Hotel Mercure Bordeaux Lac 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 846 comentários

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Rue du grand Barail, Quartier du lac, 33300 BORDEAUX, França

Descrição

Extras do hotel

  • A 2 minutos a pé do Palais des Congrès e do Centro de Exposições

  • Perto do lago Bordeaux

  • Piscina, terraço e jardim

  • 3 salas de reuniões

  • Muitos quartos familiares

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
França

GPS:44.889323, -0.563521

Telefone
Fax +33 5 56 50 23 95

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  846 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apenas fiquei descontente com o alarme de incêndio que tocou e que obrigou que todos os quartos fossem evacuados e no final foi apenas fumo na cozinha.

Olá, Agradecemos sinceramente a sua compreensão e a boa avaliação, apesar deste incidente. Sabemos o quanto o alarme de incêndio pode ter sido incómodo, e lamentamos o transtorno causado. A segurança dos nossos clientes é a nossa prioridade, e o procedimento de evacuação foi acionado para garantir a proteção de todos após um incêndio num micro-ondas na cozinha. Mais uma vez, obrigado pela sua gentileza, esperamos recebê-lo novamente em melhores condições. Atenciosamente. Edith

Estadia péssima, quarto sujo, funcionários arrogantes e mal educados

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto não correspondia ao da imagem fornecida, não havia ninguém na recepção e o telefone não funcionava. A cama tinha lençóis sujos com cabelos, o quarto cheirava a mofo. Não é um 4 estrelas de certeza

Exmo Senhor S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Bordeaux Lac. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

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  • 241 comentários 8.7/10 Localização
  • 655 comentários 5.1/10 Quarto
  • 447 comentários 8.1/10 Serviço
  • 14 comentários 0/10 Internet
  • 270 comentários 3.5/10 Limpeza
  • 184 comentários 6.2/10 Pequeno-almoço
  • 184 comentários 3.1/10 Comodidades
  • 162 comentários 5.4/10 Atmosfera

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