Hotel ibis Milano Centro 3 estrelas

Logo ao chegar identifiquei um serviço que é padrão na Rede Accor / Ibis que considero desgastante para ambas as partes envolvidas. Trata-se do check-in apenas a partir das 14h, gerando filas enormes já que o hotel Ibis Milano Centro é grande. Como sugestão, gostaria de dizer que ao chegar o hóspede poderia se dirigir ao balcão e já fazer um pré-check-in. E por ordem de chegada, conforme os quartos fossem ficando disponíveis o recepcionista iria chamando os hóspedes pelo nome ou indo diretamente a eles. Também gostaria de citar a parte de aquecimento do quarto. Sempre com a temperatura muito alta, sem um termostato que o próprio hóspede pudesse regular. Quanto as camas, os colchões são muito moles, não favorecem hóspedes com problema de coluna. Estive em um quarto com camas de solteiro. Não sei se as camas de casal também são assim. No mais, tudo dentro do esperado.

Foi surpreendente, a qualidade do hotel ,assim como os preços praticados. Belas áreas comuns, assim como na decoração sóbria e elegante do quarto. É de salientar o "mimo", a máquina de café expresso no quarto! Excelente

Reservei quatro quartos para hospedagem da minha família em Milao, porém houve um problema inesperado com uma das reservas, pois o cartão de crédito recusou o bloqueio de segurança efetuado pelo hotel, que cancelou a reserva de um dos quartos. Não recebi nenhum aviso por parte do hotel em momento algum e só soube do problema no momento do check in. A atendente não foi proativa ou solicita em nenhum momento, muito pelo contrário, foi extremamente grossa e mal educada comigo e com minha família, de uma forma inaceitável. Sem outra escolha, tivemos que fazer uma reserva no ato, que custou o dobro do valor que deveria ter custado e a atendente simplesmente me deixou falando sozinho quando comecei a questionar sobre o motivo do erro ter ocorrido. A experiência foi péssima, não recomento o hotel e não volto a me hospedar novamente. A reclamação também será feita em todos os sites de locação de hotéis que conheço.

Totalmente surpreendente, no que respeita: qualidade, preço, serviço, competência dos colaboradores do hotel., amabilidade, profissionalismo. Um hotel moderno, espaçoso nas áreas comuns e com quartos elegantes. Adorei a máquina de café no quarto. Excelente "mimo", para quem chega! Parabéns! Depois de uma decepção no Novo hotel em Génova, foi gratificante e satisfatória a estadia em Milão, com valores inferiores e uma qualidade totalmente superior.

O hotel fica bem perto da estação milano centrale as pessoas do hotel são muito prestativas mas devido a alta quantidade de hóspedes o pessoal não dá conta do serviço principalmente na hora do café da manhã que é uma verdadeira confusão pelo excesso de gente