Novotel Lausanne Bussigny 4 estrelas

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35 Route de Condemine, BUSSIGNY, 1030 LAUSANNE, Suíça

Descrição

Extras do hotel

  • Sala de fitness, sauna. Bar-restaurante, design luminoso, cozinha internacional.

  • Área de natação natural fechada até a próxima temporada

  • 6 salas de reuniões para os seus seminários de negócios

  • A 15 minutos da baixa e a 10 minutos do Lago Léman

  • Certificação ALLSAFE e Clean and Safe

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Localização do hotel

Novotel Lausanne Bussigny

35 Route de Condemine, BUSSIGNY
1030 LAUSANNE
Suíça

GPS:46.555786, 6.561086

Telefone
Fax +41 21 702 29 02

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

L'OXYGÈNE RESTAURANT

Uma cozinha simples, saudável e saborosa que satisfará todos os gostos a qualquer hora do dia ou da noite. Desfrute de um tempo de relaxamento no restaurante, no bar, no terraço ou no seu quarto. O restaurante encerra aos domingos.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  891 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.203 comentários

Excelente hotel

Nota clientes Avis 5.0/5

Auro V. D. O. Casais - Comentários confirmados de ALL

O Hotel é extremamente agradável, os funcionários são muito atenciosos e preocupados com a sua estadia.

Exmo Senhor O., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Lausanne Bussigny. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Hotel confortável e pessoal muito simpático!

Nota Tripadvisor 4.0/5

Rogerio_Puca Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel muito bom, atendendo a expectativa para o padrão Novotel. Como diferencial, gostaria de citar o atendimento super simpático de duas funcionárias Portuguesas, ambas chamadas Ana. Nos fizeram sentir em casa!

Thank you for your rating following your recent stay at our establishment. Many thanks for your time. Know that I will return to the teams in this direction. I am happy to see that you enjoyed our brand new completely renovated rooms. Some useful information: "AllSafe" certification as well as the "Clean & Safe" label Completely renovated bedroom & bathroom 1 100% ecological "Oxymore" conference room 330 m2 of workspace that can be privatized New reception area at the hotel bar and reception Natural swimming pool 3 Electrical terminals 14 Tesla Superchargers Bus: Line TPG 17 in front of the hotel, direct Novotel - Place St François (center of Lausanne) in 20/25 min and Completely Free with a ticket offered by the Novotel. See you soon at the Novotel Lausanne Bussigny. Franck Fleury - General Manager

Atendimento precário que não condiz com o nível do hotel

Nota Tripadvisor 2.0/5

Paulovictorzr Viagem individual - Avaliação com certificação TripAdvisor

Normalmente fico na rede desse hotel. A estrutura foi ótima e o quarto razoável. Mas, o atendimento foi extremamente ruim. A recepção do hotel foi precária, informações básicas da organização e horários de café da manhã não foram providas. No ato da reserva não foi avisado que teria que ser feito um depósito de garantia de 200 francos suíços e no check-in eles não aceitaram meu cartão de crédito. Tive que dar em euros e eles não aceitaram me devolver depois em euros. O recepcionista do hotel foi extremamente rude e mal educado em relação a isso. Não houve funcionários para ajudar com as malas e no café na manhã o tratamento foi extremamente escasso. É uma pena um hotel bonito ter um atendimento tão desorganizado

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lausanne Bussigny. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that Alain Cassisi, restaurant manager and myself will be taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Looking forward to welcome you soon again in an Accor hotel, we remain. Yours sincerely, Franck Fleury,

Um desastre

Nota Tripadvisor 1.0/5

AugustoYM Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Sou cliente fiel da rede Accor, mas jamais tive uma decepção tão grande com um hotel. Cheguei com minha família (esposa e 2 crianças) na sexta-feira à noite, debaixo de muita chuva. O estacionamento estava lotado, não havia uma vaga. Estacionei na entrada para descarregar as malas e fazer o check in. Perguntei onde poderia estacionar o veículo ao atendente e ele respondeu que estava havendo um evento no hotel, por isso o estacionamento estava lotado. Pediu para estacionar nas redondezas e tive que deixar bem longe, tomando uma chuva enorme. Estávamos com fome, mas o atendente disse que infelizmente naquele dia seria impossível jantar no hotel devido ao evento. Não tinha condição alguma para andar até o local afastado onde havia deixado o veículo e buscar algum restaurante. Enfim, fomos dormir sem jantar. Perguntei sobre o Welcome Drink, pois sou um cliente LeClub Gold. Não me ofereceu nada (pela primeira vez em todos esses anos nos hoteis Accor) e disse que a bebida estaria no quarto. Ao entrar, uma simples garrafa de água, cortesia que sempre já costumo receber nos hoteis da rede, sem nenhuma carta do hotel, o que já estou (mal) acostumado. O quarto não estava preparado para as crianças, não havia toalhas para todos, o controle remoto da tv estava sem a tampa traseira... Enfim, um desastre! Na segunda noite o hotel estava mais tranquilo e consegui estacionar dentro do hotel. Mas pelo ocorrido na primeira noite me recusei a jantar no hotel, fui procurar algum restaurante na região e tomei meu próprio vinho, já que o hotel se recusou a fornecer. Criei um ódio por cada descuido do hotel: a atendente sequer dá bom dia, no café da manhã a água não foi reposta e tivemos que tomar com gás. Por fim, no momento do check out fui obrigado a pagar duas noites de estacionamento, sendo que na primeira noite nem havia condições de estacionar lá dentro. Enfim, a estadia foi péssima, nunca me senti tão mal tratado num hotel, ainda mais da rede Accor. Espero nunca mais ser tratado dessa maneira.

Cher Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que Justine Constantin, responsable d'exploitation, mettra en place les mesures nécessaires avec son équipe afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excelente

Nota Tripadvisor 5.0/5

Paulo T Avaliação com certificação TripAdvisor

Atendimento excelente. Ótima recepção. Quarto limpo, novo, quase perfeito. WC poderia ser um pouco melhor limpado. Mas em nota geral, muito bom! Perto de Lausanne. Uns 10 min de carro apenas. Fiquei na suite executiva com uma bela varanda que dava para a cidade. Show de bola.

Dear Guest, Thank you for taking the time to answer our questionnaire. We very much appreciate your positive comments regarding your stay at the Novotel Lausanne Bussigny. Positive feedback from satisfied clients is our greatest reward - thank you. We look forward to welcoming you again at Novotel. Franck Fleury,

Em parceria com TripAdvisor

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  • 273 comentários 7.5/10 Localização
  • 481 comentários 7.5/10 Quarto
  • 492 comentários 8.3/10 Serviço
  • 258 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 197 comentários 5.1/10 Comida
  • 187 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 165 comentários 2.4/10 Custo Benefício
  • 36 comentários 5/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.