Pullman Miami Airport 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 1.859 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Complimentary shuttle to and from Miami Airport. Hours 4.30am-12.00 midnight

  • Beautiful pool by the lagoon with a cascade waterfall.

  • Over 11,000 sq ft of spectacular meeting and event space.

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Pullman Miami Airport

5800 Blue Lagoon Drive
33126 Miami
Estados Unidos

GPS:25.7819722, -80.291622

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

LA RIVIERA

Todos os dias, desfrute do café da manhã em nosso restaurante das 6h às 11,30h. O La Riviera fica aberto para almoço de segunda a sexta-feira das 11h30 às 14h e fica aberto para jantar 7 dias por semana, das 18h às 23h.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.9/5  1.859 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  5.057 comentários

Certificado de excelência 2024

Um vegonha para a marca Pullman e para a All Accor!

Classificação TripAdvisor 2.0/5

marina_briggs Avaliação certificada TripAdvisor

Fiz a reserva após ver algumas avaliações ruins, pois o hotel atendia a única noite que precisava próximo ao aeroporto de Miami. Mas, não imaginava que o hotel era tão ruim. Para começar, precisa claramente de uma reforma, sendo uma unidade velha, ultrapassada e com aparência de suja! Os quartos são grandes, mas não te transmite qualquer sensação de limpeza e conforto. As toalhas são pequenas e de péssima qualidade. Não há água e o staff do hotel não faz a MENOR questão de te ajudar! Quando vc chega ao hotel, o que mais me chamou a atenção foi o mau humor e caras feias dos atendentes que te recebem! Impressionante a má-vontade com que te atendem, como se estivessem fazendo um favor para você! Não conseguimos entender como a Pullman aceita ter uma unidade deste nível com seu nome! E mais ainda, como a All Accor aceita manter um hotel em sua rede neste nivel de despreparo, não só da parte estrutural (que demanda tempo e investimento), mas especialmente de pessoal contratado! Diante de tantos relatos deste mesmo tipo, como podem, Pullman e All Accor manter uma equipe TÃO ruim, rude e despreparada como a que verificamos, tanto no check in como no check out na manhã seguinte! Eu falei com 4 atendentes da receoção e TODOS foram MUITO desatenciosos!! Aliás, se ainda assim escolherem se hospedar neste hotel, levem adaptador para as tomadas porque eles ignoram qualquer pedido de apoio quanto a isso, simplesmente dizendo que não podem ajudar e fica por isso mesmo (o fato de não terem não é O PROBLEMA, mas a forma de desdém com que te respondem isso e a cara feia que fazem para seu pedido de auxilio!!). Sou cliente assídua da All Accor, status Gold, e fiquei impressionada com esta unidade, uma completa VERGONHA!

Agradecemos a sua fidelidade à nossa marca e por partilhar o seu feedback sobre a sua recente estadia. Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e iremos reforçar junto de toda a nossa equipa a importância de mantermos os elevados padrões de serviço que nos esforçamos por oferecer. Pedimos desculpa e esperamos que considere voltar. Gostaríamos muito de ter outra oportunidade para conquistar a sua confiança e proporcionar-lhe a experiência que espera e merece.

Hotel antigo e pouco conservado

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Connector70814 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Cheguei no hotel às 23:00 depois de um longo voo e descubro que não tem room service, ou seja, fiquei com fome. Com sou Platinum me ofereceram upgrade para uma suite. O quarto é bastante antigo, quase sem tomada para carregar eletrônicos e a cama com um buraco enorme, foi uma das piores noites em hotel da minha vida. Nunca mais retorno nesse hotel.

Thank you for sharing this review. Guest feedback is always appreciated and encouraged. We are saddened to learn this experience did not meet expectations, and regret that room service was not available upon your arrival. Our team cares about our guests' experiences, and your feedback will help us improve our facilities and services. We hope you consider returning for another stay so we can deliver the experience you rightfully expect and deserve. Please feel free to reach out if you'd like to discuss this further.

Ótimo localização

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Leticia_CL Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito confortável, staff atencioso, uma linda vista para um lago, local ótimo para se hospedar para ir às compras. Estacionamento achamos caro, u$35 por noite, a céu aberto. Mas no geral boa cama, quarto espaçoso, limpo, banheiro espaçoso, chuveiro bom. Tem um starbucks na recepção que abre no café da manhã.

Prezada Letícia, Agradecemos por compartilhar sua avaliação. É fantástico saber que nossas acomodações limpas e confortáveis, vistas deslumbrantes e hospitalidade calorosa tornaram sua estadia memorável. Seu feedback sobre o estacionamento é muito apreciado e compreendido. Aguardamos seu retorno ao Pullman Miami Airport Hotel assim que a viagem permitir.

Agradável

Classificação TripAdvisor 5.0/5

OnAir58274357159 Avaliação certificada TripAdvisor

Relação qualidade preço bastante aceitável para a localização. Agradável, mas com algum barulho o que impedia o descanso, dado que as janelas não funcionavam bem. Cama impecável!

Many thanks for your excellent rating of Pullman Miami Airport Hotel! Our maintenance team will check your windows, and we regret that this caused outside noise to disturb your rest. However, we're glad you considered your pleasant stay and spotless bedding to have been a good value. We hope to welcome you back soon.

Decepcionante

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Alessandro77rossi Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Fiz uma reserva para os dia 03 e 04/06/25 só que por motivos de doença não conseguimos ir dia 03/06, chegando no hotel fui informado que minha reserva tinha caído sendo que eu já havia pago com meus pontos All fiquei 30 minutos aguardando na recepção com filhos de 1 ano cansado de uma viagem de 4hs e horário 21hs, e outro ponto negativo foi a cobrança do estacionamento que no app informava US27 por dia e no hotel queriam me cobrar US35 + TAX sendo que eu sou assinante e status Silver da ALL eu teria que pagar US 93 no ato e eles me cobraram US 193 a minha decepção foi tão grande que cancelei minha assinatura na semana seguinte me sentir mal assistido. Me hospedei em Orlando em Hotéis mais simples e muito melhor e atendimento 5 estrelas.

Dear Alessandro, We are sorry to hear about your experience. We understand how disappointing it must have been to travel for so long only to find out your reservation had fallen through and that there were extra charges. We regret that you did not feel well-supported during this experience. Your comments are important to us, and we will reflect on them internally. We appreciate your feedback and hope you will consider giving us another chance to make this right.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.279 comentários 8.3/10 Localização
  • 2.126 comentários 4.9/10 Quarto
  • 1.837 comentários 7.3/10 Serviço
  • 43 comentários 5.2/10 Wifi
  • 947 comentários 4.3/10 Conforto
  • 913 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 690 comentários 4.3/10 Atmosfera
  • 434 comentários 6.5/10 Café da manhã

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