ibis Aix-en-Provence

ibis Aix-en-Provence 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.416 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • 10 min naar binnenstad, bij A8 en belangrijkste attracties van de regio, GRATIS PARKEERPLAATS

  • Oplaadpunt voor elektrische auto's

  • Balnéo baden, hamam en sauna EUR 15 voor 2 uur (op 2 minuten afstand, reserveren verplicht)

  • Cateringservice op de kamer, op het terras of in het A/C restaurant

  • Pasta & Noodles restaurant met terras

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

ibis Aix-en-Provence

Chemin des Infirmeries
13100 AIX EN PROVENCE
Frankrijk

Gps:43.51146, 5.46529

Telefoon +33 4 42 27 98 20

Fax +33 4 42 38 50 76

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

Onze accommodaties

Warm, modern  en comfortabel, met een zacht bed en een functionele badkamer. De kamer beschikt over alles om u thuis te laten voelen

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.416 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.460 beoordelingen

Correct verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Wim Zaken - ALL bevestigde berichten

Het verblijf was wat je kan verwachten van een Ibis hotel maar wel uitmuntend ontbijt

Wim, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. #teamibisaixenprovence

Tja…

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Dave Stellen - ALL bevestigde berichten

Eerder in dit hotel verbleven en toen was ik zeer tevreden. Nu was het een drama. Deze week in andere Accor Hotels geslapen en was daar zeer te spreken over. Aankomst. We waren te vroeg. Kamer niet klaar. Geen probleem. Even winkelen en 1,5 uur later een sms dat kamer klaar is. Aangekomen bij hotel bleken er wel kamers klaar te zijn, maar niet die van ons. Dan maar wachten in de tuin. Geen probleem. Jammer dat je dan niets te drinken aangeboden krijgt. Zou wel gastvriendelijk zijn. Na 1,5 uur wachten, toch maar eens gaan vragen. Ja, kamer is klaar. Hier is uw sleutel en voor de rest zoek het maar uit. Geen uitleg over waar kamer was, tijden ontbijt en waar, etc. Kamer is te klein en daardoor het bed nog kleiner, omdat groter niet past. Ik ben, net zoals zo velen tegenwoordig, iets groter dan 1,80 meter. Dus bed is veel te kort (en te smal voor 2 personen). Het ontbijt op vrijdag en zaterdag en was prima, maar op zondag…. DRAMA!!! Geen borden, geen bestek, geen brood, geen theehouders (zelf thee scheppen), geen yoghurt en ga zo maar door. Personeel hierop attenderen of vragen om hulp wordt niet gewaardeerd. Na 1 uur heb ik het volgende kunnen bemachtigen: 1 croissant, 1 chocoladebroodje, yogurt uit een koffiebeker (geen kommen beschikbaar) en een kop koffie. Het leek wel alsof dit hotel voor het eerst op zondag open was. Geen manager aanwezig (werkt niet op zondag), klacht bij receptie werd afgedaan met een sorry… Helaas na meerdere keren hier verbleven te hebben, zal ik de volgende keer toch een ander hotel gaan overwegen. Ondanks de voor mij gunstige ligging.

Aie Aie Aie, Dave, weet allereerst dat uw feedback van onschatbare waarde voor ons is! De mening van onze klanten is kostbaar en stelt ons in staat maximale tevredenheid te behouden. Helaas komt het voor dat dit niet het geval is, en gelukkig is onze bevraging dagelijks. Dave, het spijt me dat we u tijdens uw verblijf niet volledig tevreden hebben kunnen stellen en ik hoop dat we in de nabije toekomst van gedachten zullen veranderen. Ik kijk ernaar uit je weer te zien in Aix-en-Provence. #lateamibisaix

Slechte ontvangst, goed verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

I.w. Stellen - ALL bevestigde berichten

Bij aankomst (13:30) bleek de kamer nog niet beschikbaar. Na diverse keren vragen kwam de kamer pas om 15:00 uur beschikbaar. Ik zou in zo'n geval de klant die 1,5 uur moet wachten op zijn minst een kopje koffie/thee aanbieden; helaas gebeurde dat hier niet. De ontvangst maakt een rommelige indruk. Het verblijf, de kamer, de ligging van het hotel en het restaurant waren goed. Wel jammer dat mijn american express rekening bij vertrek 2x voor het zelfde ontbijt werd belast.

Aie Aie Aie, Ignace, weet allereerst dat uw feedback van onschatbare waarde voor ons is! De mening van onze klanten is kostbaar en stelt ons in staat maximale tevredenheid te behouden. Helaas komt het voor dat dit niet het geval is, en gelukkig is onze bevraging dagelijks. Ignace, het spijt me dat we u tijdens uw verblijf niet volledig tevreden hebben kunnen stellen en ik hoop dat we in de nabije toekomst van gedachten zullen veranderen. Ik kijk ernaar uit je weer te zien in Aix-en-Provence. #lateamibisaix

Klantonvriendelijk

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Trail35775141825 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Check in kon niet op tijd plaatsvinden. Om 14u was kamer nog niet klaar. Werden vriendelijk verzocht om nog een half uur re wachten of nog naar het centrum te gaan. Terwijl we dit in de voormiddag ook al als antwoord kregen. Wat we dan ook hadden gedaan. Daarmee lijkt het mij toch als we terugkomen om 14u dat deze wel klaar zou zijn. Maar niet dus

Aie Aie Aie, Trail35775141823, first of all know that your feedback is invaluable to us! The opinion of our customers is precious and allows us to maintain maximum satisfaction. Unfortunately it happens that this is not the case, and fortunately our questioning is daily. Trail35775141823, I am sorry that we could not fully satisfy you during your stay and I hope in the near future that we will change your mind. Looking forward to seeing you again in Aix-en-Provence. #lateamibisaix

Leuke lokatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Annet Stellen - ALL bevestigde berichten

Leuke plek voor een verblijf in de buurt van Aix en Provence. Je bent zo met bus 8 in de stad.

WHAOU Annet!!! Wat leuk om deze leuke reactie te lezen :) Heel erg bedankt om dit te delen! Graag tot ziens in Aix-en-Provence #lateamibisaixprovence

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 346 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 722 beoordelingen 4.8/10 Kamer
  • 837 beoordelingen 8.4/10 Service
  • 9 beoordelingen 9.8/10 Wifi
  • 321 beoordelingen 5.8/10 Eten
  • 316 beoordelingen 8.1/10 Ontbijt
  • 289 beoordelingen 5/10 Netheid
  • 218 beoordelingen 8.1/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in AIX EN PROVENCE