Novotel Antwerpen 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 374 recensioni

Novotel Antwerpen - Image 1
Novotel Antwerpen - Image 2
Novotel Antwerpen - Image 3
Novotel Antwerpen - Image 4
Luithagen Haven 6, 2030 Anversa, Belgio

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Terrazza e piscina all'aperto in un giardino esteso.

  • Per il tempo libero: piscina all'aperto, tavolo da ping pong, angolo bambini, centro fitness.

  • Parcheggio privato disponibile sul posto a pagamento.

  • Vicino alle principali strade e ai trasporti pubblici e fuori dalla zona a basse emissioni.

  • 4 sale riunioni con capienza fino a 100 persone.

Le nostre sistemazioni

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Posizione dell'hotel

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Anversa
Belgio

Coordinate GPS:51.267251, 4.400705

Telefono
Fax +32 3 541 70 93

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMET BAR

Il Bar e Brasserie Foodsquare è il luogo ideale per incontrarsi o rilassarsi, lontano dal caos della vita moderna. Il menu di sapori stagionali in evoluzione, classici internazionali e specialità della casa è versatile e creativo come la città di Antwerp.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  374 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  744 recensioni

Camera piccola

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera e bagno piccoli per una famiglia di 4 persone .

Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso la sua opinione, ci aiuterà a migliorare ancora di più. Ci dispiace che abbia trovato la camera non adeguatamente spaziosa per una famiglia di quattro persone. Desideriamo offrire un comfort ottimale per ogni soggiorno e ci rincresce che non si sia trovata bene in questo aspetto. Per quanto riguarda il prezzo, ci impegniamo a fornire un buon rapporto qualità-prezzo con l'aggiunta di servizi esclusivi come l'accesso gratuito al nostro centro fitness, piscina all'aperto e area giochi per bambini nella lobby. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc Martens, Direttore generale

Buona posizione per raggiungere il lavoro

Giudizio clienti 2.5/5

Giuseppe Azienda - Avvisi confermati di ALL

Buono il livello di pulizia generale, bene anche gli spazi comuni. Ho trovato la colazione scarsa per quanto riguarda la disponibilità di prodotti salati. La cosa che mi ha dato fastidio è il fatto di aver trovato il frigobar vuoto la mancanza di disponibilità di acqua da bere. Ricordo che in passato l'hotel metteva a disposizione degli ospiti dei brick di acqua. Ho chiesto in reception e mi è stato risposto che è il frutto di una scelta green... mi chiedo ma quindi non si beve più quando si è in camera la notte? I brick di acqua da 500ml sono disponibili nel frigobar accanto alla reception alla modica cifra di 3,5€ l'uno. Credo che non ci siano parole per commentare in altro modo la scelta green... non credo che tornerò a sciogliere, per il mio prossimo viaggio di lavoro questo hotel.

Gentile Giuseppe, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra posizione vantaggiosa per i suoi impegni lavorativi e che la pulizia generale e gli spazi comuni siano stati di suo gradimento. Tuttavia, ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardo alla varietà della colazione, specialmente per quanto concerne i prodotti salati. Inoltre, ci teniamo a precisare che la scelta di non fornire acqua nelle camere è in linea con il nostro impegno verso pratiche più sostenibili, ma comprendiamo che questo possa aver causato disagio. Ci dispiace che non abbia trovato ottimale il comfort del materasso; le assicuriamo che i feedback dei nostri clienti sono essenziali per valutare gli aspetti da migliorare. Siamo grati per il suo apprezzamento nei confronti del servizio svolto dallo staff di sala, il cui lavoro contribuisce ad un'esperienza culinaria di qualità. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Marc Martens, Direttore generale

Struttura insoddisfacente

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel che necessita di profonda ristrutturazione, impianti datati, pulizia non impeccabile. Appena sufficiente

Gentile Ospite, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Ci dispiace sapere che la condizione della struttura non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Teniamo a precisare che la manutenzione delle nostre camere è una priorità e che il comfort e la pulizia sono aspetti ai quali dedichiamo costante attenzione. Riguardo al riscaldamento e all'aria condizionata, il nostro sistema centralizzato è studiato per assicurare una temperatura confortevole in tutto l'hotel, tuttavia siamo sempre disponibili ad offrire soluzioni aggiuntive qualora i nostri ospiti lo richiedano. La invitiamo, in occasioni future, a segnalare qualsiasi disguido durante il suo soggiorno, in modo da permetterci di intervenire tempestivamente per migliorare la sua esperienza. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per offrirle un soggiorno che soddisfi pienamente le sue aspettative. Cordiali saluti. Marc Martens, Direttore generale

Hotel da ristrutturare

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

PATRICK V Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Camere vecchie e non curate (moquette con molte macchie sporche), arredamento vecchio e molto rovinati. Nella stanza mancava il ferro da stiro, oltre al sacchetto per lavanderia. Colazione disorganizzata in quanto le pietanze finivano e ci voleva molto perché venissero rifornite. Essendo un cliente membro di Accor e abituale alla struttura negli anni non ha avuto aggiornamenti nell'insieme. Per il prezzo proposto non è assolutamente adeguato al brand.

Gentile Patrick, La ringraziamo per aver speso parte del suo tempo a recensire il nostro hotel. Ci dispiace che la camera non abbia soddisfatto appieno le sue esigenze. A breve la nostra struttura sarà rinnovata e saranno disponibili nuove camere, nuovi corridoi e un nuovo bar. Siamo costernati nell'apprendere che l'organizzazione del servizio colazione non sia stato di suo gradimento, possiamo assicurarle che è stato un evento del tutto innaturale per i nostri standard che non ricapiterà. Lo staff si impegna a fondo per garantire una colazione di qualità e organizzata nei minimi dettagli, garantendo tempi brevi. In vista del prossimo rinnovo, speriamo possa essere di nuovo nostro ospite, Marc Martens, Direttore generale

Deluso da questo Novotel

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

pao_ita In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Abituato a soggiornare in strutture Novotel, sono rimasto deluso da questo hotel che necessita urgentemente di una ristrutturazione e di una migliore cura dei clienti e delle camere. Zona giorno (ingresso, reception, sala da pranzo) e colazione in linea con le aspettative, ma: - nessuna accoglienza particolare come socio Accor - nonostante il check-in online ho dovuto rifare l'intera procedura al bancone (documenti, carta di credito ecc.) - la carta magnetica mi è stata consegnata con un post-it indicante il n. della camera - alcuni receptionist ed il personale di sala non parlano francese (lingua nazionale in Belgio e menzionata sulla homepage dell'albergo). Riguardo alla camera: - finiture vecchiotte - puzza di fumo, nonostante la camera sia "non fumatori" - moquette vecchia e sporca - mancava una brochure indicante i servizi offerti dall'hotel - mancava un elenco n. di telefono. Ho dovuto recarmi fisicamente alla reception per parlare. - mancava qualunque istruzione per utilizzare i dispositivi presenti in camera - frigo e bollitore erano non funzionanti (prese dietro al mobile fisso non collegate alla rete) - una abatjour non funzionante. ESPERIENZA DELLA CLIMATIZZAZIONE: -Nessuna istruzione per l'uso del termostato della climatizzazione (soltanto la rotella con la temperatura) che apparentemente non produceva alcun effetto. Il problema era che la bocchetta a soffitto "sparava" un vento polare insopportabile. Rivoltomi alla reception, ho scoperto che l'impianto centralizzato di ventilazione-climatizzazione imposta autonomamente la temperatura in base alla temp. esterna e fornisce le stesse condizioni a tutte la camere. Il termostato è dunque finto! con effetto solamente psicologico.... Ho insistito che la condizione di confort non era accettabile in assenza di regolazione individuale, ma ovviamente il personale non poteva farci niente. Risultato: risveglio con raffreddore e torcicollo nonostante infruttuosi tentativi di tappare temporaneamente la bocca di ventilazione con carta e scotch. Novotel dovrebbe garantire un livello uniforme nelle sue strutture! Non ho dato il minimo della valutazione soltanto per la gentilezza del personale e la buona colazione, ma da Novotel mi aspetto di più.

Gentile Ospite, la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo per recensire il suo soggiorno al Novotel Antwerpen. Ci rattrista che il suo soggiorno sia stato deludente e che abbia ritenuto i servizi in camera non all'altezza delle sue aspettative. Ci dispiace soprattutto non aver avuto la possibilità di assisterla immediatamente per risolvere i problemi della camera; le assicuriamo inoltre che i suoi commenti verranno condivisi con il dipartimento interessato per effettuare le dovute verifiche. La ringraziamo, ad ogni modo, per l'accenno alla buona qualità della colazione e alla gentilezza del nostro personale. Ci auguriamo di avere presto un'altra occasione per ospitarla presso il Novotel Antwerpen. Cordiali Saluti. Steven Hameeuw, Direttore generale

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 246 recensioni 7.5/10 Posizione
  • 615 recensioni 5.6/10 Camera
  • 438 recensioni 7.3/10 Servizio
  • 21 recensioni 5.1/10 Internet
  • 276 recensioni 4.8/10 Pulizia
  • 226 recensioni 6.1/10 Colazione
  • 157 recensioni 5/10 Cibo
  • 127 recensioni 4.5/10 Atmosfera

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Anversa

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.