Mercure Hotel Hannover City 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 2.330 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Hannover City - Image 1
Mercure Hotel Hannover City - Image 2
Mercure Hotel Hannover City - Image 3
Mercure Hotel Hannover City - Image 4
Willy Brandt-Allee 3, 30169 HANNOVER, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Internationale duurzaamheidscertificaten GREENKEY en BREEAM

  • U hebt met onze BRITA-waterdispensers op elk moment toegang tot onbeperkt gratis water.

  • De historische "Marienburg ruimte" uit 1889 - het interieur is een geschenk van Queen Mary

  • 2022-2023 Nieuwe tapijten, meubels, verf en verlichting in kamers en gangen

  • Centrale, rustige en groene locatie bij Maschpark en gemeentehuis tussen Maschsee en stad

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Hannover City

Willy Brandt-Allee 3
30169 HANNOVER
Duitsland

Gps:52.366829, 9.740032

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

ONTSPAN - Eten, drinken en u. Geniet van de ontspannen loungesfeer van ons restaurant: Black Angus burger, caesar salade of iets veganistisch? Je vindt wat je zoekt!

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  2.330 beoordelingen

TripAdvisor score  4.1/5  738 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Henderikus S. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotellocatie is prima. Centrum, musea, restaurants op loopafstand. Standaardkamer is niet al te groot. Alles is aanwezig wat nodig is. Toilet op onze kamer is voor volwassenen veel te laag en de toiletbril is los gemonteerd en verschuift te gemakkelijk bij gebruik.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Lucas M. M. D. B. W. Stellen - ALL bevestigde berichten

Heel prettig hotel op een mooie locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Tonny W. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima hotel: gunstig gelegen, goede airco en prima ontbijt.

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Kirsten V. D. V. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Bij aankomst kregen we een kamer waar het systeem V. de airco zoveel herrie maakten dat zelfs de vloer trilde. We kregen een nieuwe kamer een paar verdiepingen lager. Vanaf 4u in de ochtend heb ik wakker gelegen en kon ik niet meer slapen door het geluid. Ze hadden zelf ook wel kunnen bedenken dat het geluid helemaal door dreunt. Ik ben in de nacht naar de receptie gegaan en de meneer was erg vriendelijk. Hij ging een notitie maken. De volgende ochtend ben ik dus weer naar de receptie gegaan en de eerste reactie V. de jonge dame was niks in de trant V. “goh wat vervelend voor u zeg” Nee, ik kreeg eerst te horen dat het in de eerste kamer inderdaad zo was, maar ze wilde eerst “bewijzen” of het in onze nieuwe kamer ook wel zo was. Super onvriendelijk en totaal niet begripvol of gastvrij. Haar mannelijke collega sprong bij en heeft de situatie beter gemaakt. Dit was echt een vreselijke ervaring!

Geachte mevrouw Kirsten, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer om te horen dat u een onaangename ervaring heeft gehad tijdens uw verblijf, vooral door het lawaai dat door uw kamer schalde. Wij begrijpen dat dit uw nachtrust heeft verstoord en dat is zeker niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden. We zullen het probleem direct doorgeven aan onze technische afdeling en proberen een oplossing te vinden. Het is ook teleurstellend om te horen dat u bij de receptie niet de gastvrijheid heeft ontvangen die u verwachtte. We streven ernaar om onze gasten met vriendelijkheid en empathie te behandelen en we zullen deze feedback zeker gebruiken om onze service te verbeteren. Weet dat uw ervaring niet aan onze normen voldoet en we zullen er alles aan doen om onze gasten een goede service te bieden. Daarom zijn uw opmerkingen erg waardevol voor ons en we waarderen het dat u de tijd neemt om ze met ons te delen. Met vriendelijke groet, Julia Becker (Reservation Manager)

Een net verblijf en goed ontbijt

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Gerrit Vrienden - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel, geduldig en en door hen goed geholpen.

Dear Gerrit, thank you very much for your positive feedback and the nice review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our breakfast and service left a lasting impression. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Finja Brett (Dual Student)

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 820 beoordelingen 8.7/10 Locatie
  • 1.010 beoordelingen 6.8/10 Kamer
  • 993 beoordelingen 9/10 Service
  • 20 beoordelingen 6.4/10 Wifi
  • 682 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt
  • 479 beoordelingen 5.8/10 Comfort
  • 366 beoordelingen 7.9/10 Netheid
  • 197 beoordelingen 7.5/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Hannover

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.