Mercure Paris Place d'Italie Hotel

Wir haben auf die guten Bewertungen geschaut und aufgrund der Lage und beim Namen Mercure (4 Sterne) kann man sowieso nicht viel falsch machen. Wir kamen gegen 23:00 an und es war ein Rezeptionist vor Ort, der weder gut Englisch noch Französisch spricht. Die Zimmerkarten waren bereits vorbereitet und er folgte uns diese aus und es wurde auch der versprochene 5. Stock eingehalten. Als wir die Türe (505) öffneten, begann der Alptraum. Das Zimmer gleicht einem 1 Sterne Motel in einer Sackgasse. Es kann hier absolut keine Rede von 4 Sternen sein nie und niemals. Der Teppich und die Wände waren verschmutzt. Das Doppelbett hat in der Mitte unter dem Lacken irgendwelche Klebestreifen (wahrscheinlich um das Bett zusammen zu halten) und es fühlt sich grauslich an. Das Badezimmer war der nächste Schreck. Das Wasser sammelt sich in der Duschwanne und geht über sodass man im Badezimmer Hochwasser hat. Das Badezimmer schaut generell erneut einem 1 Sterne Motel ähnlicher und da kann keine Rede von einem 4 Sterne Hotel Mercure sein. Eine Minibar gibt es ebenfalls nicht sonder nur einen Kühlschrank mitten im Zimmer und leer. Hausschuhe und Badenamtel sucht man vergebens. Wasser usw. ist ebenfalls nicht vorhanden als Wilkommensgeschenk. Leider übernachteten wir in 505 da es weit nach Mitternacht war und wir sehr müde waren. Am nächsten Werktag wollten wir ein neues Zimmer und wir bekamen 307. Wir übersiedelten mit den Sachen (was man ja im Urlaub so gerne macht) und dachten, es wird alles besser. Als wir eingetreten sind in 307 überkam uns eine Kälte. Das Zimmer schaute zwar schon besser aus, aber erneut keine Rede von 4 Sternen sondern weiterhin 1 Sterne Motel. Wir dachten na gut bleiben wir also hier. Als wir heizen wollten, ging die Fernbedienung nicht bzw. diese reagierte nicht. Meine Freundin und ich saßen also in der Kälte. Weiter war auch der Safe in diesem Zimmer defekt. Wir mussten wieder an die Rezeption. Der Mitarbeiter versuchte wirklich alles und war freundlich jedoch wirkte für so eine Hotelkette in so einer Kategorie unkompetent. Schließlich bekamen wir 402. Wir übersiedelten ein zweites mal. Angekommen im Zimmer war dieses merklich größer und auf den ersten Blick nach den zwei Horror Vorgängern in Ordnung. Auf den zweiten Blick (siehe Fotos) glaube ich, braucht es keinen Kommentar mehr. Es handelt sich um ein dreckiges veraltetes Hotel welches komplett verlassen wirkt. Ich würde hier nicht einmal mehr zur Not übernachten. Bitte nicht falsch verstehen, niemand verlangt hier Luxus etc. aber für ein 4 Sterne Hotel (Preis Pro Zimmer ohne Frühstück pro Person 150 Euro) verlangt man doch mehr als nur ein Spinnennetz und dreckige Badezimmer. Der Frühstücksraum ähnelt einem 2-3 Sterne Hotel jedoch wird nicht rechtzeitig aufgefüllt und das Besteck am Frühstückstisch sowie auf dem Tisch selber sind veraltet und teilweise verschmutzt. Die Dame im Frühstücksraum wirkt überfordert, da Sie sowohl das Geschirr abräumen muss sowie Bettdecken herumtragen, wenn Sie nicht gerade das Buffet auffüllt. Falls jemand ein schöne 4 Sterne Hotel sucht, findet hier ein 1 Sterne Hotel mit defekten bzw. Beschädigten Teilen im Hotel. Hier läuft definitiv etwas falsch. Beim Preis stimmt das 4 Sterne Hotel sonst aber nicht. Mercure bitte nachbessern, da wir wirklich besseres gewohnt sind und nicht noch einmal unser Urlaub mit solch einem Szenario abgeschreckt wird. Die Lage ist das einzige gute an der ganzen Geschichte. Wir lieben ansonsten Paris und kommen sicher gerne wieder aber in dieses Hotel NIE WIEDER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Das Hotel ist zentral zu einer U Bahnstation gelegen in 15 min ist man am Eifelturm. Hotel selber ist nicht so schön, ein bisschen dreckig, das dreibett Zimmer war ein schlafsofa wo viel zu kurz geraten ist. Beim Frühstück waren Gläser und tassen oftmals nicht so sauber.

Privilege Zimmer total klein. Parkhaus Gebühren €64,00 pro Nacht im Centre Commercial Deux Italie ( leider ist das das einzige Parkhaus in der Umgebung )Draußen parken wird das Auto abgeschleppt. Personal sehr freundlich

Das Zimmer, vor allem das Bad, war in schrecklichem Zustand….abgewohnt und dringend renovierungsbedürftig. 250 € pro Nacht sind dafür eine absolute Unverschämtheit. Man sollte mehr Mühe in die Qualität der Zimmer aufwenden als in Bilder der Zimmer, die der Wahrheit überhaupt nicht (mehr) entsprechen.

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Die Zimmer sind relativ groß für Pariser Verhältnisse.