Mercure Curitiba Golden 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.934 comentários

Melhor preço
garantido
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Rua Desembargador Motta 2044, Batel, 80420190 CURITIBA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel Pet Friendly, mediante taxas

  • Crianças até 12 anos se hospedam gratuitamente

  • Hotel com piscina em Curitiba, além de academia e sauna para o seu lazer

  • 26 minutos de carro até o acesso à Rodovia BR 101

  • 25 minutos de carro do Aeroporto Internacional Afonso Pena

Nossas acomodações

Suíte

Quarto Superior com 1 cama casal

  • 2 pessoa, no máximo
  • 70 m² / 753 sq ft
  • Roupa de cama 1 x Cama(s) de casal

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Localização do hotel

Mercure Curitiba Golden

Rua Desembargador Motta 2044, Batel
80420190 CURITIBA
Brasil

GPS:-25.43655, -49.28113

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

Restaurante Anna & Anna

Restaurante que priveligia a gastronomia e produtores locais

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  1.934 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  988 comentários

Limpeza péssima

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Aline A Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos em um quarto ótimo, espaçoso, duplo, com ducha incrível, porém muito sujo. Meias e pés ficavam encardidos; debaixo das camas e onde havia objetos, estava grosso de poeira. Também estávamos sem telefone/interfone no quarto e não conseguiram arrumar durante nosso período de estadia.

Hospedagem ótima

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Lisiezilio Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Fui à passeio pra Curitiba com minha irmã, uma prima e uma amiga. Nossa hospedagem foi ótima. Recepcionistas e todos os outros funcionários muito atenciosos sempre. Chegamos bemantes do horário do check in e como o quarto estava liberado já foi possível ocupar. Isso faz toda diferença. Café da manhã bem gostoso! Na recepção sempre um café e um chá disponível para os hóspedes! Passamos uma semana perfeita em Curitiba!

Decepcionante

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Luis Fernando O Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Muito ruim a estadia. Chegamos no sábado. O atendente despreparo, disse que levaria as malas ao quarto. Ficamos esperando aproximadamente uns quarenta minutos. E nada das bagagens, ligamos na recepção e ele falo que o hotel não oferecia esse serviço. Detalhe ao ligar notamos que o telefone estava sujo, todo empoeirado, depois pedi café solúvel para fazer no quarto,pois na reserva, constava que teria cha e café disponível, tínhamos acabado de sair do mercado e ainda comentamos sobre o café, minha esposa falou , no hotel tem. Ao pedir o café disse que o hotel não oferece mais café. Questionei pois eles ofereciam na reserva e até no quarto em um pote consta. Vieram com uma conversa de que era por causa do plástico da embalagem, sendo que os chocolates vendidos no frigobar também tem embalagens de plásticos. As paredes dos quartos são sujas , o defletor do ar está quebrado. Saímos no domingo cedo ( 9:00) pra ir a feira do largo da Ordem .Deixanos a plaquinha de que poderiam arrumar o quarto na porta. Retornamos as 14 horas e o quarto não tinha sido arrumado. O pior de tudo , precisei usar o vazo sanitário, e a descarga não funcionou , a privada estava entupida. Sempre fique em hoteis da Accor. Esse foi o pior Mercure que já fiquei. Destoa muito da rede.

Prezado Sr. Luis, como vai? Em nome de toda a nossa equipe, gostaria de pedir minhas sinceras desculpas pelas falhas ocorridas durante a sua hospedagme, conversei com toda a equipe sobre a importância do nosso serviço e que esse tipo de atendimento vai completamente contra a nossa missão. Posso lhe garantir que esse fato não representa nosso padrão de qualidade e serviço, e que iremos reforçar nossos treinamentos para que esses problemas não ocorram novamente. O bem-estar de nossos hóspedes é nossa prioridade e nos colocarmos a disposição para em uma próxima estada demonstrarmos que a busca constante pela melhoria é o nosso maior objetivo. Novamente agradeço e desculpo-me. Cordialmente, Ana Carolina Borzani - Gerente Geral

Gostei, mas esperava mais de um hotel 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Ana Carolina R Avaliação certificada TripAdvisor

O café da manhã é até bom, mas não tem um suco natural sem açúcar, nem o suco de laranja é natural. Pedimos para fazer o checkout um pouco mais tarde e combinamos tudo na recepção, porém não nos informaram que precisaríamos trocar os cartões de acesso após o horário padrão. Chegamos na porta do quarto e não conseguíamos entrar porque o sistema bloqueia o cartão mesmo não tendo sido realizado o checkout. Nesse mesmo dia precisávamos utilizar os elevadores, pois estávamos com criança pequena e os mesmos demoraram muito a chegar. Falamos com a recepção e eles disseram que o restaurante estava usando um dos elevadores porque o de serviço estava quebrado. O problema é que o outro elevador estava "preso" no 12º andar e a pessoa da recepção não fez o menor esforço para entender o que estava acontecendo ou mesmo ajudar. Não tinha ninguém para ajudar a tirar as malas do carro. Chegamos tarde, com criança pequena dormindo e isso acabou sendo um incômodo para nós. O piso dos quartos é laminado, portanto faz barulho ao andar....para quem tem sono leve como eu pode ser um problema porque a outra pessoa levanta e te acorda. O quarto é bom, grande, confortável e limpo. As instalações do hotel nos atenderam super bem.

Prezada Sra. Ana Carolina, como vai? Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, em nome de toda a nossa equipe, gostaria de pedir sinceras desculpas pelos problemas durante a sua hospedagem,. Posso lhe garantir que esse fato não representa nosso padrão de qualidade e serviço. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. O bem-estar de nossos hóspedes é nossa prioridade, e desejamos poder reverter a imagem dessa primeira hospedagem. Novamente agradeço e desculpo-me.

Ótima opção para viajar em familia.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Aluisio R Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente opção para viagem em familia. Apartemento confortável, amplo e limpo. Localização excelente e bom atendimento. O único problema que tivemos foi com um dos elevadores que quebrou durante quase toda nossa estadia de 5 noites e como o hotel estava bem cheio, foi ruim.

Agradecemos imensamente sua gentileza em nos escolher para sua estada e por nos proporcionar a oportunidade em conhecermos sua experiência de nossos serviços e de nossa estrutura. Agradeço os comentarios de melhorias, pois é apenas com essa comunicação direta com nossos clientes que conseguimos melhorar e superar as expectativas. Nossos Hóspedes são o grande apoio que temos na busca por cuidar e manter nosso Hotel o mais próximo da expectativa que cada um possui conosco, e assim permanecermos seguindo com sua principal opção em nossa Cidade. Temos um cuidado enorme para que cada um de nossos Hóspedes possa encontrar em nosso Hotel o acolhimento e conforto que demonstra o quão especiais são para todos nós. Desejamos ser sua escolha novamente, será uma honra receber sua visita outra vez!

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 433 comentários 9.7/10 Localização
  • 790 comentários 7/10 Quarto
  • 728 comentários 8.2/10 Serviço
  • 54 comentários 3.7/10 Wifi
  • 483 comentários 7.3/10 Café da manhã
  • 313 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 185 comentários 6.2/10 Comodidades
  • 163 comentários 8.6/10 Piscina

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.