Novotel Breda 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.243 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere moderne e spaziose con minibar e TV

  • Colazione, pranzo, cena e spuntini disponibili 24 ore su 24

  • WIFI da 1 GB gratuito e stampa wireless in tutto l'hotel

  • Deliziosa colazione a buffet, bar e ristorante

  • A 30 minuti dal parco tematico Efteling e dal parco safari Beekse Bergen

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Breda

Dr Batenburglaan 74
4837 BR Breda
Paesi Bassi

Coordinate GPS:51.566607, 4.745189

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Navetta
  • Ristorante
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

BRGRS N STEAKS

BRGRS N STEAKS è il cuore pulsante del nostro hotel; un punto di incontro e un ottimo posto per rilassarsi. Il nostro menu riflette la diversità della città di Breda, con suggerimenti stagionali, i classici piatti internazionali e specialità locali.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.243 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  988 recensioni

Freddo assolutamente non conforme agli altri hotel della catena

Giudizio clienti 2.5/5

Barbara Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camere piccole strette e fredde. Il riscaldamento non poteva essere superiore a 23 gradi e soprattutto spento di notte con 3/4 gradi fuori. Abbiamo dovuto chiedere coperte e un termosifone portatile! Colazione scarsa. Il primo giorno si è rotto il tostapane e dopo 4 giorni non lo avevano sostituito. Abbiamo chiesto di poter pulire le scarpe che ci si erano sporcate e ci è stato risposto che questo servizio non è previsto

Dear Barbara, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We're sorry to hear that things didn't quite match your expectations and we'll be sure to pass on your comments to our maintenance team. Please accept our apologies that the level of service was not that expected and we will be sure to review this with our team as we strive to ensure all our guests leave us satisfied. The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards, Yanniek, Front Office employee

Stanza fredda

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Laura B Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Purtroppo uno dei peggio Novotel in cui ho soggiornato. Stanza doppia con letti singolo piccola e fredda. Il riscaldamento di notte rimaneva spento da dover chiedere altre coperte,la reception gentile,ma ha detto che non poteva farci niente.Ci hanno dato un vecchio termosifone mobile che però acceso emanava uno strano odore. Purtroppo il soggiorno è stato molto spiacevole, perché dopo una lunga giornata di lavoro,uno vorrebbe almeno avere il comfort di una stanza calda.

Dear Laura, Thank you for your feedback, We're sorry to hear that things didn't quite match your expectations and we'll be sure to pass on your comments to our maintenance team. Please accept our apologies that the level of service was not that expected and we will be sure to review this with our team as we strive to ensure all our guests leave us satisfied. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, Yanniek, Front Office employee

BUON SOGGIORNO

Giudizio clienti 4.5/5

Alessandro Azienda - Avvisi confermati di ALL

SILEMZIOSO, BEN ATTREZZATO ANCHE SE SENZA FRIGO IN CAMERA

Gentile Alessandro, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza presso il Novotel Breda sia stata positiva e che la pulizia e le nostre iniziative di sviluppo sostenibile abbiano incontrato il suo apprezzamento. Per quanto riguarda il suo suggerimento sul frigo bar, ci dispiace che l'assenza di questo servizio abbia influenzato la sua esperienza. Tuttavia, desideriamo informarla che offriamo minibar vuoti in ogni camera, permettendo ai nostri ospiti la flessibilità di conservare i propri prodotti. Prenderemo in considerazione il suo feedback per valutare miglioramenti futuri. Ci onora sapere che consiglierebbe il nostro programma di fedeltà ALL e siamo felici che sia membro del programma con stato Classic. Ci auguriamo di avere l'opportunità di ospitarla nuovamente, per offrirle un'esperienza che rifletta pienamente la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti. Loes, Front Office employee

Buona posizione per che è in Olanda per lavoro

Giudizio clienti 3.5/5

Davide Azienda - Avvisi confermati di ALL

buone camere, nel complesso buon hotel, colazione estremamente cara

Gentile Davide, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. È un piacere sapere che ha trovato la posizione dell'hotel favorevole per i suoi viaggi d'affari e che le nostre camere sono state di suo gradimento. Capiamo che il prezzo della colazione possa essere apparso elevato. Desideriamo farle notare che offriamo diverse opzioni di colazione per andare incontro alle diverse esigenze dei nostri ospiti, inclusa una più economica al bar per chi desidera qualcosa di rapido o meno abbondante. Tuttavia, la nostra colazione a buffet comprende una vasta gamma di scelte con prodotti di alta qualità e locali, per garantire un'esperienza eccellente sin dal mattino. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuta a valutare i nostri servizi costantemente, assicurando che rispecchino le aspettative dei nostri clienti. Ci auguriamo di avere l'opportunità di ospitarla nuovamente, per offrirle un'esperienza che rifletta pienamente la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti. Loes, Front Office employee

Pessima accoglienza e costi non annunciati correttamente

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Differentemente da conferma ricevuta per mail, all'arrivo mi sono stati imposti 10€ aggiuntivi per un parcheggio praticamente obbligatorio. Una volta ricevuto la chiave ed entrato in camera mi rendo conto che la camera era stata utilizzata da qualcuno. Con fatica riesco a convincere la receptionist a verificare. Risultato 45 min per poter completare correttamente il check-in.

Gentile Alessandro, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti che abbia scelto il nostro hotel per il suo soggiorno e apprezziamo il suo status di membro Classic del programma fedeltà ALL – Accor Live Limitless. Ci dispiace apprendere che la sua accoglienza non sia stata all'altezza delle aspettative e che abbia riscontrato un disguido riguardo al costo del parcheggio. Desideriamo assicurarle che la trasparenza e la correttezza nelle comunicazioni sono per noi fondamentali, e prenderemo in considerazione il suo feedback per migliorare la chiarezza delle informazioni fornite ai nostri ospiti. Riguardo alla situazione incontrata in camera, comprendiamo la frustrazione per il ritardo nel check-in e ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione dei nostri ospiti è una priorità e stiamo lavorando per ottimizzare i tempi e garantire che le camere siano pronte e accoglienti al momento dell'arrivo. La sua esperienza ci aiuta a focalizzare l'attenzione su questi aspetti del servizio. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'Novotel Breda, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Kimberley, Administrative employee

In collaborazione con TripAdvisor

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