ibis Calais Car Ferry 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 747 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • AMPIO PARCHEGGIO GRATUITO

  • Terrazza esterna

  • Bar e ristorante nell'hotel

  • A 10 minuti a piedi dal museo del merletto

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Calais Car Ferry

2, rue Greuze, Quartier Beau Marais
62100 CALAIS
Francia

Coordinate GPS:50.947037, 1.879024

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

CAFÉ BIÈRE & CIE

Foto non contrattuale

Ambiente da pub e cucina di trattoria da degustare con una buona birra…

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  747 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.8/5  886 recensioni

Giudizio clienti 3.0/5

Riccardo B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camere piccole, poco vivibili. Fortunatamente eravamo solo di passaggio.

Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Calais Car Ferry. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti

Giudizio clienti 2.0/5

Alice A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

L' accoglienza al desk è stata pessima, il personale non è stato educato, ci ha buttato la chiave sul tavolo senza dire nulla e solo dopo nostra richiesta ci ha fornito indicazioni su quale camera ci era stata assegnata. Ci hanno guardato salire le scale e sbagliare strada per andare alla camera senza dire una parola e quando abbiamo capito l' errore e abbiamo ridisceso le scale per raggiungere la camera al piano terra stavano ridendo tra di loro. Veramente poco professionali. La camera era davanti all' ingresso principale, senza possibilità di aprire la finestra con sicurezza e abbiamo avuto molto caldo. A colazione molte cose erano finite e non sono state riassortite. Pessima esperienza

Signora A., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Calais Car Ferry. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti. Euphémie

Si può fare di più

Giudizio clienti 3.0/5

Mimmo Amici - Avvisi confermati di ALL

Hotel situato in una buona location per il terminal ferry. Camere davvero piccole e che avrebbero bisogno di un restauro. Nella stanza assegnata è stato fornito nel bagno solo un asciugamano medio grande per persona e nulla più. Ristorante davvero da rivedere. Qualità medio bassa del cibo offerto. Segnalo invece una buona colazione con varietà di prodotti sia dolci che salati.

Signora / Signor R., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Calais Car Ferry. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Euphémie

Struttura che ha visto tempi migliori

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Personale molto professionale, pulito, ma struttura piuttosto vecchia: sembra tutto nuovo, la camera, i mobili, i pavimenti. In realtà é molto usurato. La camera dove ho soggiornato aveva una perdita d’acqua, da quello che sembrava: la reception é stata avvisata e mi é sembrato che l’impiegata era a conoscenza del problema. Sicuramente posso consigliare ad Accor di prevedere urgentemente dei lavori. Sicuramente posso consigliare ad Accor che 127 euro a notte non é il prezzo adeguato per questa struttura.

Signora / Signor R., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Calais Car Ferry. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Al di sotto di ogni aspettativa

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

francescag418 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel posto in una posizione strategica per chi è di strada verso il Regno Unito….. Dalle recensioni varie mi era sembrato di capire che si presentasse pulito o quanto meno accettabile…. Io l’ho trovato decisamente sporco nelle stanze..,un po’ trasandato in toto ma sopratutto senza aria condizionata o finestre che si possano aprire senza che la stanza si riempia di insetti. Unico asciugamano in dotazione quelli per la doccia!!!!

Cara Francesca , Grazie per aver dedicato del tempo a raccontarci la tua esperienza all'ibis Calais Car Ferry. Mi dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative, permettimi di porgerti le mie più sincere scuse. In Ibis, ci sforziamo di fornire un'esperienza di servizio superiore a ogni cliente, quindi il tuo feedback è molto importante per noi. Ti assicuriamo che stiamo prendendo le misure appropriate per risolvere il problema ed evitare che si ripeta in futuro. Stiamo quindi pianificando futuri lavori di ristrutturazione. Apprezziamo la tua condivisione delle tue preoccupazioni e speriamo che tu ci dia l'opportunità di servirti meglio nel prossimo futuro. Cordiali saluti. Il team di Ibis Calais Car Ferry

In collaborazione con TripAdvisor

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