Novotel Gent Centrum

Fantástico

LA atención desde el hotel previa a la estancia fue magnifica, atendiendo mis correos, gestionando algunos cambios ... El hotel es muy céntrico y acorde al precio, pero durante la estancia surgieron algunos problemas que no fueron considerados suficientemente, ni resueltos de manera adecuada. Teníamos dos habitaciones contiguas con nuestros hijos, perfecto, aunque una de ellas debiera de ser con camas individuales y no lo era ... Pero el problema real es que una de las habitaciones tenia una plaga de hormigas, literal, no una o dos o 10 hormigas, sino una "plaga". En la habitación, en el baño, en la puerta por fuera, incluso alguna vez en la cama. No soy muy dado a la queja, pero me pareció incluso insano, lo puse en conocimiento y no se me hizo mucho caso, no vinieron a ver el problema conmigo, me cambiaron la habitación, pero ya lejos de mis hijos ... No tengo una queja especial, sé que los problemas surgen, pero creo que se podría haber solucionado un poco mejor, especialmente cuando es un problema de esta índole. un saludo

situado en todo el centro, amplias habitaciones y muy buena calidad de desayuno

Todo bien, hotel ubicado en pleno centro, la habitación cómoda y el servicio correcto.

Hemos estado 3 días en familia la estancia ha sido muy buena. El hotel está fantásticamente situado para disfrutar de la ciudad a cualquier hora.