ibis Grenoble Centre Bastille 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 690 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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5, rue de Miribel, Les Trois Dauphins, Place Félix Poulat, 38000 GRENOBLE, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Mitten im Stadtzentrum

  • ALLSAFE-Zertifizierung von Bureau Veritas

  • Kostenpflichtige private Tiefgarage

  • Straßenbahnlinien A und B, Haltestelle Victor Hugo

  • 300 m von der Seilbahn Bastille entfernt

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Grenoble Centre Bastille

5, rue de Miribel, Les Trois Dauphins, Place Félix Poulat
38000 GRENOBLE
Frankreich

GPS:45.190347, 5.725937

Tel
Fax +33 4 76 47 78 22

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

BAR ENCAS

Service mit einem Lächeln. Probieren Sie ein hervorragendes regionales Bier oder einen Softdrink zusammen mit einer tollen Augusto-Pizza - an sonnigen Tagen auch auf der Terrasse!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  690 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  607 Bewertungen

Guter Aufenthalt - aber das Bewertungssystem bringt mich echt auf die Palme!

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Giovanni Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen und das Personal freundlich. Der Parkplatz im Parkhaus erscheint sicher. Das Parkhaus wird auch von nicht zum Hotel gehörenden Mietern genutzt, ist aber nicht öffentlich. Leider konnte der Parkplatz nicht direkt mit der Zimmerbuchung reserviert werden. Dafür musste eine separate Nachricht an das Hotel geschickt werden. Im Zweifelsfall hätte es wohl passieren können, dass wir eine nicht stornierbare Zimmerbuchung und eine negative Antwort auf unsere Anfrage nach einem Parkplatz gehabt hätten. Das Zimmer entsprach in Größe und Ausstattung den Erwartungen, ist aber, wie das ganze Gebäude, etwas heruntergekommen. Negativ anzumerken ist die Bewertungsquängelei. Einmal darum zu bitten ist ja in Ordnung, wenn ich aber nach 2 Wochen nach Hause komme und habe mehr als eine Email dazu in meine Inbox. dann empfinde ich das als aufdringlich. Und jetzt schreibe ich das gerade alles zum zweiten Mal, weil es im Onlineformular zur Bewertungsabgabe an einer entscheidenden Stelle keine "zurück"-Button gibt... sehr nervig!

Sehr geehrter Giovanni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass es Unannehmlichkeiten bei der Reservierung des Parkplatzes gab. Wir verstehen, dass die separate Anfrage zur Parkplatzbuchung umständlich sein kann, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Prozesse zu überdenken. Bezüglich der wiederholten Anfragen zur Bewertung nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und nicht unter Druck gesetzt werden. Ihre Anmerkungen werden intern besprochen, um unser Vorgehen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Franck

Zentral, perfekt gelegen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Martine D. S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind relativ spartanisch organisiert, aber das bett ist sehr gut und das Badzimmer funktioniert einwandfrei.

Sehr geehrte Frau d. S., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Qualität des Bettes geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmereinrichtung zur Kenntnis und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Franck

Sehr gut im Zentrum

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ralf W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut zentral gelegen, aber das Hotel (1. Stock) sollte renoviert werden (Decke ist schief, muffiger Geruch im Flur und Zimmer)

Cher Ralf W., Nous vous remercions pour vos retours. Nous apprécions vos commentaires sur la nécessité de rénovations. Nous allons traiter les problèmes que vous avez mentionnés pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour amélioré. Franck

Gute Lage, das war’s

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Brigitte Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage mitten in der Stadt ist toll - wenn man es dann mal gefunden hat. Die Tiefgarage war kühler als unser Zimmer !

Sehr geehrte Brigitte, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unser Hotel zu finden. Wir werden sicherstellen, dass unsere Beschilderung verbessert wird. Ihre Kommentare bezüglich der Temperatur in der Tiefgarage werden wir überprüfen. Herzliche Grüße, Franck

Wieder abgereist

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Mw Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine eher finstere Gegend, das Hotel weckte einen heruntergekommenen Eindruck. Am schlimmsten war der Geruch der das ganze Hotel durchzog und den wir erst später durch Duschen wieder endgültig los wurden. Die Keycard funktionierte meistens nicht. Es wurden 30 Euro mehr verrechnet als in der Accor App angegeben. Nach langer Diskussion stornierte der Rezeptionist die Buchung kostenlos und wir übernachteten zum gleichen Preis in einem hübschen sauberen Hotel mit Pool.

Cher MW, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos retours. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre séjour. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et les aborderons avec notre équipe. Nous nous efforçons de fournir une expérience confortable et agréable pour tous nos clients. Vos préoccupations concernant les conditions de la chambre, l'odeur, le fonctionnement de la clé de la chambre et les divergences de facturation ont été dûment notées. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous démontrer les normes élevées que nous cherchons à maintenir. Cordialement, Franck

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 482 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 490 Bewertungen 4.4/10 Zimmer
  • 486 Bewertungen 9/10 Service
  • 14 Bewertungen 2.3/10 Internet
  • 240 Bewertungen 4.2/10 Komfort
  • 223 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 169 Bewertungen 4.9/10 Sauberkeit
  • 128 Bewertungen 2.8/10 Stimmung

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.