Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.832 comentários

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Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons - Image 4
81 cours Saint-Louis, 33300 BORDEAUX, França

Descrição

Extras do hotel

  • Localizado no bairro típico de Chartrons

  • Garagem de estacionamento privada (a pagar) com uma altura máxima de 1,9 m

  • Autocarro 5 para a baixa, do outro lado do hotel. 10 minutos a pé das linhas B e C

  • Bar aberto das 06:30 às 00:00/cervejaria aberta das 12:00 às 14:00 e das 19:00 às 22:00

  • Comida disponível 24 horas por dia em parceria com a Potes & Boc

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Localização do hotel

Hotel Mercure Bordeaux Château Chartrons

81 cours Saint-Louis
33300 BORDEAUX
França

GPS:44.859339, -0.569155

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

CHAIS SAINT LOUIS

Le C, o seu novo restaurante no histórico bairro de Chartrons, em Bordéus! Um menu variado com cozinha sazonal e repleta de sabores. Desperte os seus sentidos com os nossos pratos exclusivos harmonizados com vinho grand cru.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.832 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.7/5  1.231 comentários

Péssima experiência.

Nota Tripadvisor 1.0/5

Anerock Avaliação com certificação TripAdvisor

Quarto escuro com iluminação insuficiente. Sistema de calefação/ar condicionado não funciona. Reclamamos do calor e recebemos um ventilador para colocar no quarto. Toalhas pequenas e de má qualidade, somente possível tomar um banho. Ao chegarmos ao hotel à noite, o restaurante estava fechado para os demais hospedes, devido a um evento que estava ocorrendo no hotel. Fomos obrigados a ir a rua para jantar.

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your stay did not meet your expectations. Regarding the room temperature, we had the heating turned on, but the shoulder season is often a delicate period, with significant differences between the cooler night temperatures and the warmer daytime temperatures. We have also shared your comments with our technical team to improve the comfort of our guests. Concerning the towels, we are pleased to announce that we will be upgrading to a higher quality, which will be deployed in all our rooms by early 2026. We were very surprised by your remark about the restaurant, as it has not recently been closed on any evening for an event. Since we do not know the exact date of your stay, we invite you to contact us to provide your visit date so that we can verify what may have occurred that evening. We apologize for not being able to welcome you properly. Your feedback is valuable and will help us improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions. Kind regards, Géraldine Chateau Operations Manager

Boa estadia e bem localizado 😍

Nota clientes Avis 5.0/5

Rosa F. Casais - Comentários confirmados de ALL

O pessoal é muito atencioso e prestável, muito profissionais. Obrigados

Dear Madam, Thank you for your kind words regarding your stay. We are pleased to know that you appreciated our location and the attentive service of our team. Your feedback is greatly valued, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Jeanne, front office team.

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Rosa F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pessoal muito simpático, muito acolhedor. Hotel limpo. Recomendo.

Dear, Agradecemos imensamente por suas amáveis palavras sobre sua estadia. Ficamos felizes em saber que nossa equipe e a limpeza atenderam suas expectativas. Sua recomendação é muito valorizada por nós. Atenciosamente, Jeanne, receptionista.

quarto

Nota clientes Avis 3.0/5

Fabio K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

quando cheguei o quarto estava com mau cheiro , e ar condicionado nao funcionou .

Prezado Senhor, apresentamos as nossas mais sinceras desculpas pelo inconveniente que encontrou com o odor desagradável no quarto e no ar condicionado. Iremos reforçar os nossos procedimentos para garantir uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Géraldine Chateau Diretora de Operações

Boa localização e atendimento, mas quartos não correspondem ao encontrado

Nota Tripadvisor 3.0/5

RAUL D Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

As fotografias não retratam a realidade. O hotel é grande, o café da manhã é bom para os padrões de hotéis na França. O restaurante é bem mediano. O atendimento dos funcionários é muito bom, mas o carpete do quarto é sujo e desgastado. O colchão é velho e esburacado e o travesseiro ruim

Prezado Raul, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Valorizamos seu feedback sobre a limpeza e condição dos quartos, e vamos revisar esses pontos com a nossa equipe. Ficamos felizes em saber que apreciou a localização e o atendimento da nossa equipe. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e melhorar a sua percepção sobre a nossa hospedagem. Atenciosamente, Géraldine Chateau Directrice d'exploitation

Em parceria com TripAdvisor

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  • 584 comentários 8.4/10 Localização
  • 1.132 comentários 6.1/10 Quarto
  • 979 comentários 8.9/10 Serviço
  • 506 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 301 comentários 5.5/10 Limpeza
  • 7 comentários 3.8/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.