Hotel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.312 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel centro cittadino di Tolosa

  • Nel centro cittadino e a 5 minuti a piedi da Place du Capitole

  • Stazione della metropolitana a soli 2 minuti apiedi

  • Parcheggio privato con accesso diretto alle camere

  • Il centro conferenze dista 5 minuti di metro

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

7 rue Labeda
31000 TOLOSA
Francia

Coordinate GPS:43.604654, 1.448382

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Bar Lounge

Gustati un momento di relax nell'atmosfera accogliente e intima del nostro bar lounge, dalle 6:30 a mezzanotte. Scopri l'ottima selezione di vini Mercure scelti dal nostro sommelier, nonché un'ampia serie di altre bevande.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.6/5  1.312 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.090 recensioni

Mi aspettavo di meglio ...

Giudizio clienti 2.5/5

Elio Azienda - Avvisi confermati di ALL

A cominciare dal parcheggio con ritardi nell'apertura del cancello all'arrivo il 25, angusto e senza la luce la mattina del 26 ottobre! La hall con un tappeto molto polveroso e vecchio. OK il heck in La camera si presentava poco arieggiata e parzialmente completata per la parte degli accessori della teiera elettrica, bicchieri, the etc. La colazione è servita in un locale piccolissimo ed affollato di persone, con le macchinette del caffè , cappuccino etc iper-utilizzate, con una in disuso e quella funzionante con la fila di persone in attesa! Anche i prodotti esposti al self service non risultavano freschi e di qualità.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. At Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole, we strive to make sure our guests feel comfortable and have a pleasant stay. We apologize if that was not your experience with us and we will ensure to take your comments into consideration in order to improve our services. Our philosophy is to provide each guest with a memorable stay, and it is clear that we have failed in this regard. We hope you will give us another chance in the future so we can prove our commitment to excellence for all of our guests. Sincerely, Valérie MOIROD General Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottima stanza.. Personale cordiale e disponibile. Ottima colazione.. Opinabile la politica di non fornire cuffie per doccia Balsamo o crema corpo. Assolutamente fastidiosa la richiesta di pagare l'equivalente di 30 euro al giorno a titolo di cauzione dopo che il soggiorno era già stato pagato per intero molto tempo prima...

Signora, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Al momento del vostro soggiorno avete scelto una camera standard, ma in seguito al vostro commento sui prodotti di benvenuto, la prossima volta vi consigliamo di scegliere una camera privilege che offre lozione per il corpo, cuffia per la doccia, kit Vanity, accappatoio, pantofole, macchina Nespresso, minibar gratuito.... La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti. Valérie MOIROD Directrice

Cortesia

Giudizio clienti 3.5/5

Lamberto Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato non avendolo pianificato per un'inconveniente, e ho fatto check-in tardi. La persona all'accoglienza è stata super cortese e disponibile. Unica nota dolente: in quanto iscritto al programma accor mi hanno dato una stanza privileggiata, ma lo sciacquone del bagno funzionava malissimo!

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente,Signor le porgiamo cordiali saluti. Gaëlle

Al centro di TOLOSA

Giudizio clienti 4.0/5

Enrico Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione dell'hotel. Colazione varia e ampia, qualità eccellente. Unica pecca la mancanza di una sala fitness.

Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Valérie MOIROD Directrice

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, vicino al centro cittadino e ai mezzi di trasporto

Gentile cliente, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora, le porgiamo cordiali saluti. Valérie MOIROD Directrice.

In collaborazione con TripAdvisor

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