Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 967 opiniones

Mejor precio
garantizado
Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis - Image 1
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Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis - Image 3
Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis - Image 4
Rue Albert Caquot, 06560 VALBONNE, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Restaurante Le Hillside con terraza cubierta y platos especiales del chef y de la casa.

  • 5 espacios para eventos

  • Bebidas después del trabajo los martes

  • Aparcamiento cerrado y gratuito con puntos de carga

  • Gran jardín con juegos (ping-pong, voleibol y petanca), piscina al aire libre y tumbonas.

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Localización del hotel

Hotel Mercure Antibes Sophia Antipolis

Rue Albert Caquot
06560 VALBONNE
Francia

GPS:43.62087, 7.05584

Teléfono
Fax +33 4 92 96 05 05

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

MERCURE SOPHIA RESTAURANT

El acogedor restaurante HillSide Brasserie Maison da la bienvenida a los comensales de 12:00 a 14:00 h y de 19:00 a 22:00 h. El chef Nicolas Masses ofrece platos elaborados y regionales con productos de temporada, como nuestra famosa ensalada.

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  967 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  705 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

David S. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En general el hotel está muy anticuado, pero la gota que colma el vaso es que en el desayuno el primer día había muchísimas mosquitas en la zona de la leche... al abrir uno de los envases olía fatal, se lo comenté a la persona que estaba en la zona y se la llevó inmediatamente.... ese día obviamente se me habían quitado las ganas de tomar leche..... pero al día siguiente, fui de nuevo y la botella seguía oliendo mal, menos que el día anterior y no había mosquitas, pero creo que necesitaba un lavado a conciencia. Creo que este tipo de cosas no se pueden dar en un hotel de 4 estrellas. Decepcionado la verdad

Estimado David S. M., Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Su observación sobre el estado de las instalaciones y el desayuno ha sido tomada en cuenta. En Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis, nos esforzamos por mantener altos estándares de limpieza y confort, y resulta preocupante saber que no hemos logrado cumplir con sus expectativas en estos aspectos. En relación a la situación con el desayuno, le pedimos disculpas por los inconvenientes que enfrentó. Es fundamental para nosotros que nuestros huéspedes disfruten de productos frescos y en óptimas condiciones. Tomaremos las medidas necesarias para revisar y mejorar estos detalles, asegurando que situaciones como la que usted describe no se repitan en el futuro. Esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro para brindarle una experiencia más acorde a lo que espera de un hotel de nuestra categoría. Atentamente, Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Priscilla, cheffe de brigade réception .

Las habitaciones no son d. un hotel d. 4*

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Viajero D. T. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Lamentablemente la calidad d. los servicios es peor cada día y las instalaciones son cada vez más limitadas. Consideraría reducir la clasificación del hotel a 3* viendo los pocos servicios d. los que disponen las habitaciones, en resumen: NADA.

Estimado RAUL D., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio d. calidad a cada uno d. nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Hugo

Pésima comida

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Caro. Vino de baja calidad y comida mal presentada y manifiestamente mejorable (calidad)

Estimado/a ARCADIO G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Antibes Sophia Antipolis. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Buen Hotel, escasa atención

Nota de clientes de Avis 3.0/5

A. M. Amigos - Comentarios confirmados ALL

La atención al cliente deben mejorarla. Especialmente desagradable la experiencia en el desayuno, por la nula atención del encargado de Sala, sin ganas de reponer los productos agotados y tratando a los clientes de forma impertinente.

Gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia. Estamos encantados de que haya encontrado nuestro hotel agradable. Sin embargo, lamentamos oír que el servicio no estuvo a la altura de sus expectativas, especialmente en el desayuno. Su experiencia no refleja los estándares de servicio que nos esforzamos por mantener. Le aseguramos que trataremos este asunto inmediatamente con nuestro equipo de recepción para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Valoramos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos volver a darle la bienvenida y proporcionarle una experiencia completamente satisfactoria. Atentamente Hugo / Director de Relaciones con el Cliente

tres bien

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Karine H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

ras

Madame h., Merci pour votre retour ! Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour vous aider ! Cordialement, Nassim Ambassadeur Qualité Mercure Antibes Sophia Antipolis

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 163 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 424 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 509 opiniones 9.3/10 Servicio
  • 212 opiniones 6.8/10 Ambiente
  • 147 opiniones 6.4/10 Limpieza
  • 136 opiniones 8.2/10 Desayuno
  • 5 opiniones 4/10 Área de Bienestar

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