Sofitel Strasbourg Grande Île 호텔 5성

고객 평점 4.4/5 9,663 리뷰

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE 승인 호텔

Sofitel Strasbourg Grande Île
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • New restaurant to appreciate the best products of Alsace

  • A cocktail bar and terrace overlooking a UNESCO World Heritage Site

  • The charm of a vineyard in Strasbourg

  • Labelled ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Undercover car park and valet parking

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 애완동물 허용
  • 탁아 서비스(요청시 제공)유료 서비스
  • 100% 금연 호텔
  • 에어컨
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 전기차 충전기
  • 세탁
  • 부티크/쇼핑유료 서비스
  • 포터
  • Concierge
케이터링
  • 조식유료 서비스
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
레저 및 액티비티
  • 피트니스 센터
  • 마사지유료 서비스
  • 탁아 서비스(요청시 제공)유료 서비스
  • 보트 관광유료 서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 16개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
정보 메시지

호텔 위치

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint-Pierre-le-Jeune
67000
strasbourg
프랑스

전화: +33388154900

팩스: (+33)3/88154999

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • SOFITEL STRASBOURG GRANDE ILE :  A, B, C, D et F Homme de Fer

  • 비행기로

    FRANKFURT 250km / 155.36마일

  • 비행기로

    KARLSRUHE BADEN 60km / 37.29마일

  • 비행기로

    STRASBOURG ENTZHEIM 19km / 11.81마일

  • 기차로

    STRASBOURG 1.5km / 0.93마일

GPS :48.585184, 7.746356

숙박

These renovated Strasbourg accommodations provide a warm ambiance. Behind each bed, excerpts from the "Serments de Strasbourg" tell the city's history. Experience the traditional decor of this Strasbourg luxury hotel, offering upper-upscale comfort.

CLASSIC ROOM, 1 queen-size bed

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 17 / 183 sq ft
  • 전망: 중정쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities(...)

SUPERIOR ROOM, 1 king size bed or 2 single size beds, garden view

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 20 / 215 sq ft
  • 전망: 정원쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities(...)

SUPERIOR ROOM, 1 queen-size bed, balcony and garden view

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 20 / 215 sq ft
  • 전망: 정원쪽 *
  • 가장 많은 숙소: BALCONY *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Coffee/tea making facilities(...)

LUXURY ROOM, 1 king size bed or 2 single size beds, square or garden view

열람실
  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 24 / 258 sq ft
  • 전망: 정원쪽, 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Bathrobe
  • Slippers
  • Pillow Menu(...)
객실

레스토랑 & 바

TERROIR & CO

레스토랑 타입: 프랑스식

Discover the cuisine of Chef Mathieu Klein who refines the culinary heritage of Alsace. At Terroir & Co, with our teams, our vineyard and our delicatessen you will discover the best of the Alsace terroir including the 51 Grands Crus.

메뉴 (PDF) 칵테일 메뉴 (PDF)

런치

12:00 - 14:00

디너

19:00 - 22:00

BAR LE LINK

비 계약 사진

Pass through the glass doors of this Strasbourg bar and discover Link's incredible retro chic atmosphere. Vibrant colors, freshly cut flowers and 1940s decor create a cozy environment in which to enjoy our bartender's cocktail creations.

메뉴 (PDF)

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 16개

  • 최대 사이즈: 224

  • 최대 수용 인원: 180 명

  • 최대 연회 수용 인원: 120 명

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Sofitel Strasbourg Grande Île 고객 리뷰

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ALL 평가 4.4/5

9,663 리뷰

위치좋음

고객 평점 4.4/5

Cho G. H. 가족 - 24/02/2020 전체(All) 통지 확인

최적의 위치 모든 직원의 친절함.

Dear Guest, I would like to thank you for the time that you have taken to complete our satisfaction survey. It is a great pleasure to discover such a positive feedback! The entire team is joining me to thank you for sharing your feelings further to your recent stay at Sofitel Strasbourg. I am delighted to read that you appreciated the service and professionalism of our staff and also our ideal location in the heart of the Grande Ile, which is listed at UNESCO World Heritage. We are looking forward to welcoming you again very soon, Kind regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

방이 작고, 조식 so so,

고객 평점 4.4/5

한. 가족 - 05/07/2019 전체(All) 통지 확인

5성급호텔이고 1박에 40만원이 넘는데, 도착시 호텔정문쪽이 혼잡해 정차하고 캐리어를 내릴 공간을 못찾아 몇바퀴 돌았네요. 방도 넘 작고, 조식도 so so.

Dear Guest, I want to thank you for having taken the time to share with us your feedbacks about your recent stay at Sofitel Strasbourg Grande Ile. This will help us to constantly improve the quality of our service. I sadly note that your stay at our hotel couldn’t meet your expectations, especially regarding the size of your room. We wanted to inform you that our House has several types of rooms at your disposal and the room you occupied is one of the second category. Some of our categories are more spacious, offer different layouts and another view. We believe that a different product would answer your needs and would definitely have your approval. Moreover, I am particularly attentive to your ratings concerning the “Feel Welcome” at your arrival, and we also regret that you personally had to carry your luggage to your room. I immediately alerted our Front of the House Director in order to take the necessary corrective measures with her teams. We make it a point of honour for our guests to feel at home. Hence, we offer you our most sincere apologies. I hope to welcome you, back in the nearest future with the aim to make you live the true Sofitel experience. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

좋은 서비스 고마웠습니다

고객 평점 4.4/5

김. 비즈니스 - 07/12/2018 전체(All) 통지 확인

깔끔했고, 서비스 또한 좋았습니다. 특히 컨시어지의 도움이 컸었고, 주차대행 서비스도 좋았습니다

Dear Guest, I would like to thank you for the answer of our Guest Satisfaction Survey after your stay at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. We try to make your stay the most enjoyable. That's why, it was a great pleasure to read your positive comments regarding our staff especially regarding Valet and Concierge Service. I immediately shared with our teams your appreciation, a real reward for all of us who love to satisfy our guests even more! I was very pleased that you enjoyed your stay and I hope that we will welcome you to our hotel in the near future. Best regards, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

직원들의 매우 친절한 안내와 서비스에 감동 받았습니다.

고객 평점 4.4/5

C. H. K. 비즈니스 - 07/12/2018 전체(All) 통지 확인

이번이 처음이었습니다.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Strasbourg Grande Ile. Your feedback is extremely valuable for us, in order to improve the quality of service that we offer our guests. It is with great pleasure that we receive your compliments regarding our concierge and our Ambassadors and I will not fail to share your appreciations with our entire team I very much look forward to welcoming you back at our Hotel in the near future and hope to have the pleasure of meeting you at this occasion. Yours sincerely, Laetitia Arnold Head Guest Experience

매우 만족스러운 호텔이었습니다~

고객 평점 4.4/5

Huiyeon L. 친구 - 12/06/2018 전체(All) 통지 확인

룸컨디션 친절한 안내까지 다음에 기회가 되면 다시 묵고 싶네요~

Dear guest, I would like to thank you for sharing your impressions on your recent experience at Sofitel Strasbourg Grande Ile. I am pleased to know that you enjoyed your room. I hope you could benefit from our central location to discover our beautiful city and its secrets. On behalf of the entire staff of our hotel, I would like to thank you for your recommendation. We would be pleased to welcome you back! Sincerely, Laetitia Arnold Head of Guest Experience

깨끗한 호텔, 빠른 체크인

고객 평점 4.4/5

Kim H. 커플 - 06/04/2018 전체(All) 통지 확인

도착하여 본 호텔의 외관은 매우 깨끗하였습니다. 직원분도 매우 친절하였고 체크인 시간보다 일찍 도착하였음에도 바로 방으로 안내받아 사용할 수 있어서 편한 시간을 보냈습니다. 화장실도 깨끗하고 크고 어매니티도 에르메스! 서비스로 로션도 추가로 제공해줘서 기분좋았습니다. 머물럿던 호텔중 가장 좋았습니다.^^

Dear guest, I am pleased to know that you enjoyed staying at the Sofitel Strasbourg Grande Ile, and that you particularly liked your room and bathroom. I am also happy to read that our staff’s services fully met your expectations and that you were able to benefit from your room earlier than the check-in time to relax. Our Ambassadors are dedicated to offering you high-quality services, and it is therefore with a great pleasure that I have forwarded your compliments to our entire team. I want to thank you for having taken the time to share your impressions with us and I very much look forward to welcome you back in the nearest future in our hotel. Laetitia Arnold Head of Guest Experience

조용하고 고급스러운

고객 평점 4.4/5

Sunny 가족 - 03/08/2017 전체(All) 통지 확인

겉보기에는 화려하지 않지만 내부 시설은 깨끗하고 고급스러웠음. 다만 조식이 품질 대비 가격이 지나치게 높음.

Dear Mr. K., I would like to thank you for taking the time to answer our Guest Survey and share with us your experience through the good grades you grant Sofitel Strasbourg Grande Ile. This questionnaire provide us the necessary information to reach excellence. I am really happy to discover that you had a nice stay with us. However, be sure that I already have redirected your observations about the breakfast to Sebastien Antoine, our Food and beverage Director. Please know that the Ambassadors are always looking to offer the best for our guests. This is why we study and take into account all the notes and comments of our clients. I thank you to trust the Sofitel Hotels&Resorts following to your stay with us. I very much look forward to welcoming you back in your Alsatian House in the nearest future, Best regards, Laetitia Arnold, Head of Guest Experience +33 3 88 15 49 44
고객 평점 4.4/5

익명 커플 - 30/12/2016 전체(All) 통지 확인

호텔 도착시 환대받는 느낌이었고 방은 깔끔했음

고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 14/11/2016 전체(All) 통지 확인

프랑스풍의 전형적인 멋스러운 호텔 입니다

고객 평점 4.4/5

익명 가족 - 29/07/2015 전체(All) 통지 확인

객실은 만족스러웠으나 직원들의 태도 및 업무에는 문제가 많아 보여 실망스러웠습니다. 고객의 시간과 돈을 우습게 아는 직원들을 보며 화가 많이 났습니다. 1. 체크인하는 당일 호텔에 1시경 도착했고 아직 방이 준비가 되지 않았다고 들어서 관광후 5시경 호텔로 돌아왔으나 아직 룸 준비 안됨.. 2. 체크아웃하는 날 - 숙박비가 예약시와 다르게 나와 내가 소피텔로 부터 받았던 메일을 다시 확인 하고자 함. 그것도 내 핸드폰으로 다시 호텔측으로 메일 보내달라고 함.. 3. 체크아웃시 현금지불에 따른 invoice 출력 원했으나 30분 이상 지체됨. 프린팅하나에 고객의 귀중한 30분 이상의 시간을 소비하게 함. 4. 체크인시 deposit한 것이 10일이 지나도 취소가 안된 상태임. 결국 다시 전화나 이메일로 취소여부 확인해야됨.

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