Hotel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.179 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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7 rue Labeda, 31000 TOLOSA, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel centro cittadino di Tolosa

  • Cenate in camera dalle 18.00 alle 22.00.

  • Terrazza isolata al riparo dalla confusione del centro cittadino.

  • Garage privato con accesso diretto alle camere

  • Metro appena fuori dall'hotel, stazione ferroviaria di Matabiau a 15 minuti a piedi.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

7 rue Labeda
31000 TOLOSA
Francia

Coordinate GPS:43.604654, 1.448382

Telefono
Fax +33 5 34 45 40 61

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Bar Lounge

Gustati un momento di relax nell'atmosfera accogliente e intima del nostro bar lounge, dalle 6:30 a mezzanotte. Scopri l'ottima selezione di vini Mercure scelti dal nostro sommelier, nonché un'ampia serie di altre bevande.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.179 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.099 recensioni

Buona posizione e buona colazione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Non sono rimasta molto soddisfatta dalla stanza, il bagno era molto piccolo

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo la posizione e la colazione del nostro hotel. Ci dispiace, tuttavia, che la sua esperienza con la stanza e in particolare con il bagno non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo commento è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare la qualità dei nostri servizi. La invitiamo a contattarci direttamente per la sua prossima prenotazione, in modo da poterle offrire una camera più adatta alle sue esigenze. Speriamo di poterla accogliere nuovamente. Cordiali saluti, Valérie MOIROD Directrice

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel con posizione perfetta per visitare a piedi la città, silenzioso, confortevole e personale molto gentile.

Gentile cliente, Siamo lieti che abbiate apprezzato la posizione strategica del nostro hotel nel cuore della città e che abbiate trovato il soggiorno confortevole e rilassante. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un servizio cordiale e di alta qualità ai nostri ospiti. Grazie per aver condiviso la vostra esperienza positiva e speriamo di darvi nuovamente il benvenuto in futuro presso il Mercure Toulouse Wilson Capitole. Valérie MOIROD Directrice.

Mi aspettavo di meglio ...

Giudizio clienti 2.5/5

Elio Azienda - Avvisi confermati di ALL

A cominciare dal parcheggio con ritardi nell'apertura del cancello all'arrivo il 25, angusto e senza la luce la mattina del 26 ottobre! La hall con un tappeto molto polveroso e vecchio. OK il heck in La camera si presentava poco arieggiata e parzialmente completata per la parte degli accessori della teiera elettrica, bicchieri, the etc. La colazione è servita in un locale piccolissimo ed affollato di persone, con le macchinette del caffè , cappuccino etc iper-utilizzate, con una in disuso e quella funzionante con la fila di persone in attesa! Anche i prodotti esposti al self service non risultavano freschi e di qualità.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. At Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole, we strive to make sure our guests feel comfortable and have a pleasant stay. We apologize if that was not your experience with us and we will ensure to take your comments into consideration in order to improve our services. Our philosophy is to provide each guest with a memorable stay, and it is clear that we have failed in this regard. We hope you will give us another chance in the future so we can prove our commitment to excellence for all of our guests. Sincerely, Valérie MOIROD General Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottima stanza.. Personale cordiale e disponibile. Ottima colazione.. Opinabile la politica di non fornire cuffie per doccia Balsamo o crema corpo. Assolutamente fastidiosa la richiesta di pagare l'equivalente di 30 euro al giorno a titolo di cauzione dopo che il soggiorno era già stato pagato per intero molto tempo prima...

Signora, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Al momento del vostro soggiorno avete scelto una camera standard, ma in seguito al vostro commento sui prodotti di benvenuto, la prossima volta vi consigliamo di scegliere una camera privilege che offre lozione per il corpo, cuffia per la doccia, kit Vanity, accappatoio, pantofole, macchina Nespresso, minibar gratuito.... La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti. Valérie MOIROD Directrice

Cortesia

Giudizio clienti 3.5/5

Lamberto Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato non avendolo pianificato per un'inconveniente, e ho fatto check-in tardi. La persona all'accoglienza è stata super cortese e disponibile. Unica nota dolente: in quanto iscritto al programma accor mi hanno dato una stanza privileggiata, ma lo sciacquone del bagno funzionava malissimo!

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente,Signor le porgiamo cordiali saluti. Gaëlle

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.