Novotel Antwerpen 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 511 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere, hall, bar e sale conferenze rinnovate di recente

  • Situato appena fuori dalla zona LEZ e a pochi passi dai trasporti pubblici

  • Colazione americana a buffet, bar e brasserie Foodsquare, sale conferenze

  • WIFI gratuito, parcheggio gratuito, piscina all'aperto gratuita E sala fitness gratuita

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Anversa
Belgio

Coordinate GPS:51.267251, 4.400705

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMET BAR

Il Bar e Brasserie Foodsquare è il luogo ideale per incontrarsi o rilassarsi, lontano dal caos della vita moderna. Il menu di sapori stagionali in evoluzione, classici internazionali e specialità della casa è versatile e creativo come la città di Antwerp.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  511 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  732 recensioni

Camera piccola

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera e bagno piccoli per una famiglia di 4 persone .

Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso la sua opinione, ci aiuterà a migliorare ancora di più. Ci dispiace che abbia trovato la camera non adeguatamente spaziosa per una famiglia di quattro persone. Desideriamo offrire un comfort ottimale per ogni soggiorno e ci rincresce che non si sia trovata bene in questo aspetto. Per quanto riguarda il prezzo, ci impegniamo a fornire un buon rapporto qualità-prezzo con l'aggiunta di servizi esclusivi come l'accesso gratuito al nostro centro fitness, piscina all'aperto e area giochi per bambini nella lobby. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc Martens, Direttore generale

Buona posizione per raggiungere il lavoro

Giudizio clienti 2.5/5

Giuseppe Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buono il livello di pulizia generale, bene anche gli spazi comuni. Ho trovato la colazione scarsa per quanto riguarda la disponibilità di prodotti salati. La cosa che mi ha dato fastidio è il fatto di aver trovato il frigobar vuoto la mancanza di disponibilità di acqua da bere. Ricordo che in passato l'hotel metteva a disposizione degli ospiti dei brick di acqua. Ho chiesto in reception e mi è stato risposto che è il frutto di una scelta green... mi chiedo ma quindi non si beve più quando si è in camera la notte? I brick di acqua da 500ml sono disponibili nel frigobar accanto alla reception alla modica cifra di 3,5€ l'uno. Credo che non ci siano parole per commentare in altro modo la scelta green... non credo che tornerò a sciogliere, per il mio prossimo viaggio di lavoro questo hotel.

Gentile Giuseppe, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra posizione vantaggiosa per i suoi impegni lavorativi e che la pulizia generale e gli spazi comuni siano stati di suo gradimento. Tuttavia, ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardo alla varietà della colazione, specialmente per quanto concerne i prodotti salati. Inoltre, ci teniamo a precisare che la scelta di non fornire acqua nelle camere è in linea con il nostro impegno verso pratiche più sostenibili, ma comprendiamo che questo possa aver causato disagio. Ci dispiace che non abbia trovato ottimale il comfort del materasso; le assicuriamo che i feedback dei nostri clienti sono essenziali per valutare gli aspetti da migliorare. Siamo grati per il suo apprezzamento nei confronti del servizio svolto dallo staff di sala, il cui lavoro contribuisce ad un'esperienza culinaria di qualità. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc Martens, Direttore generale

Struttura insoddisfacente

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel che necessita di profonda ristrutturazione, impianti datati, pulizia non impeccabile. Appena sufficiente

Gentile Ospite, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Ci dispiace sapere che la condizione della struttura non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Teniamo a precisare che la manutenzione delle nostre camere è una priorità e che il comfort e la pulizia sono aspetti ai quali dedichiamo costante attenzione. Riguardo al riscaldamento e all'aria condizionata, il nostro sistema centralizzato è studiato per assicurare una temperatura confortevole in tutto l'hotel, tuttavia siamo sempre disponibili ad offrire soluzioni aggiuntive qualora i nostri ospiti lo richiedano. La invitiamo, in occasioni future, a segnalare qualsiasi disguido durante il suo soggiorno, in modo da permetterci di intervenire tempestivamente per migliorare la sua esperienza. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per offrirle un soggiorno che soddisfi pienamente le sue aspettative. Cordiali saluti. Marc Martens, Direttore generale

Albergo comodo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel appena fuori dall'autostrada, ottimo x visitare anversa e altri luoghi on xona

Gentile Marco, La ringraziamo per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia trovato la nostra posizione comoda per visitare Anversa e altre località nella zona. Normalmente, offriamo un servizio di pulizia giornaliero e siamo sempre disponibili a risolvere eventuali problemi su richiesta. La prossima volta, non esiti a contattare la nostra reception aperta 24 ore su 24 per qualsiasi necessità o assistenza. Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso il Novotel Antwerpen in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

Novotel con servizi da Ibis Budget

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bene per un Ibis Budget, male per Novotel (corridoi non puliti e mancanza di asciugamani e prodotti doccia in camera, forniti senza problemi dopo richiesta)

Gentile Corrado, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e che il nostro personale sia stato in grado di fornirle gli asciugamani e i prodotti per la doccia su richiesta. Tuttavia, ci dispiace che abbia riscontrato problemi con la pulizia dei corridoi e la mancanza iniziale di asciugamani e prodotti per la doccia in camera. Prendiamo molto sul serio i commenti dei nostri ospiti e faremo del nostro meglio per migliorare questi aspetti. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di soggiorno piacevole e confortevole. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Novotel Antwerpen, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

In collaborazione con TripAdvisor

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