Hotel Mercure Beaune Centre 4 Sterne

Die Klimaanlage funktionierte leider bei 3 Grad Außentemperatur nicht, sodass es in Zimmer und Bad unangenehm kalt war und das Bad nur behelfsmäßig genutzt werden konnte. Vielleicht den Renovierungsarbeiten auf der Etage geschuldet.

Der Check in war schnell und gut. Personal nett und hilfsbereit. Wir haben ein ruhiges Zimmer gewünscht und auch erhalten. Bett und Kissen bequem. Rollon's am Fenster und Dicke Vorhänge um gut abzudunkeln. Zimmer wurde so wie es aussieht renoviert, jedoch gibt es hier Verbesserungspotential. Beim reinkommen im Zimmer war ein mottiger Gestank, evtl. vom Teppichboden, wir waren immer am Lüften. Teppichboden war teilweise klebrig (bei Wasserkocher am Boden, muss vom Personal geprüft werden). Badezimmer gibt es kein Fenster und auch keine Lüftung. Wasserkocher war am Ankunftstag verkalkt und es hatte Wasser drin. 2 Tag habe ich den Wasserkocher extra mit dem Deckel offen hingestellt, dass er gereinigt wird, das Zimmermädchen hat es auch dann nicht gerinigt und der Wasserkocher war noch voller Kalk. Frühstück, die Auswahl war nicht sehr gross aber ok und die Produkte waren praktisch keine angeschrieben, bei den Wurstwaren usw. wäre dies noch wichtig. Gang zu den Zimmern könnte auch mal renoviert werden. Parkplatz gross und das Eingangstor wird am Abend geschlossen, was super ist. ca. 6-8 Tesla Stationen. Insgesamt war der Aufenthalt gut. Für mich jedoch ein 3 und nicht 4 Sterne Hotel.

Der Check in war schnell und gut. Personal nett und hilfsbereit. Wir haben ein ruhiges Zimmer gewünscht und auch erhalten. Bett und Kissen bequem. Rollon's am Fenster und Dicke Vorhänge um gut abzudunkeln. Zimmer wurde so wie es aussieht renoviert, jedoch gibt es hier Verbesserungspotential. Beim reinkommen im Zimmer war ein mottiger Gestank, evtl. vom Teppichboden, wir waren immer am Lüften. Teppichboden war teilweise klebrig (bei Wasserkocher am Boden, muss vom Personal geprüft werden). Badezimmer gibt es kein Fenster und auch keine Lüftung. Wasserkocher war am Ankunftstag verkalkt und es hatte Wasser drin. 2 Tag habe ich den Wasserkocher extra mit dem Deckel offen hingestellt, dass er gereinigt wird, das Zimmermädchen hat es auch dann nicht gerinigt und der Wasserkocher war noch voller Kalk. Frühstück, die Auswahl war nicht sehr gross aber ok und die Produkte waren praktisch keine angeschrieben, bei den Wurstwaren usw. wäre dies noch wichtig. Gang zu den Zimmern könnte auch mal renoviert werden. Parkplatz gross und das Eingangstor wird am Abend geschlossen, was super ist. ca. 6-8 Tesla Stationen. Insgesamt war der Aufenthalt gut. Für mich jedoch ein 3 und nicht 4 Sterne Hotel.

Als regelmäßiger Geschäftsreisender wünsche ich mir bei 4 Sterne Hotels, qualitativ hohe Bettausstattung, ein Büro um bequem arbeiten zu können. Reichhaltiges Frühstück mit hochwertige Zutaten (Bsp: frisches Obst oder Saft aus 100% Fruchtgehalt, am liebsten kein Kaffee aus dem Automat!), eine große Flasche Wasser im Zimmer vorzufinden. Abends oder Mittags, die Möglichkeit leicht aber gesund zu essen (ideal ist ein Buffet). Ein Raum für Gym. Easy Parken. Aus der Accor Gruppe nähert sich am meisten das Novotel Konzept zu meinen Wünschen!

Gutes Hotel, gute Betten, gutes Frühstück, sehr hundefreundlich, sehr angenehm waren die kleinen Extras im Zimmer wie: Wasserkocher, Tee, Kaffee usw...sehr erstaunt war ich über den sehr großen Parkplatz mit mehr als 10 Tesla-Ladestationen!!!, fußläufig ist das Stadtzentrum sowie alle Sehenswürdigkeiten gut erreichbar. Personal äußerst höflich und zuvorkommend. Einziges Manko - nur Sonntagmorgens ist zu wenig Personal im Frühstücksraum und daher etwas überfordert. Ansonsten komme ich gerne wieder.

Das Hotel liegt fussläufig zum Zentrum und bietet genügend Parkplätze. Das Hotel ist bereits etwas älter, aber gut gepflegt. Die Privilege Zimmer sind gut ausgestattet und das Personal ist sehr freundlich.

Wir haben drei Nächte im Hotel verbracht und waren insgesamt sehr zufrieden (8,5 von 10 Punkten)

Wir haben das Hotel gewählt wg. der Tesla SuperCharger! Sehr freundlicher Empfang, aber beim Frühstück war die Organisation "verbesserungswürdig": es fehlten Teller, Tassen und Besteck, Rührei war aufgebraucht.

Keine Beanstandungen

Meine Frau musste bei drei Kellnern einen Aschenbecher bestellen um einen zu bekommen. Ausserdem hat einer die Bestellung aufgenommen, ein anderer das Brot , ein anderer den Wein, ein vierter das Essen geliefert, aber es gab keinen Tischverantwortlichen.

Um einen Aschenbecher zu bekommen , musste meine Frau 3 Kellnern Bescheid sagen. Die Bedienung war generell nicht gut organisiert, weil es keinen Tischverantwortlichen gibt. Einer nimmt die bestellung auf, ein anderer bringt das Brot, der dritte das Essen, der vierte den Wein - das kann nicht gutgehen. Dann haben wir Asiaten beobachtet, die gezwungen waren die franz. Speisekarte mittels Handy in Asiatisch zu übersetzen . Eine englische Karte sollte es bei der Accorgruppe wohl mind. geben.

Sehr liebenswerter Empfang. Guter Service an der Bar. Leider sind die Zimmer etwas eng. Kaum Platz für Kleider. Bett leider unbequem.

Angenehm, Klima liess sich nicht abschalten, Zusatzbett zu weich. Alles andere super.

Wir waren auf der Durchreise.

Die Lage des Hotels ist optimal. Das Frühstücksangebot war sehr gut. Das Personal für den Frühstück sehr hilfsbereit und freundlich. Die Küche des Hotels, M7, lässt aber einige Wünsche offen. Das Essen war immer nur lauwarm serviert . Alles war weich und ohne eigene Geschmack. Die so gepriesene Charolais Steak war eine große Enttäuschung. Undefinierbar und mit Sauce überhäuft, als wenn sie was zu verbergen hätte! Das Restaurant Personal , insbesondere ein Kellner, waren mal übergriffig, mal völlig indifferent. Mehr Professionalität kann man von ein 4-Stern Hotel schon erwarten. Die Weinkarte war gut. Das Zimmer war in Ordnung.