Novotel Milano Linate Aeroporto 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.375 comentários

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Via Mecenate 121, 20138 MILANO, Itália

Descrição

Extras do hotel

  • 4 km aeroporto Linate, perto da circular leste; 400 m Arena de Milão

  • Transportes públicos: elétrico 27 (centro), autocarro 88 (est. Rogoredo). Estacionamento pago

  • Cozinha mediterrânea de topo com propostas atualizadas; familiar e aceita animais de estimação

  • Grande centro de negócios e jardim para reuniões e eventos; bufete variado

  • Pequeno-almoço com produtos caseiros, piscina no Verão, centro de fitness

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Milano Linate Aeroporto

Via Mecenate 121
20138 MILANO
Itália

GPS:45.447655, 9.256846

Telefone
Fax +39 02 5801 1086

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

N RESTAURANT

O nosso NRestaurant fica no piso térreo com vista para a piscina e para o parque. Aberto de segunda a sexta-feira, das 12:00 às 14:30 e das 19:00 às 22:30; sábados e domingos das 19:00 às 22:30.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.375 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Rusley H. M. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O hotel fica um pouco afastado do Centro, mas com transporte próximo. Atendimento educado e prestativo. Os quartos precisam de manutenção, principalmente o chuveiro que estava com defeito e vazamento, mas okay no geral.

Dear Mr. M. M., Thank you very much for sharing your feedback with us. We are glad to hear that you appreciated the friendliness and helpfulness of our staff, as well as the assistance in Portuguese during check-in. We also appreciate your comments regarding the maintenance issues in the room, such as the shower and electrical outlets. Please rest assured that we will address these points to improve the overall experience for our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for an even more enjoyable stay. Kind regards, Alice Rodolico Guest Relations

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana R. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Recomendo vivamente!

Dear Ana R. S., Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had a great stay and found our beds comfortable. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Alice Rodolico Guest Relation

Péssimo Transfer Aeroporto até Hotel

Nota clientes Avis 2.0/5

Solacir P. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ajustei com colaborador que usaria o transfer do aeroporto Linate até hotel primeiramente as 18h15, após solicitei para mudar para 19h15. Consegui agilizar meus compromissos no aeroporto e fui ao ponto do transfer as 18h e não tinha veículo lá, está questão até aceitável porque agendei para 19h15. Só que as 19h15 não tinha nenhum veículo para transfer e tive que ligar para hotel para saber o porque. Segundo o motorista do transfer, o colaborador da recepção informou que "meu voo atrasaria"...como assim se eu fui ao aeroporto devolver o carro locado após checkin???. Além disto, no momento do checkin me foi exigido o cartão de crédito fisicamente, tentei explicar para o colaborador da recepção que eu usei "Cartão Virtual Temporário" (prática que uso para compras pela internet para evitar fraudes). O valor já estava pago e creditado para Accor....porque está exigência, e sendo considerada condição "sine qua non" para meu acessar hotel, JÁ PAGO e com checkin feito online???? Consegui achar no extrato do meu banco uma imagem da serial do cartão e aí o colaborador aceitou. Tive problemas sérios no Ibis GRU...vou repensar se ainda vou utilizar a rede accor....

Dear Mr. Solacir, First and foremost, I would like to sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay with us. Regarding the transfer, I regret the confusion caused when the vehicle was not available at the designated time. I will ensure that we review the communication and scheduling processes with our transfer partners to prevent such incidents in the future. In reference to the request for verification of the credit card used for the payment during the booking process, please note that this is a standard procedure in Accor hotels, implemented for the security of our customers\' data. Additionally, the credit card holder must match the guest who is staying at the hotel. In cases where this is not the case, a written authorization from the cardholder is required, granting permission to make the payment on behalf of a third party. Please know that your feedback is valuable, and we will take your concerns seriously in order to improve our services. I hope you are reconsidering a future stay with us. We will show you the true quality of our hospitality, and I’m sure we will change your opinion for the better. Warm regards, Alice Rodolico Guest Relation

Nota clientes Avis 3.5/5

Paulo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O meu quarto estava pouco actualizado, o WC em particular

Dear Mr. R., Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. We regret that your room was not up to expectations, particularly regarding the bathroom, and we will make sure to address the situation with our maintenance team to prevent future occurrences. Additionally, we are sorry to hear about the inconvenience caused by the screw near the door. Your comfort and safety are very important to us, and we will ensure this matter is resolved promptly. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable experience. Kind regards, Alice Rodolico Guest Relation

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Jessica Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto reformado, tudo novo e bem cuidado. Somente o USB ao lado da cama que não funcionava. Deveria ter tomadas dos dois lados para facilitar, e não somente de um lado. Excelente café da manhã, e com a opção do translado até o aeroporto.

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  • 874 comentários 8.1/10 Localização
  • 1.321 comentários 5.7/10 Quarto
  • 1.285 comentários 7.9/10 Serviço
  • 60 comentários 3.2/10 Internet
  • 544 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 469 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 368 comentários 4.5/10 Custo Benefício
  • 167 comentários 5.9/10 Piscina

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