Hotel ibis Strasbourg Centre Petite France 3 estrellas

Positiva

Es un hotel céntrico y agradable. Buen trato por parte del personal

En lo negativo, el ascensor no para en todas las plantas. Las plazas de parking son pequeñas e incómodas. En lo positivo, personal agradable, bien situado y limpio.

Hotel correcto, buena relación servicios/calidad/precio. Habitación sencilla, pero muy cómoda, se descansa muy bien ya que está muy insonorizado y la cama y almohadas geniales. El desayuno correcto, aunque en días de más clientes haría falta más personal. Personal de recepción y comedor muy amables y atentos a nuestras necesidades.

El servicio en recepción es maravilloso, todos son muy amables. Por otra parte el desayuno no fue muy bueno, le falta variedad y el baño de la habitación es muy pequeño y se siente sucio.

El hotel está bien ubicado y tiene lo imprescindible pero se le ve antiguo , un poco viejo y la limpieza mejorable. Buena atención del personal.Falta de espacio donde se sirve el desayuno. Parking caro.

Un desastre. Desde el momento que realice la reserva en enero (6 meses antes) me cobraron 2 veces cada habitacion; hice el reclamo y aun hoy no he logrado que devuelvan el dinero que cobraron erroneamente a mi tarjeta de credito. Encima, 10 dias antes del check in y ya estando de viaje, recibo un mail de la gerente diciendo que cancelo la reserva de las 2 habitaciones para mi y mi familia por no haber pagado (me cobraron 2 veces cada habitación y encima dicen que no pago!). Tampoco fueron capaces de avisar que la calle del hotel estaba cortada y en arreglo por lo que perdi mas de 1 hora buscando el hotel hasta que finalmente un transeunte nos explico que estaba cerrada al transito vehicular. Tuvimos que cargar con todas las valijas...soy hotelera y cuando esas situaciones suceden ademas de avisar a los huespedes antes de su llegada se dispone de bellboys extras para acompañar a los huespedes y ayudarlos con el equipaje. La habitacion que le dieron a mis padres era una caja de zapatos minima, no se podia casi caminar y tenia una mini ventana cerca del techo...se parecia mas a una celda en prision que a una habitacion de hotel. Y para rematar, 1 piso por escalera pues nos asignaron adonde no llegaban los ascensores. Su hotel, su staff y toda la experiencia completa ha sido realmente una porqueria!

Cálida atención del personal, muy buena ubicación y hotel adecuado.

Me gustó el hotel . No estoy de acuerdo en que los camareros del comedor no lleven uniforme . Y trabajen con la ropa de calles. Pues no sabes que son empleados.ademas al manejar alimentos hay que ponerse uniforme de trabajo.

Los empleados de comedor deberian llevar uniforme,. Lo demas bien , ya conozco de otrasveces los ibis rojos y se como son. La situcion es muy buena cerca del centro y la estacion de trenes. La impieza bien y el desayuno tambien

El hotel esta muy cerca de la estacion de tren, poco mas de 5 minutos y tambien muy cerca del principio del casco historico y de la Petite France (unos minutos andando) Las instalaciones estan bien

Cómodo,céntrico el personal muy amable

El servicio fue correcto. Las habitaciones son muy pequeñas para dos personas. No hay armarios ni cajones para guardar las cosas ni espacio para maletas. Muy caro para lo que ofrecen

El hotel tiene varias cosas muy buenas y es ideal para una escapada a Estrasburgo de pocos días. Está muy bien situado con respecto al centro de la ciudad, cerca del tranvía, desayuno completo (aunque estaría bien que tuviera más comida caliente), la habitación era espaciosa, limpia y tranquila. El trato del personal muy amable. Lo mejor son las habitaciones sin moqueta. No tenemos ninguna queja de nuestra estancia y lo recomendamos.

Me gustó mucho la estancia. El personal es muy amable y la habitación adaptada para silla de ruedas es estupenda. Suficientemente ancha para poder moverme cómodamente en el dormitorio y en el baño con la silla.