Novotel Lombok Resort and Villas bintang 4

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 326 ulasan

Jaminan Harga
Terbaik
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 1
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 2
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 3
Novotel Lombok Resort and Villas - Image 4
Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555, 83573 LOMBOK, Indonesia

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Pantai pasir putih pribadi dan 3 kolam renang luar-ruang

  • Olahraga air dan kegiatan harian gratis

  • Pilihan: Kamar, Vila, Vila Kolam Renang Pribadi

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokasi hotel

Novotel Lombok Resort and Villas

Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale, Pujut, Lombok Tengah PO BOX 5555
83573 LOMBOK
Indonesia

GPS:-8.903325, 116.297585

Telepon
Fax +62 370 6153555

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Parkir
  • Hewan peliharaan tidak diperbolehkan
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

SPICE MARKET

Spice Market adalah restoran sepanjang hari yang menyajikan sarapan, makan siang, dan barbekyu tak terbatas setiap malam. Nikmati hidangan segar Indonesia & internasional serta hiburan mingguan saat makan malam di outlet tepi pantai yang santai ini.

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.5/5  326 ulasan

Catatan tamu Avis 1.5/5

Sakti P. T. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Saya memesan 4 kamar untuk keluarga 1 kamar ac bocor di tipe deluxe Ada rencana mau spa bersama orangtua sambil ngobrol2 trnyata terapis nya hanya satu dan tidak ramah, seperti spa nya tidak mau dikunjungi “tidak mau bekerja” krn seperti benar2 tidak menjual their product Sarapan rasa biasa saja tidak sesuai ekspekstasi, nasi goreng pun tidak berasa, kuah soto tidak panas seperti makan kuah pake air

Yang terhormat Bapak P. T., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort & Villas. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Bapak, serta atas kepercayaan Bapak sebagai Accor Gold Member. Kami mohon maaf karena pengalaman menginapnya belum memenuhi harapan. Kami sangat menyesal atas kendala AC bocor di kamar Deluxe yang Bapak pesan. Hal ini tidak sesuai dengan standar kami dan telah kami tindak lanjuti dengan tim terkait. Kami juga memohon maaf atas pengalaman spa yang kurang menyenangkan, baik dari segi ketersediaan terapis maupun sikap pelayanan. Masukan Bapak menjadi perhatian kami untuk perbaikan ke depannya. Selain itu, kami menyesal mengetahui bahwa kualitas sarapan belum sesuai ekspektasi, terutama dari segi rasa dan suhu makanan. Hal ini telah kami sampaikan kepada tim dapur untuk segera ditingkatkan. Terima kasih atas masukan yang Bapak P. berikan. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Robby Irawan Room Division Manager

Catatan tamu Avis 5.0/5

Windy M. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Sayangnya menu breakfast mayoritas india hiks..

Dear Ibu Windy M., Greetings from Novotel Lombok Resort and Villas and thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that our breakfast selection did not meet your expectations. We understand that menu variety is very important, and we regret that the options available during your stay, particularly the Indian selections were not to your preference. Please be assured that your comment has been shared with our culinary team for review. We continuously strive to provide a more balanced and diverse breakfast offering that caters to the different tastes of our guests. We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Warm regards, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Degdo S. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Menginap di Novotel Lombok secara keseluruhan memberikan pengalaman yang cukup memuaskan. Lokasi resort sangat strategis dengan akses langsung ke pantai yang indah, cocok untuk relaksasi. Fasilitas yang tersedia cukup lengkap, mulai dari kolam renang, restoran, hingga area rekreasi. Pelayanan staf tergolong ramah dan membantu, meskipun di beberapa momen respons masih bisa ditingkatkan agar lebih konsisten. Kondisi kamar cukup nyaman, namun ada beberapa bagian yang terlihat perlu penyegaran atau perawatan lebih lanjut. Dari sisi makanan, variasi menu cukup baik dengan cita rasa yang sesuai. Secara keseluruhan, pengalaman menginap layak diapresiasi dengan nilai 7/10, ideal untuk liburan santai namun masih memiliki ruang untuk peningkatan kualitas layanan dan fasilitas.

Yang terhormat Bapak Dedgo S., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort and Villas. Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lokasi resort kami yang strategis dengan akses langsung ke pantai, serta fasilitas yang tersedia untuk menunjang kenyamanan selama berlibur. Apresiasi Anda terhadap keramahan staf kami juga sangat berarti bagi kami. Di sisi lain, kami mohon maaf atas beberapa hal yang belum sepenuhnya memenuhi harapan Anda, khususnya terkait konsistensi pelayanan dan kondisi kamar yang memerlukan penyegaran. Masukan Anda telah kami catat dan akan menjadi perhatian kami untuk peningkatan kualitas ke depannya. Terima kasih juga atas penilaian dan ulasan konstruktif yang Anda berikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Sincerely, Robby Irawan Front Office & Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 3.5/5

Albert S. Pasangan - Ulasan terverifikasi ALL

UNTUK TEMPAT MENGINAP OKE, TAPI KAMAR MENURUT SAYA TERLALU KOTOR, LANTAI BERASA TIDAK DI PEL (BERDEBU) BANYAK SEKALI REMAHAN PASIR / BARANG KECIL SEPERTI COTTONBUD YG SUDAH ADA PADAWAKTU KITA CEKIN MASUK KAMAR UNTUK GUEST AMENITIES HARUS MINTA DULU, TIDAK DISEDIAKAN LANGSUNG DI KAMAR

Yang Terhormat Bapak Albert S., Salam hangat dari Novotel Lombok Resort and Villas! Terima kasih atas ulasan yang Anda sampaikan. Kami mohon maaf atas kondisi kebersihan kamar yang tidak sesuai harapan Anda saat kedatangan. Hal ini tentu tidak mencerminkan standar kami, dan telah kami tindak lanjuti dengan tim housekeeping untuk perbaikan dan pengawasan lebih ketat. Kami juga meminta maaf terkait ketersediaan amenities yang harus diminta terlebih dahulu. Masukan Anda sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan pelayanan ke depannya. Terima kasih telah memberikan masukan yang berharga, dan kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

Catatan tamu Avis 2.0/5

Darmawan H. Keluarga - Ulasan terverifikasi ALL

Realita di luar ekspektasi. Fasilitas kamar spt banyak keras dan tdk nyaman. Pantai Kotor dan menu sarapan setara hotel bintang 3. Bahkan ada hotel bintang tiga yg lebih baik.

Yang Terhormat Bapak Darmawan H., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan Anda. Kami mohon maaf sebesar-besarnya karena pengalaman menginap Anda belum memenuhi harapan, khususnya terkait kenyamanan kamar, fasilitas, serta kualitas sarapan. Kami juga menyesal mengetahui bahwa bantal dan kualitas tidur Anda kurang nyaman. Terkait kondisi pantai, kami informasikan bahwa hal tersebut dipengaruhi oleh faktor alam seperti cuaca dan arus laut. Namun demikian, kami tetap melakukan pembersihan secara rutin dan akan terus meningkatkan upaya kami. Masukan Anda mengenai fasilitas dan sarapan sangat berarti bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk perbaikan ke depannya. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang dialami dan berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Robby Irawan Front Office and Guest Experience Manager

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 329 ulasan 8.3/10 Lokasi
  • 386 ulasan 8.1/10 Kamar
  • 546 ulasan 8.7/10 Pelayanan
  • 12 ulasan 7.1/10 Internet
  • 295 ulasan 7.9/10 Pantai
  • 192 ulasan 7.9/10 Sarapan
  • 161 ulasan 8.1/10 Kebersihan
  • 115 ulasan 5.3/10 Kesepadanan nilai

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Pullman Lombok Merujani Mandalika Beach Resort bintang 5

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.5/5 (505 ulasan)

Di 340 m

Lihat hotel
Semua hotel kami di LOMBOK