メルキュールアムステルダムシティホテル 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 13,250 件のレビュー
メルキュールアムステルダムシティホテル
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ホテルのその他の情報

  • 地下鉄オフェルアムステル駅まで毎日シャトルを運行。

  • 月曜日~金曜日の午前8~9時、土日の午前9時30分~10時30分は無料

  • 市中心部までボート(毎日運航)を別料金でご利用いただけます。

  • Waterfront terrace

  • 無料Wi-Fi全館完備

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • 電気自動車用充電装置
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 遊覧船
  • その他のスポーツアクティビティ
ビジネスサービス
  • 会議室14室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュールアムステルダムシティホテル

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ
アムステルダム
オランダ

電話番号: +31207219176

ファックス: (+31)20/6948735

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • OVERAMSTEL :   51 OVERAMSTEL /EXIT JOAN MUYSKENWEG

  • 飛行機で

    AMSTERDAM SCHIPHOL 17km / 10.63 マイル

  • 飛行機で

    EINDHOVEN 200km / 125 マイル

  • 飛行機で

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN 68km / 42.26 マイル

  • 飛行機で

    SCHIPHOL INTERNATIONAL AIRPORT 16.99km / 10.56 マイル

  • ヘリコプターで

    SCHIPHOL HELIPAD 17km / 10.56 マイル

  • 車で

    S109 RAI 1.5km / 0.94 マイル

  • 車で

    S110 AMSTEL 0.1km / 0.06 マイル

  • 車で

    S111 WEESPERTREKVAART AMSTEL 1.5km / 0.94 マイル

  • 電車で

    AMSTEL STATION 5km / 3.11 マイル

  • 電車で

    RAI STATION 2.6km / 1.62 マイル

  • 電車で

    WTC ZUID STATION 4.1km / 2.55 マイル

GPS:52.335579, 4.913228

当ホテルの客室

スタンダード客室、広さのあるプリビレッジ客室、アムステルを一望できるスタンダードスイートのいずれの客室をご利用の場合でも、メルキュールホテルでは、ご満足いただけるご滞在をお届けするため、あらゆるご要望にお応えいたします。

クラシックゲストルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話

ビジネスルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

プリビレッジルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

ビジネスルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 21
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話

クラシックゲストルーム

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話

クラシックトリプルルーム

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: 川側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話

クラシックファミリールーム

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 34
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • 直通電話

Room with 1 queensize bed and sofa bed

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 26

Studio with 1 queensize bed and sofa bed

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 34

スイート

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 44
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

お料理の種類: 多国籍料理

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

昼食

10:00 - 17:00

夕食

17:00 - 23:00

FLOOR BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you cna even realx on the terrace!

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:14

  • 最大サイズ:500 m²

  • 最大ご利用人数:350 人

  • パーティの最大ご利用人数:250 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュールアムステルダムシティホテル

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

13,250 件のレビュー

ただ駅から遠いのが欠点であった。

お客さまの声 4.3/5

O. カップル - 08/07/2019 確認済みレビュー すべて

チェックアウト時は駅まで車で送ってくれて良かった。 定期的に駅まで往復するシャトルバスがあると良いと感じた。

お客様、 アンケートにご記入いただき、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私たちは地下鉄駅へのシャトルバスについてのあなたのコメントを取ります。 それにもかかわらず、我々はアムステルダムへのあなたの旅行のために私達のホテルを選ぶためにあなたに感謝したいです、そして、将来あなたにまた会いたいと思います。 敬具、 ベン・ブリークフェルト 管理アシスタント

立地以外は最高でした。

お客さまの声 4.3/5

Ys ビジネス - 16/11/2018 確認済みレビュー すべて

最寄駅までの距離が若干あったこと、ホテル周辺にお店がほぼ無かったこと以外はほぼ満足です。美味しい朝食、親切なフロント対応、清潔な部屋。

とてもいい思い出ができた

お客さまの声 4.3/5

エ. ビジネス - 19/06/2018 確認済みレビュー すべて

設備、接客、サービスなどとても満足できる内容だった。

comfortable

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 28/05/2018 確認済みレビュー すべて

快適でした。

快適に過ごせました

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 27/05/2018 確認済みレビュー すべて

全体的に快適でした歯ブラシなどの基本的アメニティがあるともっとよかった。

ホテル内に売店もあり便利でした。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 25/05/2018 確認済みレビュー すべて

連泊の際に清掃を断ると、Barで使用できるクーポンがもらえてよかったです。良いサービスだと思います。

よかったです

お客さまの声 4.3/5

匿名 カップル - 23/05/2018 確認済みレビュー すべて

設備がよくてよかったです。送迎タクシーもありがたかったです。

よかったが…完璧ではなかった。

お客さまの声 4.3/5

Timmy ビジネス - 07/05/2018 確認済みレビュー すべて

ほぼほぼ満足ではあったがベットマットが非常に古く平らでなかったので腰を痛めた。 レセプションの女性は忙しいのに十分に対応してくれ満足でしたが、忙しい時間にはスタッフが足りないような気がします。またメンバーなのにウエルカムドリンクのバウチャーが渡されなかった。 ドルトムントでは渡してくれたのにとても残念でした。(ここの滞在で2回とも)

部屋が広く清潔・静粛。

お客さまの声 4.3/5

Bamusu ビジネス - 18/12/2017 確認済みレビュー すべて

出張での利用だったので、ホテル設備に不足は感じなかった。 航空会社乗務員の宿泊が多いせいか1階に飲料・スナック類を24時間売る売店が有り便利。 バーラウンンジで食事も可能で、品数は多くないが味は平均以上で金額も良心的。 朝食は€25で高めの価格設定だが、種類が豊富で味も良い。周囲は森と運河で買い物には時間がかかる。最寄の地下鉄駅迄の無料送迎有り。 ホテル裏の岸壁から9:30発の中央駅行の観光船有り。€6なので割安感有り。

Yoichi O. 様 この度は、Mercure Hotel Amsterdam City でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Renske van Hoof Management Assistant

快適に過ごしました。

お客さまの声 4.3/5

L ビジネス - 29/11/2017 確認済みレビュー すべて

スタイリッシュで洗練された空間で、快適に過ごす事が出来ました。また利用させて頂きます。どうもありがとうございました。

Haruka K. 様 この度は、Mercure Hotel Amsterdam City でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Renske van Hoof Management Assistant

非常に満足

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 27/11/2017 確認済みレビュー すべて

タクシー予約、レストラン予約の際、レセプションにサポートしてもらったが、そのときの対応が非常にすばらしかった。また朝食もおいしく、週末は朝食時間が昼までOpenとなっており、ブランチをとるのに最高だった。アムステルダム中央駅から離れていると感じたが、Metroからのアクセスもよく、意外と良い場所であった。総じて、非常にすばらしいホテルでした。

Mr A. 様 この度は、Mercure Hotel Amsterdam City でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Renske van Hoof Management Assistant

レストランのボーイ

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 23/11/2017 確認済みレビュー すべて

レストランのボーイの日本人に対する対応が悪かった。メニューも少ない。排水が悪い。他はOK

親愛なる石山さん、 メルキュールアムステルダムシティでのご経験があることをお伝えいただき、ありがとうございます。 あなたの経験があなたの期待を満たしていないことは申し訳ありません。 私の心からの謝罪を表明してください。 レストランでの経験や排水に関するコメントに感謝します。 私はあなたのコメントを適切な部署に送付するので、将来の発生を防ぐために適切な措置を講じることができます。 皆様のご心配をお寄せいただき、ありがとうございました。近い将来、より良いサービスを提供する機会を私たちに提供することが私たちの希望です。 敬具、 レンケ・ヴァン・フーフ 管理アシスタント

Invoiceの修正(会社名・会社住所追記)・再送をお願いしているが1週間応答がない

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 09/10/2017 確認済みレビュー すべて

チェックイン時、Invoiceに会社名・会社住所を記入してほしいと要望した(3名分)。自動チェックアウトの際、Invoiveの発行をお願いすると、e-mailで送るとのことでした。帰国後に確認すると、必要事項(会社名・会社住所)の記載がなく、メールで2回にわたり修正・再送を要望しました(10月2~3日ごろ)。記載漏れがあった2名のうち1名は過ぎに応答があったのですが、私の分はその後、現時点まで応答がありません。出張(Bueiness Trip)だったのですが、Invoiceがなく会社費用での清算ができずにたいへん困っております。一刻も早く対応をお願いいたします。

Akira O. 様 私たちのホテルのためのレビューを記入していただきありがとうございます。 請求書の処理がお客様の期待に応えられていないことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ありません。 私はレセプションの私の同僚に連絡し、彼女は正しい請求書を受け取ってあなたを助けることができるでしょう。 H1…で彼女に連絡することができますので、彼女はあなたを助けることができます。 ご心配をお寄せいただきありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供する機会を私たちに提供することが私たちの希望です。 敬具、 Renske van Hoof Management Assistent

立地が良く静かでよい

お客さまの声 4.3/5

M.m ビジネス - 20/09/2017 確認済みレビュー すべて

周りに何もないため静かで良いです電車へのアクセスも良かったので、今回の出張では問題ありませんでした。部屋自体は少し小さ目ですが、これも出張だったので問題なしです。朝食の生オレンジを絞って飲めるオレンジジュースは最高でした。

Masaaki M. 様 この度は、Mercure Hotel Amsterdam City でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Laura Heeringa Management Assistent
お客さまの声 4.3/5

Mt25参加者 ビジネス - 08/09/2017 確認済みレビュー すべて

部屋も食事も清潔感があり,気持ちよく宿泊できました。欠点は,ネットワークが不安定だったこととやや不便な場所であったことです。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Laura Heeringa Management Assistent
お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 26/03/2017 確認済みレビュー すべて

部屋の床の掃除が十分ではなかった。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ご友人 - 23/02/2017 確認済みレビュー すべて

レセプションのスタッフはとても親切で丁寧だった。部屋のドライヤーが壊れやすく、使えないことが度々あった。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 08/11/2016 確認済みレビュー すべて

満足です。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 08/11/2016 確認済みレビュー すべて

ホテルは広く清潔だった。チェックイン時にフロントが明るく親切に対応してくれて気持ちよかった。朝食が充実しており宿泊した家族全員が大変満足していた。レストランでテーブルを拭くときに、食事をしている宿泊客の見えるところでバケツを運ぶのはやめたほうが良いと思う。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 28/10/2016 確認済みレビュー すべて

部屋事態は快適だったが、TV番組の切替わりが非常に遅く、チャンネル変更時にイライラした。

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