Novotel Madrid City Las Ventas 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.6/5 รีวิว 1,161 รายการ

Novotel Madrid  City Las Ventas - Image 1
Novotel Madrid  City Las Ventas - Image 2
Novotel Madrid  City Las Ventas - Image 3
Novotel Madrid  City Las Ventas - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Direct bus to Puerta del Sol and 9 minutes walk to the Metro

  • Family rooms (2 free children up to 16 years old)

  • Free minibar in the Executive Room if you book on our website

  • Pool open from May 15 to September 15

  • Pets welcome, reservation required prior to arrival

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Madrid City Las Ventas

Albacete 1, Esquina avenida de badajoz
28027 MADRID
สเปน

พิกัด:40.441433, -3.657524

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

RESTAURANTE INSOLITO

Its exquisite Mediterranean-Oriental fusion cuisine with fresh ingredients is complemented by amazing views from the terrace. Relax with a signature cocktail in the bar area, watching TV matches.

จอง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.6/5  รีวิว 1,161 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.3/5  รีวิว 194 รายการ

Certificate of excellence ปี 2025

Mixed feelings

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

yhismail รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Quite a decent hotel, very very far from the busy area which is Gran Via and surrounds....stay here only if you can't afford another hotel in a busy area or if you are in Madrid for a specific reason. Transport to and from the main area very expensive for a family of 5 as smaller taxi's don't take more than 4 passengers. Rather use the extra taxi fare that you would pay, for a hotel in a better area. Another thing I found annoying is there is no porter to help with luggage. Requested a cup to the room, receptionist suggested we collect ourself in order not to be charged. In my years of travelling, haven't experienced service like this. Not sure if it's just a 'Europe thing' ?

Nice Room and an Excellent Restaurant

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Joseph-2000-2000 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

This hotel is located in a quieter area of Madrid. It has an excellent restaurant having a lot of dishes prepared on charcoal: I liked the food very much. I got a very nice room with a very good view. The staff was very helpful when I was in need.

Appalling response to urgent lost-passport situation

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

tintina2001 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We accidentally left a passport bag (4 passports + 2 U.S. green cards) in the locker. We called ~50 times—no answer. When we reached the front desk, they said only the housekeeping manager could handle lost items and refused to assist, despite us providing a designated local contact with ID who was already en route. We explained that our family—including two young children—would be stranded without these documents. Still no action. Only after threatening to involve the police did the hotel retrieve the bag. This was a clear failure of duty of care, basic responsiveness, and common sense. Travelers should expect timely, compassionate help in emergencies; we received the opposite.

Disappointed

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

GlobeTrotting452995 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Kept getting locked out of my room, 3 trips back/forth to refresh the key. The hotel itself lacks character. Pool was busy and not smoke-free. It’s far from a metro connection or sights of interest.

Underwhelming and disappointing

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

NZTraveller20 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Completely underwhelmed by our stay at this hotel. It's advertised as Novotel but it's actually Ibis on the first couple of floors and Novotel above but with combined facilities. The check in is bizarre with no desk meaning if the staff don't welcome you, which they don't, you are just left standing. Our credit card was taken on check in but we couldn't charge anything back to our room. We still don't understand why. We had one meal here only and we completely ignored waiting for a menu even though we'd had a couple of drinks on the outside terrace during the afternoon. The average meal arrived but we had to ask for cutlery. If you are an Accor customer that appreciates a Novotel standard then don't stay here. Its only saving grace was that the room was comfortable and the air conditioning and shower worked well. Also, if you're here as a tourist, this hotel is 30 minutes away from the main attractions by bus and there are no decent restaurant options around the hotel to eat at.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 670 ความคิดเห็น 7.4/10 ทำเล
  • 905 ความคิดเห็น 7.8/10 หัองพัก
  • 1,273 ความคิดเห็น 9.3/10 บริการ
  • 23 ความคิดเห็น 9.3/10 อินเทอร์เน็ต
  • 663 ความคิดเห็น 8.9/10 อาหารเช้า
  • 428 ความคิดเห็น 7.6/10 ร้านอาหาร
  • 423 ความคิดเห็น 8.6/10 ความสะอาด
  • 273 ความคิดเห็น 8/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน มาดริด