Novotel Strasbourg Centre Halles 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.291 comentários

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Quai Kleber, 67000 STRASBOURG, França

Descrição

Extras do hotel

  • A 10 minutos a pé da estação do TGV e da Notre-Dame

  • Quartos Familiares (2 crianças grátis com idade inferior a 16 anos)

  • No centro comercial Place des Halles

  • Estacionamento público subterrâneo no hotel, com acesso pela Rue Sevastopol

  • Área de reuniões para 100 pessoas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Strasbourg Centre Halles

Quai Kleber
67000 STRASBOURG
França

GPS:48.586125, 7.74299

Telefone
Fax +33 3 88 21 50 51

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Ici&là - Restaurant

O nosso chef cria uma saborosa cozinha autêntica no conceito Ici&là. Catering saudável e equilibrado a todas as horas para atender às suas necessidades. Desfrute de um momento descontraído no restaurante, no bar ou no seu quarto.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.291 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  1.429 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Nelia* F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa localização e boas condições mas fomos muito mal atendidos pela rececionista no momento do pequeno almoço no último dia. Não nos informaram que o pequeno almoço ao fim de semana era às 7:00 e não às 6:30. A rececionista foi muito mal educada connosco quando lhe perguntamos se tinha alguma coisa para comer pois tínhamos táxi marcado para o aeroporto às 7:00. Ela recusou-se a nos servir o que quer que fosse, apesar do pequeno almoço estar servido, insultou-nos e virou-nos as costas. Era uma das rececionistas que entrou no turno das 7:00 de domingo.

Prezado hóspede, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para partilhar a sua experiência e lamentamos sinceramente saber o que aconteceu durante o seu último pequeno-almoço. Ficamos felizes por ter gostado da localização e das instalações, mas lamentamos profundamente que a sua estadia tenha sido prejudicada por um atendimento que não reflete de forma alguma os nossos padrões de serviço. No que diz respeito ao horário do pequeno-almoço ao fim de semana, é evidente que devíamos tê-lo informado claramente à sua chegada. Compreendemos perfeitamente a sua situação, especialmente com um táxi reservado para as 7h00, e lamentamos o incómodo causado. Estamos particularmente preocupados com o seu comentário sobre a atitude da nossa recepcionista. Esse comportamento é inaceitável e não corresponde de forma alguma aos valores do nosso estabelecimento. O seu testemunho foi imediatamente transmitido à nossa equipa de gestão para que as medidas adequadas fossem tomadas e para que tal incidente não se repita. Esperamos sinceramente que nos dê a oportunidade de recebê-lo novamente para lhe oferecer a experiência positiva que tem o direito de esperar. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 2.0/5

Francesco* F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Stanze pessime

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. Cordiali saluti,

Sem erro.

Nota Tripadvisor 4.0/5

Ricardo D Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel muito bem localizado. 3 minutos a pé do centro histórico. Ideal para quem vai de carro, pois há um amplo estacionamento ao lado e com entrada direta para o hotel. Café da manhã muito bom, atendimento muito gentil e quartos confortável. Recomendo bastante.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Serviço competente, restaurante algo limitado, hotel a precisar de algum refrescamento

Excelente localização, bom hotel. Falta alguma assistência para quem chega de carro com malas.

Nota Tripadvisor 4.0/5

LucasMBotelho Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é em uma excelente localização para turistas, fica muito perto e de fácil acesso aos principais pontos turísticos e de compras da cidade. Atravessando a ponte, há alguns metros tem uma grande praça que tem uma feira de Natal muito bonita em dezembro. Vale muito a pena conhecer. Tem vários restaurantes por perto para todo gosto também. O hotel deixou a desejar no café da manhã, que é um pouco complicado. Quando cheio de gente, o espaço para servir fica muito apertado e desorganizado. As reposições de itens as vezes demoram muito para serem servidas. Fez falta também um local para descarregar as malas do carro no dia do check-in e no dia do check-out. O hotel fica dentro de um shopping, mas não encontramos nenhum local adequado para estacionar o carro em frente a entrada do hotel para descarregar as malas com tranquilidade. Para quem está viajando de carro e fica no hotel isso é bem desconfortável.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 910 comentários 8.9/10 Localização
  • 884 comentários 5.5/10 Quarto
  • 690 comentários 8.5/10 Serviço
  • 15 comentários 6.2/10 Internet
  • 502 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 421 comentários 4.9/10 Conforto
  • 350 comentários 5/10 Limpeza
  • 288 comentários 4.7/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.