Novotel Lombok Resort and Villas bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 294 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 1
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 2
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 3
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 4
Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555, 83573 LOMBOK, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Pantai pasir putih pribadi dan 3 kolam renang luar-ruang

  • Olahraga air dan kegiatan harian gratis

  • Pilihan: Kamar, Vila, Vila Kolam Renang Pribadi

Akomodasi kami

Pesan hotel ini
Kamar 1
Lihat ketersediaan

Kamar

Superior Tempat tidur Twin

Foto dari - Superior Tempat tidur Twin

Nikmati ketenangan. Kamar Twin Superior kami memadukan dekor modern & autentik untuk menikmati pesona Indonesia. Kamar kami dilengkapi Wi-Fi gratis, TV LCD 32'', brankas dalam kamar, minibar. 2 tempat tidur single, 1 kursi malas. Tanpa tempat tidur lipat.

  • Pemandangan:

    Sisi kebun

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 31 m² / 333 sq ft

Selimut

Tempat tidur sofa single x1

Tempat tidur twin x2

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Tempat tidur bayi berdasarkan permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Air Mineral Gratis di Kamar
  • Mini BarBiaya tambahan

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV
  • TV Web

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Jendela terbuka
  • Pintu kedap suara
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
  • Maksimum 3 orang
  • 31 m² / 333 sq ft
  • Selimut 1 x Tempat tidur sofa single dan 2 x Tempat tidur twin
  • Pemandangan: Sisi kebun
Lihat ketersediaan

Kamar Executive kami menawarkan ruang luas untuk bersantai, termasuk ruang bersantap serta kamar mandi mewah dengan bak mandi besar. Kamar ini dilengkapi WiFi gratis, TV LCD 32 inci, brankas dalam kamar, minibar. 1 tempat tidur king dan 1 daybed

  • Sebagian besar akomodasi:

    Kamar Sudut

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 45 m² / 484 sq ft

Selimut

Tempat tidur king x1

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Jendela terbuka
  • Pintu kedap suara
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
Lihat ketersediaan

Nikmati kebebasan & ketenangan. Kamar Deluxe Terrace King luas dan memadukan dekor modern, kenyamanan ergonomis, dan relaksasi total. Kamar lengkap termasuk teras luar ruangan untuk memastikan liburan yang berkesan. 1 tempat tidur king dan 1 kursi malas.

  • Pemandangan:

    Sisi kebun

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 37 m² / 398 sq ft

Selimut

Tempat tidur sofa single x1

Tempat tidur king x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Tempat tidur bayi berdasarkan permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Air Mineral Gratis di Kamar
  • Mini BarBiaya tambahan

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV
  • TV Web

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Jendela terbuka
  • Pintu kedap suara
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
Lihat ketersediaan

Kebebasan dan ketenangan. Kamar Deluxe Terrace Twin luas dan memadukan dekor modern, kenyamanan ergonomis, dan relaksasi total. Kamar lengkap termasuk teras luar ruangan untuk memastikan liburan yang berkesan. 2 Tempat Tidur Single dan 1 Kursi Malas.

  • Pemandangan:

    Sisi kebun

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 37 m² / 398 sq ft

Selimut

Tempat tidur sofa single x1

Tempat tidur twin x2

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Tempat tidur bayi berdasarkan permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Air Mineral Gratis di Kamar
  • Mini BarBiaya tambahan

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV
  • TV Web

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Jendela terbuka
  • Pintu kedap suara
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
Lihat ketersediaan

Vila

Vila Family Dua Kamar Tidur, Pemandangan Laut

Foto dari - Vila Family Dua Kamar Tidur, Pemandangan Laut

Ruang luas penuh privasi untuk bebas berekspresi. Vila Keluarga dengan Pemandangan Laut kami memiliki dua kamar tidur dengan 1 tempat tidur king dan 2 tempat tidur single, serta teras yang menghadap jacuzzi luar ruangan pribadi dan taman lanskap.

  • Pemandangan:

    Pemandangan laut

Maks. jumlah orang
4
Area
Dari 242 m² / 2604 sq ft

Selimut

Tempat tidur king x1

Tempat tidur single x2

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Jendela terbuka
  • Pintu kedap suara
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
Lihat ketersediaan

Vila

Vila Pribadi Sasak Satu Kamar Tidur

Foto dari - Vila Pribadi Sasak Satu Kamar Tidur

Vila Sasak Pribadi yang luas dengan perpaduan dekorasi modern, kenyamanan ergonomis, dan relaksasi sesungguhnya. Kamar lengkap termasuk teras luar-ruang untuk liburan yang berkesan.

  • Pemandangan:

    Sisi kebun

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 160 m² / 1722 sq ft

Selimut

Tempat tidur king x1

Tempat tidur sofa single x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Tempat tidur bayi berdasarkan permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Air Mineral Gratis di Kamar
  • Mini BarBiaya tambahan

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV
  • TV Web

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Jendela terbuka
  • Pintu kedap suara
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
Lihat ketersediaan

Vila

Vila Taman Kolam Renang Sasak Satu Kamar Tidur

Foto dari - Vila Taman Kolam Renang Sasak Satu Kamar Tidur

Vila Taman Kolam Renang dengan taman dan kolam renang laguna pribadi yang luas. Vila luas dengan perpaduan dekorasi modern, kenyamanan ergonomis, dan relaksasi sesungguhnya. Kamar lengkap termasuk teras luar-ruang untuk liburan yang berkesan

  • Pemandangan:

    Sisi kolam renang

  • Sebagian besar akomodasi:

    Teras

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 142 m² / 1528 sq ft

Selimut

Tempat tidur king x1

Tempat tidur sofa single x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Tempat tidur bayi berdasarkan permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Air Mineral Gratis di Kamar
  • Mini BarBiaya tambahan

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV
  • TV Web

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar
  • Sprinkler pemadam kebakaran di kamar

Fitur Kenyamanan

  • Fasilitas Tirai Anti Cahaya
  • Jendela terbuka
  • Pintu kedap suara
  • Layanan Penataan Tempat Tidur

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
Lihat ketersediaan

Vila

Vila Kolam Renang Pribadi Satu Kamar Tidur

Foto dari - Vila Kolam Renang Pribadi Satu Kamar Tidur

Dirancang dengan ruang dan privasi untuk memanjakan diri Anda. Vila Kolam Renang Pribadi dengan teras yang menghadap kolam renang pribadi dan taman indah.

  • Pemandangan:

    Sisi kolam renang

Maks. jumlah orang
3
Area
Dari 200 m² / 2152 sq ft

Selimut

Tempat tidur king x1

Tempat tidur sofa single x1

Tempat tidur ekstra di kamar untuk anak atas permintaan

Tempat tidur ekstra di kamar untuk dewasa atas permintaan

Tempat tidur bayi berdasarkan permintaan

Makanan dan Minuman

Fasilitas Makan dan Minum

  • Fasilitas pembuat kopi/teh
  • Air Mineral Gratis di Kamar
  • Mini BarBiaya tambahan

Kamar mandi

Fasilitas Kamar Mandi

  • Jubah mandi
  • Pengering rambut di kamar mandi

Media dan Teknologi

Fasilitas Internet

  • Internet kecepatan tinggi

Fasilitas TV

  • Saluran kartun TV
  • Saluran musik TV
  • TV berwarna satelit/kabel
  • Pemesanan layanan kamar via TV
  • TV Web

Layanan dan Perlengkapan

Akses dan Keamanan

  • Alarm asap bersuara di kamar
  • Kunci ganda di kamar
  • Info darurat di kamar
  • Pintu dengan akses kartu
  • Brankas di kamar
  • Lubang-intip Keamanan
  • Alarm asap di kamar

Fasilitas Listrik

  • 220/240 V AC

Layanan Kamar

  • Panggilan bangun pagi operator

Kontrol Suhu Udara

  • AC
Lihat ketersediaan

Lokasi hotel

Novotel Lombok Resort and Villas

Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555
83573 LOMBOK
Indonesia

GPS:-8.903325, 116.297585

Telepon
Fax +62 370 6153555

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Hewan peliharaan tidak diperbolehkan
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service
  • MATARAM Biaya tambahan
  • AMI Biaya tambahan

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperbolehkan

Di hotel

Informasi hotel

  • 102 kamar
  • 29 kamar penghubung
  • 102 kamar bebas rokok
  • 3 lantai

Bahasa yang digunakan di hotel

  • Inggris

Layanan Penatu / Valet

  • Cuci kering / Setrika

Hiburan

  • Football Table

Wi-Fi

  • Internet Kecepatan Tinggi
  • WiFi di hotel
  • WiFi di area publik
  • Sambungan transmisi kecepatan tinggi

Air conditioner

  • AC

Brankas di resepsionis

  • Brankas di resepsionis

Fasilitas Check In & Check-out

  • Check-in ekspres
  • Check-out ekspres
  • Check Out Diperpanjang

Concierge

  • Concierge

Portir

  • Portir

Katering

1 Restoran

1 Bar

Room service

  • Kudapan dingin
  • Makanan panas

Sarapan

  • Prasmanan Biaya tambahan

Bisnis

3 Ruang pertemuan

Keluarga

Layanan untuk anak-anak

  • Klub Anak untuk 6 - 12 tahun
  • Area video game
  • Tersedia beragam papan permainan
  • Arena bermain luar-ruang untuk anak
  • Arena bermain dalam-ruang untuk anak
  • Area bermain
  • Saluran kartun TV

Kesehatan

Main Pool

  • Luar
  • Di properti

Children Pool

  • Luar
  • Di properti

Lower Pool

  • Luar
  • Di properti

In Balance by Novotel

  • Di properti

Olahraga dan rekreasi

Menunggang kuda Biaya tambahan

  • Di properti

Pusat snorkeling/selam scuba

  • Di dekat

Tamasya naik kapal

  • Di dekat

Boules/petanque

  • Di dekat

Perahu pedal Biaya tambahan

  • Di properti

Sepak bola

  • Di properti

Selam scuba

  • Di dekat

Meja Tenis

  • Di properti

Tamasya naik kapal Biaya tambahan

  • Di properti

Bola voli

  • Di properti

Bola voli

  • Di dekat

Boules/petanque

  • Di properti

Pusat snorkeling/selam scuba Biaya tambahan

  • Di properti

Pantai pribadi

  • Di dekat

Meja Tenis

  • Di dekat

Kayak

  • Di properti

Selam scuba Biaya tambahan

  • Di properti

Pantai pribadi

  • Di properti

Kayak

  • Di dekat
  • Di properti
  • Parkir luar-ruang
  • Pribadi
  • 20 tempat parkir
  • Tinggi Terbatas Maks: 2.5 m / 8.2 ft

Kendaraan

  • Tempat sepeda motor

Keamanan

  • Pengawasan video di tempat parkir

SPICE MARKET

Foto dari - SPICE MARKET

Spice Market adalah restoran sepanjang hari yang menyajikan sarapan, makan siang, dan barbekyu tak terbatas setiap malam. Nikmati hidangan segar Indonesia & internasional serta hiburan mingguan saat makan malam di outlet tepi pantai yang santai ini.

Tipe dapur
Internasional
Kapasitas
100
83573 Lombok, Indonesia
Telepon +62 370 6153333
Menu PDF
Menu koktail PDF
Jam buka
Senin
  • -
Selasa
  • -
Rabu
  • -
Kamis
  • -
Jumat
  • -
Sabtu
  • -
Minggu
  • -
Jam buka berikutnya

Informasi lainnya

Manfaat

  • Gratis internet nirkabel (Wi-Fi)
  • Area Bebas Rokok
  • Reservasi disarankan
  • Teras
  • Pemandangan Luar Biasa

Pembayaran

  • Tunai
  • Kartu kredit

Kartu kredit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informasi anggur dan minuman lain

  • Apéritif
  • Koktail
  • Tersedia anggur per gelas
  • Minuman ringan

Menu spesial

  • Menu anak
  • Menu ringan
  • Menu halal

Spice Market adalah restoran sepanjang hari yang menyajikan sarapan, makan siang, dan barbekyu tak terbatas setiap malam. Nikmati hidangan segar Indonesia & internasional serta hiburan mingguan saat makan malam di outlet tepi pantai yang santai ini.

Posisinya yang menghadap pantai dan pemandangan lautnya yang luas menjadikan Breeze Bar tempat yang cocok untuk menikmati camilan, menyegarkan diri dengan happy hour serta beragam koktail dan jus, sambil menikmati matahari terbenam yang tak terlupakan.

Equipped with international standard treadmills, stair climber, bicycle as well as dumbbells, and other weight lifting equipment, you can rest assured to get a good workout during your holidays. Access is free for all our in house guests.

Baik Anda ingin pertemuan kecil yang akrab atau acara besar untuk ratusan orang, fasilitas kami memenuhi setiap kebutuhan Anda. Izinkan kami mewujudkan impian Anda...

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  294 ulasan

Catatan tamu Avis 5.0/5

Indianareza R. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Indianareza R., Warm greetings from Novotel Lombok Resort & Villas. Thank you for your wonderful review. We are delighted to know that you enjoyed our clean rooms, excellent service, complete facilities, and beautiful location. Your kind feedback means a lot to us. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another satisfying stay. Warm regards, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Aris Y. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Aris Y., Greeting from Novotel Lombok Resort and Villas. Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful view and found everything to be perfect. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon. Regards, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Adhi P. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Adhi P., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort & Villas. Terima kasih telah berbagi pengalamannya bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap di resort kami. Kami juga sangat menghargai masukan Bapak terkait perlunya perbaikan minor pada beberapa interior kamar serta peningkatan fasilitas dan aktivitas untuk anak-anak. Hal ini telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bagian dari upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas produk dan pengalaman tamu, khususnya bagi keluarga. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 2.5/5

Akbar J. S. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Bapak Akbar, Salam hangat dari Novotel Lombok Resort & Villas. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalamannya. Kami sangat menyesal mengetahui adanya ketidaknyamanan yang Bapak alami, khususnya terkait pelayanan resepsionis dan pengalaman saat sarapan. Mohon terima permohonan maaf kami atas permintaan air mineral yang tidak terpenuhi, cara penyampaian informasi yang kurang berkenan, serta situasi yang Bapak alami di area sarapan. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan kami. Kami juga sangat prihatin mendengar kesan adanya perbedaan perlakuan, kami menegaskan bahwa seluruh tamu seharusnya mendapatkan pelayanan yang sama tanpa pengecualian. Masukan Bapak telah kami tindak lanjuti dengan serius kepada tim terkait untuk evaluasi dan pembinaan lebih lanjut guna memastikan hal serupa tidak terulang kembali. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik. Salam hormat, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Firda N. I. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Dear Ibu Firda N. I., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort & Villas. Terima kasih telah berbagi pengalaman bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait kondisi kamar pada saat kedatangan. Terima kasih juga atas pengertiannya dan kesempatan yang diberikan kepada tim kami untuk segera memindahkan Ibu ke kamar lain yang lebih nyaman. Masukan Ibu mengenai kemungkinan adanya jamur telah kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk dilakukan pengecekan menyeluruh dan tindakan perbaikan. Sekali lagi terimakasih dan berharap dapat menyambut Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Robby Irawan Room Division Manager

Dear Indianareza R., Warm greetings from Novotel Lombok Resort & Villas. Thank you for your wonderful review. We are delighted to know that you enjoyed our clean rooms, excellent service, complete facilities, and beautiful location. Your kind feedback means a lot to us. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for another satisfying stay. Warm regards, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Aris Y. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Semua perfect

Dear Aris Y., Greeting from Novotel Lombok Resort and Villas. Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful view and found everything to be perfect. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon. Regards, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Adhi P. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Hotel sangat nyaman namun perlu sedikit perbaikan minor di beberapa interior kamar dan perlu ditambahkan/ ditingkatkan sarana kegiatan permainan anak-anak di area hotel.

Dear Adhi P., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort & Villas. Terima kasih telah berbagi pengalamannya bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap di resort kami. Kami juga sangat menghargai masukan Bapak terkait perlunya perbaikan minor pada beberapa interior kamar serta peningkatan fasilitas dan aktivitas untuk anak-anak. Hal ini telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bagian dari upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas produk dan pengalaman tamu, khususnya bagi keluarga. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 2.5/5

Akbar J. S. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

Saat itu saya meminta air mineral tambahan namun tidak di antar ke kamar, kemudian saya menanyakan cara connect ke wifi melalui tv tapi petugas jawab dengan ketus. Pas sarapan pagi saya ingin memesan telur tapi saya mendengan petugas bilang "pura pura sibuk". Sangat di bedakan sekali antara wisatawan lokal dan asing dalam hal pelayanannya padahal saya menginap di novotel sudah sering sekali. Btw saya menginap saat low seasson jadi posisi hotel tidak ramai.

Dear Bapak Akbar, Salam hangat dari Novotel Lombok Resort & Villas. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalamannya. Kami sangat menyesal mengetahui adanya ketidaknyamanan yang Bapak alami, khususnya terkait pelayanan resepsionis dan pengalaman saat sarapan. Mohon terima permohonan maaf kami atas permintaan air mineral yang tidak terpenuhi, cara penyampaian informasi yang kurang berkenan, serta situasi yang Bapak alami di area sarapan. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan kami. Kami juga sangat prihatin mendengar kesan adanya perbedaan perlakuan, kami menegaskan bahwa seluruh tamu seharusnya mendapatkan pelayanan yang sama tanpa pengecualian. Masukan Bapak telah kami tindak lanjuti dengan serius kepada tim terkait untuk evaluasi dan pembinaan lebih lanjut guna memastikan hal serupa tidak terulang kembali. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik. Salam hormat, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Firda N. I. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Awalnya dpt kmr yg agak bau apek & jamur, setelah komplain ke resepsionis, kami dipindah ke kamar paling ujung di 101. Mgkn perlu dicek mgkn ada black mold di blkg kabinet. Over all, Good service!

Dear Ibu Firda N. I., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort & Villas. Terima kasih telah berbagi pengalaman bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait kondisi kamar pada saat kedatangan. Terima kasih juga atas pengertiannya dan kesempatan yang diberikan kepada tim kami untuk segera memindahkan Ibu ke kamar lain yang lebih nyaman. Masukan Ibu mengenai kemungkinan adanya jamur telah kami tindak lanjuti bersama tim terkait untuk dilakukan pengecekan menyeluruh dan tindakan perbaikan. Sekali lagi terimakasih dan berharap dapat menyambut Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 4.0/5

Jonas L. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Tempatnya bagus, privat dan strategis

Dear Jonas L., Thank you for your positive feedback regarding our location and the privacy of our facilities. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and found our resort to be strategically positioned near tourist attractions. We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 1.5/5

Sakti P. T. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Saya memesan 4 kamar untuk keluarga 1 kamar ac bocor di tipe deluxe Ada rencana mau spa bersama orangtua sambil ngobrol2 trnyata terapis nya hanya satu dan tidak ramah, seperti spa nya tidak mau dikunjungi “tidak mau bekerja” krn seperti benar2 tidak menjual their product Sarapan rasa biasa saja tidak sesuai ekspekstasi, nasi goreng pun tidak berasa, kuah soto tidak panas seperti makan kuah pake air

Yang terhormat Bapak P. T., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort & Villas. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Bapak, serta atas kepercayaan Bapak sebagai Accor Gold Member. Kami mohon maaf karena pengalaman menginapnya belum memenuhi harapan. Kami sangat menyesal atas kendala AC bocor di kamar Deluxe yang Bapak pesan. Hal ini tidak sesuai dengan standar kami dan telah kami tindak lanjuti dengan tim terkait. Kami juga memohon maaf atas pengalaman spa yang kurang menyenangkan, baik dari segi ketersediaan terapis maupun sikap pelayanan. Masukan Bapak menjadi perhatian kami untuk perbaikan ke depannya. Selain itu, kami menyesal mengetahui bahwa kualitas sarapan belum sesuai ekspektasi, terutama dari segi rasa dan suhu makanan. Hal ini telah kami sampaikan kepada tim dapur untuk segera ditingkatkan. Terima kasih atas masukan yang Bapak P. berikan. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Windy M. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sayangnya menu breakfast mayoritas india hiks..

Dear Ibu Windy M., Greetings from Novotel Lombok Resort and Villas and thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that our breakfast selection did not meet your expectations. We understand that menu variety is very important, and we regret that the options available during your stay, particularly the Indian selections were not to your preference. Please be assured that your comment has been shared with our culinary team for review. We continuously strive to provide a more balanced and diverse breakfast offering that caters to the different tastes of our guests. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Warm regards, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Degdo S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Menginap di Novotel Lombok secara keseluruhan memberikan pengalaman yang cukup memuaskan. Lokasi resort sangat strategis dengan akses langsung ke pantai yang indah, cocok untuk relaksasi. Fasilitas yang tersedia cukup lengkap, mulai dari kolam renang, restoran, hingga area rekreasi. Pelayanan staf tergolong ramah dan membantu, meskipun di beberapa momen respons masih bisa ditingkatkan agar lebih konsisten. Kondisi kamar cukup nyaman, namun ada beberapa bagian yang terlihat perlu penyegaran atau perawatan lebih lanjut. Dari sisi makanan, variasi menu cukup baik dengan cita rasa yang sesuai. Secara keseluruhan, pengalaman menginap layak diapresiasi dengan nilai 7/10, ideal untuk liburan santai namun masih memiliki ruang untuk peningkatan kualitas layanan dan fasilitas.

Yang terhormat Bapak Dedgo S., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort and Villas. Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi resort kami yang strategis dengan akses langsung ke pantai, serta fasilitas yang tersedia untuk menunjang kenyamanan selama berlibur. Apresiasi Anda terhadap keramahan staf kami juga sangat berarti bagi kami. Di sisi lain, kami mohon maaf atas beberapa hal yang belum sepenuhnya memenuhi harapan Anda, khususnya terkait konsistensi pelayanan dan kondisi kamar yang memerlukan penyegaran. Masukan Anda telah kami catat dan akan menjadi perhatian kami untuk peningkatan kualitas ke depannya. Terima kasih juga atas penilaian dan ulasan konstruktif yang Anda berikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Sincerely, Robby Irawan Front Office & Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Albert S. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

UNTUK TEMPAT MENGINAP OKE, TAPI KAMAR MENURUT SAYA TERLALU KOTOR, LANTAI BERASA TIDAK DI PEL (BERDEBU) BANYAK SEKALI REMAHAN PASIR / BARANG KECIL SEPERTI COTTONBUD YG SUDAH ADA PADAWAKTU KITA CEKIN MASUK KAMAR UNTUK GUEST AMENITIES HARUS MINTA DULU, TIDAK DISEDIAKAN LANGSUNG DI KAMAR

Yang Terhormat Bapak Albert S., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort and Villas! Terima kasih atas ulasan yang Anda sampaikan. Kami mohon maaf atas kondisi kebersihan kamar yang tidak sesuai harapan Anda saat kedatangan. Hal ini tentu tidak mencerminkan standar kami, dan telah kami tindak lanjuti dengan tim housekeeping untuk perbaikan dan pengawasan lebih ketat. Kami juga meminta maaf terkait ketersediaan amenities yang harus diminta terlebih dahulu. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan pelayanan ke depannya. Terima kasih telah memberikan masukan yang berharga, dan kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 2.0/5

Darmawan H. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Realita di luar ekspektasi. Fasilitas kamar spt banyak keras dan tdk nyaman. Pantai Kotor dan menu sarapan setara hotel bintang 3. Bahkan ada hotel bintang tiga yg lebih baik.

Yang Terhormat Bapak Darmawan H., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan Anda. Kami mohon maaf sebesar-besarnya karena pengalaman menginap Anda belum memenuhi harapan, khususnya terkait kenyamanan kamar, fasilitas, serta kualitas sarapan. Kami juga menyesal mengetahui bahwa bantal dan kualitas tidur Anda kurang nyaman. Terkait kondisi pantai, kami informasikan bahwa hal tersebut dipengaruhi oleh faktor alam seperti cuaca dan arus laut. Namun demikian, kami tetap melakukan pembersihan secara rutin dan akan terus meningkatkan upaya kami. Masukan Anda mengenai fasilitas dan sarapan sangat berarti bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk perbaikan ke depannya. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang dialami dan berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Angga P. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Pengalaman yang sangat menyenangkan bisa menginap di Novotel Lombok Resort & Villas. Seluruh staff hotel ramah-ramah bikin menginap jadi menyenangkan dan rasanya ingin berlama-lama disana. Nuansa hotel nya tradisional namun tetap estetik dari berbagai sudut. Memiliki akses pantai langsung, namun sayangnya saya belum bisa menikmati nya karena ketika saya menginap cuaca sedang hujan dan pantai jadi keruh. Saya melihat banyak staf hotel bergotong royong membersihkan sampah dan ranting-ranting yang terbawa arus di bibir pantai (Saya sangat mengapresiasi kesigapan seluruh staf yang bertugas untuk segera membersihkan) Terima kasih untuk kak Karina yang sudah membantu reservasi saya dengan berbagai request yang saya minta dan kak Leha yang sudah bersedia membantu secara pribadi untuk mengirimkan boneka anak saya (karena ketinggalan di novotel). Di lain kesempatan saya pasti akan berkunjung kembali ke Novotel Lombok Resort & Villas.

Dear Bapak Angga P., Thank you for sharing your delightful experience at Novotel Lombok Resort & Villas and for your continued loyalty as an Accor Gold Member. I am pleased to learn that our team contributed to making your stay enjoyable and that you appreciated the aesthetic ambiance of our hotel. It is gratifying to know that you recognized the efforts of our staff in maintaining the beach area during inclement weather. I am particularly glad to hear that both Karina and Leha provided you with the assistance you needed, contributing to your overall satisfaction. Your kind words motivate us to continue delivering exceptional service. We understand that weather conditions can affect your experience, and we hope you will have the opportunity to enjoy our beautiful beach during your next visit. We look forward to welcoming you back to Novotel Lombok Resort & Villas for another memorable stay. Best regards, Robby Irawan Front Office & Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Nadia W. L. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sangat puas dan menyenangkan Tempatnya bagus Cuma 1 aja sih kurangnya, sabunnya habis sama gk ada sisirnya 🫣🤭 Selain itu best

Dear Nadia W. L., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our location. We apologize for the inconvenience regarding the soap and comb. Your comments are valuable as we continuously strive to enhance our guests' experiences. Robby Irawan Front Office & Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 4.5/5

Titin P. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Lokasi yang tenang dan nyaman dengan pantai pasir putih yang indah. Dekat dengan sirkuit Mandalika yang bisa dilihat dari atas bukit yang bisa diakses dari Novotel.

Dear Ibu Titin P., Thank you for your kind words about our serene location and beautiful white sandy beach. We are delighted that you enjoyed the proximity to Mandalika Circuit and the accessible hill views. Best regards, Robby Irawan Front Office & Guest Experience Manager

Pelayanan dan fasilitas

Catatan tamu Avis 4.0/5

Andi T. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Check in 30 des 2024 - 2 jan 2025. Hotel sudah cukup lama berdiri tetapi terpelihara dengan baik. Staff yg ramah juga memberikan kami waktu check out lebih untuk sholat dzuhur terlebih dahulu. Masukan fasilitas kamar bisa upgrade, seperti tv blm smart tv

Yang terhormat Bapak Andi, Salam hangat dari Novotel Lombok Resort & Villas. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap bersama kami dari 30 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan pelayanan dari staf kami, terutama dalam memberikan waktu check-out lebih untuk keperluan ibadah. Kami sangat menghargai apresiasi Anda terhadap upaya kami dalam menjaga kondisi hotel agar tetap baik. Kami juga berterima kasih atas masukan Anda terkait fasilitas kamar, khususnya mengenai TV yang belum menggunakan smart TV. Masukan seperti ini sangat berharga bagi kami dalam meningkatkan kenyamanan dan pengalaman menginap tamu di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik. Jika ada hal lain yang ingin Anda sampaikan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Hormat kami, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

kamar bagus, suasana bagus, pantai bagus, tetapi para staff kurang bagus

Catatan tamu Avis 3.0/5

Chandra Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

para staff tidak ada greeting kepada tamu hotel. rasanya sedih karena tidak di anggap ada berada di tempat.

Yang terhormat P., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort & Villas. Terima kasih atas ulasan Anda dan apresiasinya terhadap kamar, suasana, dan pantai kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati fasilitas kami. Namun, kami sangat menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda dengan pelayanan staf kami tidak memenuhi harapan. Memberikan sambutan hangat kepada setiap tamu adalah prioritas kami, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan. Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan kami akan segera melakukan evaluasi serta pelatihan lebih lanjut kepada tim kami untuk memastikan kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih menyenangkan di kunjungan berikutnya. Hormat kami, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

Good stay

Catatan tamu Avis 4.0/5

Cath Teman - Ulasan terverifikasi ALL

Kamar bersih dan luas, hanya saja ada suara perbaikan / tukang sepanjang siang hingga sore hari..

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 321 ulasan 8.4/10 Lokasi
  • 358 ulasan 7.7/10 Kamar
  • 526 ulasan 8.7/10 Pelayanan
  • 12 ulasan 7.1/10 Internet
  • 304 ulasan 8.4/10 Pantai
  • 188 ulasan 8/10 Sarapan
  • 150 ulasan 7.7/10 Kebersihan
  • 127 ulasan 6.8/10 Kolam

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort bintang 5

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.6/5 (318 ulasan)

Di 340 m

Lihat hotel
Semua hotel kami di LOMBOK Hotel