Geachte heer M. G., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat uw verblijf aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw feedback is waardevol voor ons en motiveert ons om onze service te blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Julie MIALON Directrice Ibis en ibis budget Montpellier sud

Beste Mieke P., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons genoegen te horen dat u heeft genoten van uw verblijf, inclusief de comfortabele bedden en het ontbijt. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een aangenaam verblijf. Met vriendelijke groet, Julie MIALON Directrice Ibis en ibis budget Montpellier sud

Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, und wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zunächst bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch den Geruch aus der Dusche sowie den Zustand einiger Elemente im Badezimmer verursacht wurden. Diese Punkte entsprechen nicht dem Qualitätsniveau, das wir unseren Kunden bieten möchten, und sie wurden an unser technisches Team weitergeleitet, damit sie behandelt werden. Als Sie am Abend an der Rezeption waren, bot Ihnen unsere Rezeptionistin eine Lösung für eine Umquartierung an. Da unsere Dreibettzimmer alle belegt waren, haben wir Ihnen zwei miteinander verbundene Zimmer ohne Aufpreis angeboten, um Ihnen zu ermöglichen, Ihren Aufenthalt unter besseren Bedingungen fortzusetzen. Sie haben jedoch vorgezogen, Ihr Zimmer beizubehalten. Wir bedauern auch, dass die Konfiguration dieses Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Konfiguration ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität vorgesehen und auch für die Unterbringung von 4 Personen im selben Zimmer. Dies ist das einzige Familienzimmer (4 Personen), das wir in der Einrichtung haben. Schließlich bedauern wir, dass Sie das Gefühl hatten, Ihr Kommentar sei bei Ihrer Abreise nicht berücksichtigt worden. Seien Sie versichert, dass jedes Kundenfeedback für uns wichtig ist und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen beiträgt. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie erneut willkommen zu heißen, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen besser entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Julie MIALON Direktorin

Geachte Sandy H. V. G., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij te horen dat u heeft genoten V. uw overnachting, het ontbijt en de kwaliteit V. uw kamer. Uw tevredenheid is voor ons V. groot belang. Met vriendelijke groet, Julie MIALON Directeur Ibis en ibis budget Montpellier sud

Geachte heer V. H, Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf. Wij zijn blij te horen dat u het comfortabel heeft gehad en dat ons personeel u vriendelijk heeft kunnen verwelkomen. Uw waardering betekent veel voor ons. Met vriendelijke groet, Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis & ibis Budget Montpellier Sud

Geachte heer B., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier te horen dat u ons personeel als hulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Wij streven ernaar om al onze gasten een aangenaam verblijf te bieden. Met vriendelijke groet, Léa MORHAIM Adjointe de direction Ibis et ibis budget Montpellier sud

Cher Monsieur V. Z., Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récent séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions que vous ayez apprécié l'emplacement et vos expériences antérieures. Le bruit de la climatisation est en effet un problème que nous prenons au sérieux. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément que cela a causé. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous nous efforçons de servir nos clients en temps voulu et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront discutés avec l'équipe. Cordialement, Julie MIALON Directrice Ibis et ibis budget Montpellier sud

Dear Jolanda S., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that our location served you well during your travels with your dog. It is always our goal to provide essential amenities and convenient dining options nearby. Best regards, Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis et Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Dear Paul V. D. A., Thank you for your comments regarding your recent stay. We appreciate your remarks on our location and parking facilities. Please accept our apologies for any inconvenience caused by the closure of the restaurant. We regularly direct guests to the Novotel when our restaurant is closed as it is nearby, and we have received many positive feedback. We hope to see you again soon with us and to welcome you in our restaurant. Sincerely, Léa MORHAIM Assistant Manager Ibis and ibis budget Hotels Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Geachte Kevin P., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u heeft genoten van uw verblijf en dat ons personeel en de bedden aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis et Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Geachte Hilde V. D. V., Ik wil u oprecht bedanken voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te vernemen dat uw verblijf als perfect is ervaren en dat ons team evenals D. netheid V. het hotel aan uw verwachtingen heeft voldaan. Met vriendelijke groet, Léa MORHAIM Adjunct-directeur Hôtels Ibis en Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Cher Monsieur V. D. A., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires. Il est agréable d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et nos installations de stationnement. Nous comprenons que le prix de notre restaurant puisse être perçu comme élevé et nous le discuterons en interne afin de trouver un meilleur équilibre. Cordialement, Léa MORHAIM Adjointe de direction Hôtels Ibis et Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Geachte heer W., Wij danken u oprecht voor uw opmerkingen. Het spijt ons te horen dat u de verouderde staat van ons hotel en de geleverde service onvoldoende heeft bevonden. Wij waarderen uw opmerkingen en zullen deze in overweging nemen voor onze toekomstige overwegingen. Met vriendelijke groet, Léa MORHAIM Adjunct-directeur Hotels Ibis en Ibis Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Geachte Johan P., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn verheugd te horen dat u heeft genoten van onze locatie, het vriendelijke personeel en het verzorgde ontbijt. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Met vriendelijke groet, Julie MIALON Directrice Ibis en ibis budget Montpellier sud

Geachte heer V. H., Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u genoten heeft V. uw verblijf, de netheid V. de kamer, ons vriendelijke personeel en het ontbijt. Uw waardering betekent veel voor ons. Met vriendelijke groet, Léa MORHAIM Adjointe de Direction Hôtels Ibis et Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Cher Monsieur S., Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires concernant le service, la climatisation et les équipements très au sérieux et apprécions vos suggestions. Notre climatisation est bien activée mais doit être fixée à une certaine température pour des questions écologiques : nous sommes désolés que cela ne vous ai pas convenu. Nous transmettons toutes les informations à notre équipes technique de ce pas ! Cordialement, Léa MORHAIM Adjointe de Direction Hôtels Ibis et Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Chère Trudy D. R., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a servi D. halte appropriée pour votre voyage. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Léa MORHAIM Adjointe D. Direction Hôtels Ibis et Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164

Geachte Henny H., Wij danken u oprecht voor uw positieve opmerkingen. Wij zijn verheugd te vernemen dat u altijd een prettig verblijf bij ons heeft. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Met vriendelijke groet, Léa MORHAIM Adjunct-directeur Hotels Ibis en Ibis Budget Montpellier Sud Restaurant La Cave du 164