergeleitet, wir werden uns bemühen, diese Aspekte zu verbessern, um künftig einen reibungsloseren und angenehmeren Service zu bieten. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder zu begrüßen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Novotel von Saint-Avold

Heruntergekommenen Hotel

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Philippe Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist schöne, in der Grünen, nicht weit weg von der Autobahn aber das wars. Bei der Ankunft ist der Parkplatz schmutzig, die Decke des Eingangs draußen stürzt ein, der Mülleimer sowie der Aschenbecher neben der Tür laufen über (endgültig nach 4 Tagen geleert, aber die anderen Mülleimer auf dem Parkplatz laufen weiterhin über). Der Eingang scheint schön zu sein, ist aber bei näherer Betrachtung dreckig und ungepflegt. Das Zimmer war schön (anscheinend renoviert), aber das Badezimmer war dreckig, ganz zu schweigen von der Dusche voller Schimmel. Auch das Restaurant ist düster mit Flecken an der Decke und zahlreichen toten Insekten auf den Fensterbänken. Die Mahlzeiten sind genießbar und das Personal ist jung, unerfahren, an der Grenze zur Inkompetenz, aber freundlich. Das Frühstückspersonal war unfreundlich und das Preis-Leistungs-Verhältnis war bei Billigprodukten aus dem Supermarkt zu teuer. Obwohl in der ESG-Richtlinie am Eingang von hochwertigen lokalen Produkten die Rede ist, suche ich immer noch danach. Eine schöne Terrasse draußen mit Unkraut, das durch die Platten wächst, und mit Blick auf die Mülltonnen von Hotel. Endlich der Höhepunkt, das Schwimmbad, von dem Sie auf der Website wunderschöne Fotos zeigen (ich dachte, ich würde es ausnutzen, weil eine Woche Hitzewelle mit 30°C vorhergesagt war), leer und heruntergekommen. Für mich falsche Werbung auf Ihrer Website. Ebenso auf den anderen Fotos: ein heller und einladender Ort, der in Wirklichkeit dunkel und schlecht gepflegt ist. Ich frage mich, ob die Accor-Gruppe eine Qualitätspolitik hat und ihre Hotels und die Informationen auf ihrer Website überprüft, um ihren Standard zu gewährleisten. Für mich sollte dieses Hotel auf ein Ibis Budget herabgestuft werden, aber das wäre unfair, da mein letzter Aufenthalt in einem Ibis Budget viel besser war.

Sehr geehrter Philippe Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass verschiedene Aspekte unserer Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Eindruck beeinträchtigt haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie aufgrund der Mängel am Eingang, auf dem Parkplatz, im Zimmer, im Restaurant und insbesondere im Schwimmbad erlebt haben. Ihre detaillierten Kommentare sind äußerst wertvoll für uns, da sie uns helfen, Schwachstellen zu identifizieren und sofortige Maßnahmen zu ergreifen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits mit unserem Management-Team geteilt, um sicherzustellen, dass angemessene Schritte unternommen werden, um die Sauberkeit und den Zustand unserer Einrichtungen zu verbessern. Wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis bezüglich der Werbung auf unserer Website und werden sicherstellen, dass die Bilder und Informationen dort unseren aktuellen Standard korrekt widerspiegeln. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie nicht die erwartete Qualität und den Service erhalten haben, den Sie von der Accor-Gruppe erwarten. Ihre Erwartungen sind für uns von größter Bedeutung, und wir werden hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen bei zukünftigen Besuchen übertreffen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrlichen Rückmeldungen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, le Novotel de Saint-Avold

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 143 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 349 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 284 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 6 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 178 Bewertungen 4.9/10 Essen
  • 138 Bewertungen 5.6/10 Frühstück
  • 136 Bewertungen 5.2/10 Sauberkeit
  • 74 Bewertungen 5.4/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.