Novotel Gent Centrum 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 914 comentários

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Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5, 9000 GENT, Bélgica

Descrição

Extras do hotel

  • Quarto espaçoso no coração do centro histórico e WIFI grátis

  • Pequeno-almoço generoso com montra de pão e produtos locais

  • Acolhedor bar gourmet com especialidades locais e hambúrgueres caseiros

  • Piscina exterior e área de fitness com máquinas novas

  • Salas de reuniões com luz natural e equipas especializadas

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Quarto 1

Localização do hotel

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
Bélgica

GPS:51.054213, 3.723646

Telefone
Fax +32 9 224 32 95

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

GOURMETBAR

Desfrute de um almoço sazonal no nosso bar ou terraço quando o tempo estiver bom.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  914 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.765 comentários

Bem localizado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Dalton P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Caro Dalton, agradecemos o seu feedback. Ficamos encantados por saber que sua estadia e o atendimento recebido na recepção atenderam às suas expectativas. Estes aspectos são fundamentais para proporcionar uma experiência agradável aos nossos hóspedes. Entretanto, lamentamos que a qualidade do quarto não tenha correspondido ao padrão desejado. Compreendemos a importância de manter nossas instalações em excelentes condições e levamos seus comentários a sério. Agradecemos por nos informar e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Além disso, é com prazer que destacamos nossa localização privilegiada, no centro da cidade de Gent, a apenas 350 metros da Catedral de São Bavão, o que permite aos nossos hóspedes explorarem facilmente as belezas e atrações locais. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Veronique Van Hulle, Gerente Geral

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Jaqueline Famílias - Comentários confirmados de ALL

Cara Jaqueline, agradecemos a sua preferência e feedback. É com satisfação que verificamos que apreciou a excelente localização do nosso hotel, situado no coração de Gent e próximo a marcos históricos como a Catedral de São Bavão. Lamentamos os inconvenientes que enfrentou em relação ao estacionamento. Compreendemos que a ausência de uma vaga no nosso estacionamento privado pode ter causado desconforto, especialmente ao chegar tarde da noite. Embora recomendemos a reserva antecipada devido à limitação de espaços, sempre nos esforçamos para orientar os nossos hóspedes quanto às alternativas disponíveis nas proximidades. Além disso, pedimos desculpas se a recepção no check-out não foi tão acolhedora quanto gostaríamos. Valorizamos cada interação com nossos hóspedes e já estamos a rever estas questões com a nossa equipa para assegurar que tais situações não se repitam. No que diz respeito ao restaurante, estamos a considerar formas de atender melhor nossos hóspedes após o horário de fechamento, mesmo quando o serviço de quarto não está disponível. Contudo, esperamos que tenha aproveitado outras comodidades do hotel, como o nosso terraço ao ar livre e a piscina. Estamos sempre a trabalhar para oferecer uma experiência que corresponda às expectativas dos nossos hóspedes e prezamos por um serviço de qualidade que justifique o valor investido. Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos, Veronique Van Hulle, Gerente Geral

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Cristiano Casais - Comentários confirmados de ALL

Caro Cristiano, agradecemos o seu feedback. Ficamos encantados por saber que a limpeza do nosso hotel atendeu às suas expectativas e que aprecia as nossas iniciativas de desenvolvimento sustentável. É sempre gratificante receber o reconhecimento dos nossos esforços para oferecer uma estadia confortável e responsável. Entretanto, lamentamos que não tenha sentido os benefícios de ser um membro GOLD do nosso programa de fidelidade ALL da forma esperada. A sua satisfação como hóspede valioso é de extrema importância para nós. Além disso, pedimos desculpas se as informações fornecidas não foram claras ou transmitidas com a devida atenção à sua compreensão. Apreciamos também o seu apontamento sobre a variedade de opções de comida. Embora nosso Gourmet Bar seja focado em lanches, entendemos que a diversidade é importante e levaremos a sua sugestão em consideração. Além disso, é ótimo que tenha gostado da nossa localização privilegiada, no coração de Gent, proporcionando fácil acesso às maravilhas da cidade e intensificando sua experiência. Agradecemos imenso o seu feedback sobre o nosso programa de fidelidade, que é uma parte valiosa do que oferecemos aos nossos hóspedes. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Veronique Van Hulle, Gerente Geral

Ótima localização, confortável e equipe atenciosa.

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcio B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Caro Marcio, agradecemos o seu feedback. É uma alegria saber que a sua estada no Novotel Gent Centrum foi tão agradável. Estamos satisfeitos que tenha apreciado o suporte oferecido pela nossa equipe e o conforto do seu quarto. Nosso pessoal está sempre pronto para garantir que cada hóspede se sinta acolhido e confortável durante sua estadia. No entanto, lamentamos os inconvenientes que você encontrou em relação ao estacionamento e à velocidade da internet. Com relação ao estacionamento, entendemos que a limitação de vagas pode causar transtornos e estamos trabalhando para oferecer mais opções de estacionamento. Quanto à internet, estamos em constante processo de melhoria de nossa infraestrutura para fornecer uma conexão rápida e confiável. Por fim, é com prazer que destacamos a localização privilegiada do nosso hotel, situado a apenas 350 metros da Catedral de São Bavo e próximo a diversas atrações culturais e históricas de Gent. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Veronique Van Hulle, Gerente Geral

Muito ruim

Nota Tripadvisor 2.0/5

Carla D Avaliação com certificação TripAdvisor

Cara Carladn, agradecemos o tempo dispensado a partilhar o seu feedback. Lamentamos profundamente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Sabemos que um ambiente tranquilo é fundamental e, embora nossos quartos sejam equipados com janelas com isolamento acústico, entendemos que a experiência de cada hóspede é única e que o conforto é de suma importância. Para garantir uma estadia agradável, nossos quartos possuem qualidade reconhecida de sono e estamos sempre à disposição para auxiliar em qualquer necessidade que surja. Quanto ao banheiro, prezamos pela segurança e conforto dos nossos hóspedes, e sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha ocorrido. Valorizamos cada comentário, pois são eles que nos ajudam a aprimorar nossos serviços. Esperamos ter a chance de reconquistar sua confiança em uma próxima oportunidade. Lastimamos qualquer inconveniência, esperando sinceramente que tenha a oportunidade de voltar. Melhores cumprimentos, Veronique Van Hulle, Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.345 comentários 8.7/10 Localização
  • 1.226 comentários 6/10 Quarto
  • 897 comentários 8.3/10 Serviço
  • 11 comentários 8.7/10 Internet
  • 600 comentários 4.9/10 Conforto
  • 585 comentários 6.6/10 Pequeno-almoço
  • 412 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 288 comentários 4/10 Atmosfera

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