美居南锡中心 Stanislas 广场酒店 4 星

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5 rue des Carmes, 54000 南锡, 法国

描述

酒店其他优惠

  • 无论是入住标准房还是普通套房，您都能享受到热情的接待！

  • 地理位置优越，2 分钟即可抵达著名的斯坦尼斯拉斯广场

  • 步行 5 分钟即可抵达南锡 TGV 火车站、Jean Prouvé 会议中心和商店

  • 私人地下停车场让您可以无忧停车，该停车场也对外开放

  • Profitez de nos deux salles de réunion entièrement équipées

我们的客房

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酒店位置

美居南锡中心 Stanislas 广场酒店

5 rue des Carmes
54000 南锡
法国

GPS:48.692127, 6.180276

电话
传真 +33 3 83 30 92 92

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 停车
  • 欢迎宠物
  • 轮椅可通行
  • 无限网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务

BAR

在 Neptune 酒吧可以品尝到洛林特色美食和美居精选葡萄酒。酒吧周末 24 小时供应意面，工作日期间还提供客房送餐服务。

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.2/5  1,355 评论

TripAdvisor 评级  3.7/5  533 评论

Bon séjour

Tripadvisor 评级 5.0/5

JacquesS832 Couples - 经 TripAdvisor 认证的评论

Cher Jacques S, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre localisation et notre parking sécurisé aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction à propos du petit déjeuner et de la propreté de nos chambres nous réjouit également. À très bientôt, nous l'espérons. Cordialement, Aurélie Nouvel Directrice Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Un très bon 2 étoiles

Tripadvisor 评级 2.0/5

NicolasV1517 经 TripAdvisor 认证的评论

Cher Nicolas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je vous présente mes sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Je tiens à vous rassurer que notre emplacement est effectivement situé à proximité de la Place Stanislas, ce qui permet d'accéder facilement à cette belle place emblématique de Nancy. Je comprends que la taille de la chambre ainsi que la vue n'ont pas répondu à vos attentes et je regrette que cela ait affecté votre confort. Nous nous efforçons de fournir des chambres de qualité, et vos remarques sur la salle de bains et le rangement sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services. Concernant le gel douche, il est en effet important pour nous de maintenir une bonne dotation en produits d'accueil et je regrette que cela n'ait pas été le cas durant votre séjour. Je transmettrai vos commentaires à notre équipe de nettoyage pour qu'ils soient pris en compte à l'avenir. Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et bienveillant. C'est un aspect que nous valorisons énormément et qui est au cœur de notre engagement envers nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience qui correspondra davantage à vos attentes. Cordialement, Aurélie Nouvel | Directrice | Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Expérience inacceptable – Aucune prise de responsabilité

Tripadvisor 评级 1.0/5

Christophe P 经 TripAdvisor 认证的评论

Cher Christophep416, Vous nous avez contacté 2 jours après votre séjour. Dès réception des informations de présence présumée d'insecte, des vérifications ont eu lieu dans la chambre occupée. Aucun insecte n'a été trouvé. Nous avons mis en place un traitement préventif par mesure de précaution. J'ai également échangé avec vous, un membre de mon équipe également lors de ma période d'absence, afin de nous assurer de votre bonne santé. Cependant, n'ayant trouvé aucune trace d'insecte, nous ne pouvons affirmer que le problème provenait de notre établissement, sans totalement l'écarter d'où nos précautions. Bien cordialement Aurélie Nouvel | Directrice | Mercure Nancy Place Stanislas

Ne correspond pas aux attendus du Mercure

Tripadvisor 评级 1.0/5

Davidpo2 Couples - 经 TripAdvisor 认证的评论

Cher Davidpo, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant l'accueil, nous nous efforçons de garantir une atmosphère chaleureuse et conviviale pour tous nos clients, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre retour sur la présentation et l'attitude du personnel est très important pour nous, et nous nous engageons à améliorer ce point essentiel, car chaque client mérite un accueil respectueux et agréable. Je comprends également vos préoccupations relatives à la taille et au confort de la chambre, ainsi que les nuisances sonores. Nous prenons en considération tous les retours, et nous avons à cœur d'offrir des espaces conformes aux standards de qualité que nous nous imposons. Nous allons explorer des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients dans ce domaine. Quant à la politique de tarification pour les animaux de compagnie, nous comprenons que cela puisse sembler élevé. Il correspond néanmoins au temps passé pour le nettoyage de la chambre suite à la présence de ces derniers. L'aspiration s'en retrouve plus long, le nettoyage de la moquette également. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs, et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'un prochain séjour. Cordialement, Aurélie NOUVEL | Directrice | Mercure Nancy Centre Place Stanislas

Boaf

Tripadvisor 评级 3.0/5

yanvillemain 商务住宿 - 经 TripAdvisor 认证的评论

Cher yanvillemain, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et notre emplacement. Nous prenons note de votre retour sur la facturation et les conditions de stationnement pour améliorer l'expérience de nos futurs hôtes. Un oubli a eu lieu car nos factures sont envoyées avant 12h au plus tard le lendemain de vos séjours. Il est assez commun que la facture ne soit remise que lorsque la prestation a eu lieu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aurélie Nouvel | Directrice | Mercure Nancy Centre Place Stanislas

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  • 791 评论 9.2/10 位置
  • 933 评论 5.5/10 房间
  • 832 评论 8.1/10 服务
  • 7 评论 7.1/10 上网
  • 572 评论 4.1/10 舒适度
  • 509 评论 8.1/10 早餐
  • 261 评论 6.5/10 清洁度
  • 127 评论 3.7/10 设施

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