Novotel Rotterdam Brainpark 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.755 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Tutte le 210 camere sono state rinnovate nel 2023.

  • Facilmente raggiungibile in auto e con i mezzi pubblici. A soli 10 minuti di metro dal centro.

  • 2 bambini fino a 16 anni usufruiscono di soggiorno e colazione gratis*. Parcheggio economico.

  • Vicino a Rotterdam AHOY, Maritiem Museum, Plaswijckpark e Diergaarde Blijdorp

  • Vi informiamo che l'hotel non utilizza contanti. Non accettiamo pagamenti in contanti.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Rotterdam Brainpark

K.P. Van Der Mandelelaan 150
3062 MB ROTTERDAM
Paesi Bassi

Coordinate GPS:51.915489, 4.52958

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Restaurant The Bridge

Cenate come volete, quando volete. Cucina gustosa, sana ed equilibrata in qualsiasi momento. Rilassatevi nel ristorante, sulla soleggiata terrazza o anche in camera.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.755 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.388 recensioni

Quasi perfetto

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo dovuto cambiare stanza perché la porta scorrevole del bagno era bloccata.

Gentili Ospiti, Grazie per averci fatto conoscere la vostra opinione. Siamo lieti di sapere che apprezza il nostro programma di fedeltà ALL - Accor Live Limitless e che ci raccomanderebbe calorosamente. La soddisfazione per la pulizia delle nostre strutture è per noi motivo di grande orgoglio e continueremo a mantenere elevati standard in questo senso. Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con la porta scorrevole del bagno. Comprendiamo che tali dettagli possano influire sull'esperienza complessiva e ci impegniamo affinché situazioni simili siano risolte con la massima celerità. Siamo grati per il suo contributo e ci auguriamo che, nonostante questo piccolo inconveniente, abbia potuto godere appieno del suo soggiorno nella nostra bellissima città di Rotterdam. Speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente come nostri graditi ospiti. Cordiali saluti, Ryan Lala, Front Office Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Elena Famiglie - Avvisi confermati di ALL

A parte l'attesa iniziale di circa 2 ore, nonostante fossimo nell'orario previsto da check in, comunque compensata con drink al bar, la camera ci ha molto soddisfatto.

Gentile Signora, Grazie per aver condiviso le sue impressioni riguardo il soggiorno nel nostro albergo. È motivo di orgoglio sapere che la compensazione offerta tramite un drink al bar sia stata di Suo gradimento e che la camera abbia soddisfatto pienamente le Sue aspettative. Accogliamo con grande serietà il Suo commento relativo all'attesa per la camera; comprendiamo che possa essere stata una situazione frustrante e ci scusiamo per l'inconveniente. Tuttavia, vorremmo assicurarle che la soddisfazione del nostro ospite è la nostra priorità e ci impegniamo costantemente per garantire un check-in efficiente. Siamo lieti che i nostri sforzi sul fronte della pulizia e delle iniziative per lo sviluppo sostenibile siano stati riconosciuti e apprezzati. La Sua valutazione positiva del nostro programma fedeltà ALL – Accor Live Limitless è un segno distintivo che ci stimola a continuare a offrire un servizio eccellente. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Ryan Lala, Front Office Manager

Giudizio clienti 4.5/5

Walter Azienda - Avvisi confermati di ALL

Molto bene e pulita ottima

Dear Walter, We'd like to thank you for reviewing your experience. We are delighted to know that you appreciated our membership in the ALL – Accor Live Limitless loyalty programme and that you would recommend our hotel to others. It would be a pleasure to welcome you back. Kind regards, Oguz | Novotel Rotterdam Brainpark

Troppe dimenticanze

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Essendo membro platinum mi aspettavo qualche accortezza in più, il frigo bar veniva ricaricato solo su richiesta e il welcome kit era diverso rispetto ad altri colleghi con la stessa membership. Non soddisfatto delle mancanze. Esperienza molto sotto le aspettative

Dear Mauro, Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry we fell short in meeting your expectations and would love to know what we could have done to improve your experience. We hope you will consider staying with us again in the future. Best regards, Alessa, Front Office Representative

Good Choice

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

albertoangiono Recensione certificata TripAdvisor

Il personale preparato, disponibile e gentilissimo. Ambiente pulito. Ottimo rapporto qualità prezzo. Ottimo servizio bar. Bellissimi anche gli arredamenti all’interno delle camere. Palestra fornita.

Dear Albert, Thank you for your positive review, we appreciate it. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards. We are very glad that everything met your expectations during your stay. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Alessa, Front Office Representative

In collaborazione con TripAdvisor

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