Hotel Mercure Bordeaux Lac 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 829 comentários

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Rue du grand Barail, Quartier du lac, 33300 BORDEAUX, França

Descrição

Extras do hotel

  • A 2 minutos a pé do Palais des Congrès e do Centro de Exposições

  • Perto do lago Bordeaux

  • Piscina, terraço e jardim

  • 3 salas de reuniões

  • Muitos quartos familiares

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
França

GPS:44.889323, -0.563521

Telefone
Fax +33 5 56 50 23 95

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.0/5  829 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.6/5  724 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos H. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Apenas fiquei descontente com o alarme de incêndio que tocou e que obrigou que todos os quartos fossem evacuados e no final foi apenas fumo na cozinha.

Olá, Agradecemos sinceramente a sua compreensão e a boa avaliação, apesar deste incidente. Sabemos o quanto o alarme de incêndio pode ter sido incómodo, e lamentamos o transtorno causado. A segurança dos nossos clientes é a nossa prioridade, e o procedimento de evacuação foi acionado para garantir a proteção de todos após um incêndio num micro-ondas na cozinha. Mais uma vez, obrigado pela sua gentileza, esperamos recebê-lo novamente em melhores condições. Atenciosamente. Edith

Estadia péssima, quarto sujo, funcionários arrogantes e mal educados

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

O quarto não correspondia ao da imagem fornecida, não havia ninguém na recepção e o telefone não funcionava. A cama tinha lençóis sujos com cabelos, o quarto cheirava a mofo. Não é um 4 estrelas de certeza

Exmo Senhor S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Mercure Bordeaux Lac. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Muito bom!

Nota Tripadvisor 4.0/5

Gisele V Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Longe do centro (mas está conectado diretamente pela linha do bonde ao centro de Bordeaux e com boas opções para alimentação ao lado do hotel, destaque para o Restaurante Hippopotamus, comida maravilhosa e excelente atendimento), quarto/banheiro amplos e limpos, ótimo café da manhã (considerando o padrão europeu) e excelente atendimento. Obs.: Os quartos levam nomes de escritores e fomos presenteados com um livro com biografia resumida de cada um dos mesmos.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Boa localização

Nota Tripadvisor 3.0/5

Juliano Rodrigo T Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel muito bem localizado (para o meu gosto), com fácil acesso ao transporte público (tram e ônibus). Sua localização facilita a saída da cidade para destinos próximos, como Saint-Émilion, além de evitar o movimento pesado de Bordeaux. Instalações muito boas com estacionamento gratuito. Única ressalva é a falta de atendentes na recepção e no bar em certos horários.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente,

Ok com uma pequena ressalva

Nota Tripadvisor 4.0/5

paulayg Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Nos hospedamos no hotel durante alguns dias para participar do casamento de um casal amigo na região. O hotel é ok, porém apenas considero que os atendentes deveriam ter um pouco mais de paciência, simpatia e boa vontade com quem não fala francês. Apenas uma pessoa do staff falava inglês ou espanhol, o que dificultou bastante a nossa comunicação em geral. De resto, tudo certo.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 250 comentários 8.6/10 Localização
  • 670 comentários 5/10 Quarto
  • 470 comentários 7.7/10 Serviço
  • 12 comentários 0/10 Internet
  • 274 comentários 3.7/10 Limpeza
  • 193 comentários 6.7/10 Pequeno-almoço
  • 189 comentários 3.3/10 Comodidades
  • 163 comentários 5.7/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.