Novotel Amsterdam City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 4.189 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Europaboulevard 10, 1083 AD Amsterdam, Paesi Bassi

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Un hotel 4 stelle ad Amsterdam vicino al centro congressi Rai Amsterdam

  • 20 sale flessibili per organizzare eventi eccezionali

  • Il centro città e l'aeroporto di Schiphol distano solo 12 minuti di auto

  • Sala fitness e sauna per rilassarsi e ricaricarsi

  • Soggiorno e colazione gratuiti per i bambini fino a 16 anni

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Superior con un letto queen size

Foto di - Camera Superior con un letto queen size

Scegliete la nostra moderna camera Superior con tonalità rilassanti e mobili in legno, macchina Nespresso, frigo e TV HD. La scrivania per lavorare e la connessione WIFI veloce per restare sempre connessi. E in più, bagno con prodotti di lusso Rituals.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Radio in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • Cassaforte per laptop
  • 2 persone massimo
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i queen size
Vedi disponibilità

Per un piacevole soggiorno, scegliete la nostra camera con un letto queen Live N Dream eco-progettato e WIFI gratuito, ideale per viaggi di lavoro ad Amsterdam. La TV HD da 55" per serate tranquille e la macchina Nespresso per iniziare la giornata.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i queen size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Radio in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • TV con dati fatturazione su schermo
  • Schermo da 55'/140 cm
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Per un sonno ristoratore nel rispetto dell'ambiente, scegliete la nostra camera Executive con un letto king size Live N Dream. Oltre alle bevande analcoliche del minibar, sono disponibili tè e caffè Nespresso. Doccia a pioggia e prodotti di lusso Rituals.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto/i king size x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Minibar
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Radio in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Per il massimo comfort e praticità, scegliete la nostra camera con letti gemelli dal design elegante, dotata di divano, scrivania, occorrente per tè, caffè Nespresso, TV HD. Il bagno è dotato di ampia doccia a pioggia e prodotti di lusso Rituals.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Radio in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Per viaggi d'affari o per gite turistiche con gli amici ad Amsterdam, scegliete la nostra camera Superior. Oltre a tè e caffè Nespresso da gustare durante le pause, è dotata di TV HD da 55" e WIFI ad alta velocità. Bagno con prodotti di lusso Rituals.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 24 m² / 258 sq ft

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Bollitore per caffè / tè
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Asciugacapelli in bagno
  • Radio in bagno

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta

TV

  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Schermo da 55'/140 cm
  • Schermo piatto
  • Schermo LED - Schermo diodo organico a emissione di luce

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino

Funzioni comfort

  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Finestre apribili

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Novotel Amsterdam City

Europaboulevard 10
1083 AD Amsterdam
Paesi Bassi

Coordinate GPS:52.333579, 4.888825

Telefono
Fax +31 20 646 2823
Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 610 camere
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 15 piani

Lingue parlate in albergo

  • Tedesco
  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Italiano
  • Olandese
  • Portoghese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni

Aria condizionata

Attrezzature da scrivania

  • Macchina lustrascarpe

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Concierge

  • Concierge

Facchino

  • Facchino

Ufficio di cambio

  • Ufficio di cambio

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Buffet a pagamento

Distributore snack e bevande

  • Distributore snack e bevande a pagamento

Business

28 Sale riunioni

Business Center

  • Centro business con assistenza
  • Accesso con sedia a rotelle al business center
  • Centro business self service

Famiglia

Servizi per bambini

  • Bici con sedili per bambini
  • Spazio videogiochi
  • Area giochi

Benessere

In Balance Fitness Centre

  • Sul posto
  • Sauna
  • Massaggi a pagamento

Sport e tempo libero

Palestra

  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio esterno
  • Privato
  • 120 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 0.5 m / 2.5 ft

  • Prezzi del parcheggio: 38.00 € 38 EUR Per giorno
  • Parcheggio per un mese
  • Parcheggio per una settimana

Servizi e attrezzature

  • Interfono
  • Postazioni di ricarica auto elettriche da 3,7 kVA

Sicurezza

  • Parcheggio con servizio di sicurezza
  • Video sorveglianza nel parcheggio
  • Parcheggio illuminato
  • Parcheggio sorvegliato

Accessibilità

  • Parcheggio accessibile

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Foto di - RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Nel nostro accogliente ristorante di Amsterdam gustate piatti freschi e genuini, dalla colazione alla cena. Il nostro chef propone un menu nuovo ogni stagione basato su ingredienti naturali. Nella sala da pranzo o quando il tempo è bello sulla terrazza.

Tipo di cucina
Internazionale
Capo
Frank-Jan MUTSAERS
Capacità
160
Accessibilità
Servizio accessibile
Europaboulevard 10, 1083 AD Amsterdam, Paesi Bassi
Telefono +31 20 721 9179
Menu PDF
Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Terrazza
  • Pranzi al sacco
  • Sala privata

Pagamento

  • Carta di credito
  • Apple Pay
  • Senza contatto
  • Altro

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu senza sale
  • Menu vegetariano

Nel nostro accogliente ristorante di Amsterdam gustate piatti freschi e genuini, dalla colazione alla cena. Il nostro chef propone un menu nuovo ogni stagione basato su ingredienti naturali. Nella sala da pranzo o quando il tempo è bello sulla terrazza.

Con gli amici o per festeggiare un evento di successo, godetevi il nostro bar di Amsterdam per un aperitivo, un bicchiere di vino o un cocktail. Dal design moderno, ordinate i classici stuzzichini olandesi con il vostro drink al bancone lungo 15 metri.

Con piatti leggeri e salutari, prelibatezze golose o un po' di entrambi, cominciate al meglio la giornata con l'ampia scelta della colazione. Sorseggiate un tè o un caffè e visitate la postazione dedicata alle uova cucinate davanti a voi.

Durante il soggiorno nel nostro hotel ad Amsterdam, mantenete la routine nel centro fitness dotato di attrezzature Technogym. Con tutte le macchine necessarie per l'allenamento cardio e di forza. Per un benessere completo abbinate alla palestra la sauna.

Dotata anche di lettini su cui rilassarvi dopo una giornata di riunioni o di visite turistiche, scoprite i vantaggi dell'area spa con sauna del nostro hotel ad Amsterdam. Disponibili per tutto il tempo che desiderate, saune maschili e femminili.

Per sontuose celebrazioni e occasioni intime, il nostro spazio per eventi è la location perfetta ad Amsterdam, con toni caldi e naturale eleganza. Oltre all'eccellente catering, il nostro team di esperti potrà pianificare i dettagli della vostra giornata.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.5/5  4.189 recensioni

Giudizio clienti 5.0/5

Simone B. Amici - Avvisi confermati di ALL

Dear Ms. B., We would like to thank you for this positive feedback! We are glad you found our location so convenient, with the tram, metro and train station all just a short walk away. It is a pleasure to read that your room felt comfortable and well equipped, and that the Nespresso machine added a nice touch to your stay. We are also happy you discovered our bar for a quick bite when needed, it is a handy option our guests appreciate. It would be a pleasure to welcome you for another enjoyable stay. Best wishes, Manager on Duty

Giudizio clienti 3.0/5

Individual-90… G. S. Amici - Avvisi confermati di ALL

Hello, Grazie per aver scritto questa recensione. Siamo lieti che abbia trovato il nostro hotel complessivamente buono e che la sua esperienza sia stata, per molti aspetti, positiva. Apprezziamo molto le sue parole per tutte le operatrici del nostro team: sapere che hanno contribuito alla sua soddisfazione è per noi motivo di orgoglio. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Ci rammarica profondamente apprendere che il riposo sia stato compromesso da un inconveniente legato all’arredo della camera, problema che purtroppo è stato individuato solo dopo diverse notti. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante dover cambiare sistemazione a tarda sera, e ci scusiamo per il disagio arrecato. I nostri team effettuano verifiche prima di ogni arrivo, e quanto accaduto non riflette il livello di attenzione che intendiamo offrire. Ciononostante, siamo felici che la nuova camera abbia risolto la situazione e che il resto del soggiorno sia stato di suo gradimento. La sua segnalazione sulla velocità della connessione internet è stata registrata e ci aiuterà a monitorare il servizio. Non vediamo l’ora di poterti accogliere di nuovo presso il Novotel Amsterdam City in futuro, per cui a presto! Manager on Duty

Giudizio clienti 4.0/5

Genco F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Sig.ra. Genco, Grazie per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel. Con la stazione RAI a soli due minuti a piedi e il centro di Amsterdam raggiungibile in pochi minuti, il nostro albergo è davvero un punto di partenza ideale per scoprire la città. Ci fa piacere che il suo soggiorno in famiglia sia stato piacevole e che abbia trovato il nostro servizio all’altezza delle sue aspettative. La nostra squadra ci mette passione ogni giorno per offrire un’accoglienza calorosa a ogni ospite. Sarà un piacere poterla accogliere di nuovo al Novotel Amsterdam City in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i più cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.5/5

Christian D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Sig. D., Grazie per la sua recensione. Siamo felici che abbia trovato il nostro hotel così comodo per gli spostamenti, con la metro, il tram e la stazione RAI a pochi passi. Ci fa piacere anche che abbia apprezzato la zona, con l’Amstelpark proprio di fronte e la pista ciclabile a disposizione per girare la città in modo rilassato. Sapere che il soggiorno è stato piacevole per tutta la famiglia è per noi una grande soddisfazione. Martina sarà contenta di sapere che la sua gentilezza e professionalità hanno reso il vostro soggiorno ancora più speciale. Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo al Novotel Amsterdam City in futuro. Cordiali saluti, Manager on Duty

Giudizio clienti 5.0/5

Gianmarco O. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Gentile Sig. O., Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci fa piacere che abbia apprezzato il design del nostro albergo e la spaziosità della camera. Siamo altrettanto felici che i prodotti da bagno Rituals e la palestra ben attrezzata abbiano reso il suo soggiorno ancora più piacevole. Il nostro team si impegna a essere sempre attento alle esigenze di chi soggiorna da noi. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite presso il Novotel Amsterdam City, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Manager on Duty

Dear Ms. B., We would like to thank you for this positive feedback! We are glad you found our location so convenient, with the tram, metro and train station all just a short walk away. It is a pleasure to read that your room felt comfortable and well equipped, and that the Nespresso machine added a nice touch to your stay. We are also happy you discovered our bar for a quick bite when needed, it is a handy option our guests appreciate. It would be a pleasure to welcome you for another enjoyable stay. Best wishes, Manager on Duty

Giudizio clienti 3.0/5

Individual-90… G. S. Amici - Avvisi confermati di ALL

Nel complesso ho trovato l’hotel molto buono e il soggiorno sarebbe stato sicuramente positivo. Ho soggiornato per quattro notti, ma fin dalle prime notti ho avuto difficoltà a dormire bene senza riuscire a comprenderne il motivo. Solo il quarto giorno mi sono accorto che il letto era inclinato perché una delle gambe era staccata e appoggiava appena, rendendo il letto instabile e in pendenza. Ho quindi segnalato il problema chiedendo che venisse sistemato. Al mio rientro in hotel il sabato sera, intorno alle 22, mi è stato però comunicato che non essendoci tecnici disponibili non era possibile ripararlo e che avrei dovuto cambiare camera. Abbiamo quindi dovuto preparare e spostare i bagagli in un’altra camera a tarda sera. Mi è dispiaciuto soprattutto aver scoperto il problema soltanto alla quarta notte, dopo aver dormito male per gran parte del soggiorno. La nuova camera ha risolto il problema, ma ritengo che le condizioni del letto avrebbero dovuto essere verificate prima dell’assegnazione della camera. Per il resto, la mia esperienza con l’hotel è stata buona.

Hello, Grazie per aver scritto questa recensione. Siamo lieti che abbia trovato il nostro hotel complessivamente buono e che la sua esperienza sia stata, per molti aspetti, positiva. Apprezziamo molto le sue parole per tutte le operatrici del nostro team: sapere che hanno contribuito alla sua soddisfazione è per noi motivo di orgoglio. Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Ci rammarica profondamente apprendere che il riposo sia stato compromesso da un inconveniente legato all’arredo della camera, problema che purtroppo è stato individuato solo dopo diverse notti. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante dover cambiare sistemazione a tarda sera, e ci scusiamo per il disagio arrecato. I nostri team effettuano verifiche prima di ogni arrivo, e quanto accaduto non riflette il livello di attenzione che intendiamo offrire. Ciononostante, siamo felici che la nuova camera abbia risolto la situazione e che il resto del soggiorno sia stato di suo gradimento. La sua segnalazione sulla velocità della connessione internet è stata registrata e ci aiuterà a monitorare il servizio. Non vediamo l’ora di poterti accogliere di nuovo presso il Novotel Amsterdam City in futuro, per cui a presto! Manager on Duty

Giudizio clienti 4.0/5

Genco F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ben posizionato a 5 minuti dalla metro e a 2 minuti dal tram. Camera nuova e pulita, letto comodo. Ottima la soluzione del distributore di acqua su ogni piano!

Gentile Sig.ra. Genco, Grazie per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel. Con la stazione RAI a soli due minuti a piedi e il centro di Amsterdam raggiungibile in pochi minuti, il nostro albergo è davvero un punto di partenza ideale per scoprire la città. Ci fa piacere che il suo soggiorno in famiglia sia stato piacevole e che abbia trovato il nostro servizio all’altezza delle sue aspettative. La nostra squadra ci mette passione ogni giorno per offrire un’accoglienza calorosa a ogni ospite. Sarà un piacere poterla accogliere di nuovo al Novotel Amsterdam City in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i più cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.5/5

Christian D. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

hotel comodo con metro, tram e RAI a pochi passi. zona stupenda di fronte Amstelpark e servita da pista ciclabile. ottimo per le famiglie

Gentile Sig. D., Grazie per la sua recensione. Siamo felici che abbia trovato il nostro hotel così comodo per gli spostamenti, con la metro, il tram e la stazione RAI a pochi passi. Ci fa piacere anche che abbia apprezzato la zona, con l’Amstelpark proprio di fronte e la pista ciclabile a disposizione per girare la città in modo rilassato. Sapere che il soggiorno è stato piacevole per tutta la famiglia è per noi una grande soddisfazione. Martina sarà contenta di sapere che la sua gentilezza e professionalità hanno reso il vostro soggiorno ancora più speciale. Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo al Novotel Amsterdam City in futuro. Cordiali saluti, Manager on Duty

Giudizio clienti 5.0/5

Gianmarco O. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel con un bel design, stanze ampie, i prodotti rituals in bagno li ho trovati una coccola speciale. Personale attento e palestra bene attrezzata!

Gentile Sig. O., Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci fa piacere che abbia apprezzato il design del nostro albergo e la spaziosità della camera. Siamo altrettanto felici che i prodotti da bagno Rituals e la palestra ben attrezzata abbiano reso il suo soggiorno ancora più piacevole. Il nostro team si impegna a essere sempre attento alle esigenze di chi soggiorna da noi. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite presso il Novotel Amsterdam City, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.5/5

Angelo M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione nei pressi di tutti i mezzi cittadini e non, raggiungere aeroporto e muoversi in città e fuori città è stato uno scherzo. Camere nuovissime e confortevoli, personale cordiale e disponibile, colazione abbondante e di altissima qualità.

Gentile Sig. M., Grazie per la sua recensione. Siamo felici che la nostra posizione abbia reso i suoi spostamenti così facili, dall’aeroporto al centro della città. Un grazie di cuore per aver ricordato la nostra receptionist italiana. Le sue parole sono una gioia per tutto il team. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso l’Novotel Amsterdam City in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.5/5

Dario C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L’hotel si trova a 2 min a piedi dalla linea tram n.4 che porta direttamente in centro… dove si può arrivare anche in 20 min di bici (disponibile per locazione all’hotel). Il check in non è stato positivo: mi sono state assegnate delle stanze NON della categoria che avevo prenotato e pagato. Avevo preso 2 camere SUPERIOR e mi sono state assegnate 2 camere family. Ho fatto presente la cosa al manager supervisor (una giovane donna con i capelli ricci) la quale prima cercava di convincermi del contrario, poi mi ha mentito dicendo che l’hotel era pieno e non poteva fare nulla (l’hotel non era affatto pieno, dato che ho provato (e sono riuscito) a fare un booking di una stanza tramite app)) e peggio ancora, ha detto che avrebbe lasciato nota scritta nel sistema per vedere se nel corso del soggiorno (4 notti) si sarebbe potuto fare qualcosa (altra bugia, visto che il giorno dopo nel sistema non c’era traccia di nulla!). Lasciamo perdere il drink di benvenuto… che avrei dovuto avere per il mio livello di fidelity All Accor… che non mi è stato neanche proposto! Fortunatamente la mattina seguente trovo il Supervisor Manager MARTINA al front desk alla quale riporto l’accaduto… e lei (che si scusa per tutto quanti (dicendomi “IO CI METTO LA MIA FACCIA VICINO AL NOME DELL’HOTEL”))si occupa della faccenda e mette tutto a posto. GRAZIE MARTINA: senza il suo intervento questa recensione avrebbe riportato una grave insufficienza al voto del mio soggiorno.

Gentile Sig. C., Grazie per aver scritto questa recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione del nostro hotel e la comodità nell’accedere ai mezzi pubblici, così come il servizio di noleggio biciclette che mettiamo a disposizione dei nostri ospiti. Detto ciò, siamo sinceramente dispiaciuti per le difficoltà che ha riscontrato al momento dell’arrivo, sia riguardo all’assegnazione della camera sia nella gestione iniziale della sua richiesta. Sappiamo quanto sia importante ricevere attenzione e ascolto e ci rammarichiamo che il benvenuto non sia stato all’altezza del Suo status tra i nostri clienti fedeli. Ciononostante, ci fa davvero piacere che la nostra collega Martina sia stata in grado di risolvere rapidamente la situazione e di offrire il supporto che desiderava. Il suo impegno rappresenta il servizio che ci proponiamo di garantire ogni giorno ai nostri ospiti. Speriamo di poterla ospitare nuovamente presso il Novotel Amsterdam City in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.5/5

Costantini A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ben posizionato, vicino a metro e stazione e per i bambini c'è l'upside museum a cinque minuti. Camera confortevole, letti comodi, acqua gratuita sia in brick che distributore ad ogni piano. Macchina del caffè espresso in camera.

Gentile Sig.ra. Costantini, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo contenti che la camera e la posizione abbiano soddisfatto lei e la sua famiglia, così come i servizi pensati per rendere più gradevole il soggiorno di grandi e piccoli. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Novotel Amsterdam City. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 2.0/5

Stanislao C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Arrivo in hotel e mi danno una stanza comunicante con un'altra, dalla quale è divisa solo da una porta (dicendomi che non avevano altre stanze a disposizione se non questa) con la conseguenza che si sente tutto ciò che dicono gli occupanti dell'altra stanza. Vado a fare notare la cosa alla reception e dopo un po' mi cambiano stanza (stranamente vengono fuori altre stanze libere dopo che mi avevano detto che non ne avevano più). Vado nella nuova stanza e manca il terzo letto (avevo prenotato una tripla). Scendo ancora una volta giù alla reception e con decisione dico loro che sono arrabbiato per i continui errori (tra l'altro eravamo molto stanchi avendo deciso di fare il check in in serata). Finalmente, al terzo tentativo, quando erano quasi le 23:00, mi affidano stanza compresa di terzo letto. Molta approssimazione del personale. Hanno anche evidentemente mentito sulla disponibilità delle stanze, perché dopo le mie lamentele sono uscite molte stanze disponibili.

Gentile Sig. C., Grazie per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace molto che diversi aspetti del suo soggiorno non abbiano rispecchiato le sue aspettative. Comprendiamo quanto sia importante poter contare su un’accoglienza precisa e su informazioni affidabili, soprattutto dopo una giornata stancante in famiglia. Il nostro personale si impegna ogni giorno per offrire assistenza ai nostri ospiti e la gestione delle camere dovrebbe sempre rispondere alle richieste condivise in fase di prenotazione. La disponibilità delle tipologie di camere può variare anche durante la serata, ma prendiamo seriamente la sua percezione di incongruenza e la frustrazione generata dai continui cambi. Grazie per aver evidenziato anche le criticità nella preparazione della camera tripla: il comfort delle famiglie per noi è una priorità. Accogliamo il suo commento sulla partecipazione al programma fedeltà come spunto per migliorare l’esperienza dei nostri soci, che sono per noi molto importanti. L’orario del check-in in tarda serata può influire sulla qualità percepita, ma siamo comunque sempre disponibili alla reception per supportare ogni esigenza. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.0/5

Elisa S. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel comodo e confortevole

Gentile Sig.ra. S., Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo felici che abbia vissuto un soggiorno così piacevole nel nostro hotel insieme alla sua famiglia. Per noi è fondamentale offrire ambienti comodi e pratici, e sapere che li ha trovati di suo gradimento ci incoraggia a dare sempre il massimo. Ci fa piacere che il programma fedeltà ALL abbia risposto alle sue aspettative. Il nostro team si impegna per rendere ogni esperienza speciale anche per chi viaggia in famiglia, con servizi pensati proprio per chi cerca relax e praticità. Sarà un piacere poterla accogliere di nuovo al Novotel Amsterdam City in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i più cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 5.0/5

Salvatore T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Il soggiorno nel complesso è stato molto positivo, camere pulite e personale gentile .

Gentile Sig. T., Grazie per aver aver scelto il nostro albergo e aver scritto questa recensione. Siamo davvero contenti che il suo soggiorno abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative. Ci fa molto piacere sapere che ha trovato le camere curate nei dettagli e il nostro personale disponibile. Inoltre, siamo lieti che la posizione della nostra struttura abbia reso comodo e piacevole il suo viaggio in famiglia. Lo staff del Novotel Amsterdam City sarà lieto di accoglierla di nuovo in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.5/5

Erik R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

pulito, abbastanza vicino alla metro

Gentile Sig. R., Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che abbia apprezzato la pulizia degli ambienti e che la sistemazione sia risultata comoda per tutta la famiglia. Ci fa piacere sapere che il divano letto sia stato adatto per Suo figlio, e che abbia trovato la dotazione della camera all’altezza delle Sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace che abbia trovato poco chiara la modalità di rifornimento dell’acqua e delle cialde del caffè. Il nostro team di housekeeping cerca sempre di garantire la massima attenzione alle esigenze degli ospiti, ma terrà senz’altro presente la Sua osservazione per migliorare la chiarezza e la regolarità del servizio. Per concludere in positivo, ci fa piacere che abbia trovato comoda la posizione del nostro hotel rispetto ai mezzi pubblici, dettaglio che spesso risulta apprezzato da chi desidera muoversi facilmente in città. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite al Novotel Amsterdam City, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.0/5

Anna B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno tutto sommato confortevole un po' scadente il bagno piccolo e gli igienici abbastanza vecchi . Letto comodo servizi extra camera ottimi . Hotel dotato di ristorante,negozio e comodi spazi per i trattenersi.

Gentile Sig.ra. b., Grazie per il tempo che ci ha dedicato. Siamo molto contenti che abbia trovato il soggiorno piacevole e che abbia apprezzato sia il comfort del letto che i servizi extra a disposizione in camera. Tuttavia, siamo spiacenti che gli spazi del bagno e gli arredi non abbiano risposto pienamente alle sue aspettative. Prendiamo sul serio i suoi commenti e teniamo conto di ogni opinione condivisa dai nostri ospiti. Ciononostante, ci fa molto piacere sapere che la presenza del ristorante, del negozio e delle aree comuni abbia contribuito a rendere la permanenza più piacevole per la sua famiglia. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Novotel Amsterdam City in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 3.0/5

Karin D. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel comodo per arrivare in centro (tram 4 Centraal Station dall'altra parte della strada) ma abbiamo trovato un asciugamano sporco in bagno.

Gentile Sig.ra. D., Grazie per aver scritto questa recensione. Siamo lieti che abbia trovato la posizione della nostra struttura utile per raggiungere facilmente il centro città grazie ai comodi collegamenti con i mezzi pubblici. Tuttavia, ci dispiace sinceramente che alcuni aspetti del soggiorno non abbiano rispettato le Sue aspettative. Prendiamo atto della segnalazione riguardo alla cura della camera e vogliamo assicurarLe che il nostro personale procede quotidianamente con la sistemazione e il ricambio della biancheria, ma siamo sempre disponibili per qualsiasi necessità in struttura. Comprendiamo come queste situazioni possano influire sulla soddisfazione complessiva. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Novotel Amsterdam City in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 5.0/5

Fabrizio B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

E' la seconda volta, a distanza di qualche anno, che soggiorno nella struttura e sono pienamente soddisfatto per rapporto qualità-prezzo, per la distanza del centro e per i servizi offerti dalla struttura, con il personale accogliente e professionale.

Gentile Sig. B., Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che abbia scelto nuovamente la nostra struttura e che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo e i servizi offerti. La competenza del nostro team e la facilità di prenotazione attraverso l’app ALL Accor sono aspetti che curiamo con particolare attenzione per i nostri ospiti fedeli. Detto ciò, ci dispiace che la velocità della connessione internet non abbia soddisfatto le sue aspettative. Stiamo valutando soluzioni per migliorare questo aspetto tecnico. Ci fa particolarmente piacere che abbia trovato vantaggiosa la nostra posizione strategica, ideale per raggiungere il centro città e sfruttare i collegamenti con i mezzi pubblici. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite presso il Novotel Amsterdam City, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.0/5

Girum Z. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Un bel ricevimento da un super ricezionista!! Un vero venditore!!

Gentile Sig. Z., Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo felici che l’accoglienza del nostro team alla reception abbia contribuito a rendere speciale il Suo soggiorno in famiglia. La professionalità e la dedizione dimostrate durante il check-in rappresentano perfettamente l’impegno che mettiamo nel garantire un’esperienza memorabile a ogni ospite. Ci auguriamo che abbia apprezzato anche la nostra posizione strategica, vicina ai collegamenti per il centro città e ideale per chi viaggia con la famiglia. La ringraziamo per aver scelto il Novotel Amsterdam City e la invitiamo a tornare in futuro. Distinti saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.0/5

Tommaso P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel situato in posizione strategica per visitare Amsterdam con ogni mezzo. Qualità rapporto prezzo ottima.

Gentile Sig. P., Grazie per aver condiviso la sua opinione. Apprezziamo che abbia trovato vantaggioso il rapporto qualità-prezzo offerto dalla nostra struttura. Ci dispiace per le difficoltà incontrate in alcuni servizi accessori. Stiamo valutando modalità più intuitive per condividere i nostri impegni ambientali e sociali con tutti gli ospiti. Ciononostante, speriamo che la vicinanza alla metro e alle principali attrazioni cittadine abbia contribuito positivamente alla Sua esperienza di viaggio. Nel ringraziarla ancora per le sue parole, la invitiamo a tornare ancora da noi in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.5/5

Giambattista M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto bene. Personale gentile, colazione più che buona, camera adeguata e posizione comoda al centro

Gentile Sig. M., Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che la sua esperienza da noi sia stata così positiva. Apprezziamo che abbia trovato la colazione di suo gradimento e che abbia percepito la cortesia del nostro team. Ci rallegra inoltre che la camera e la posizione centrale abbiano contribuito al comfort del suo soggiorno familiare. Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo al Novotel Amsterdam City in futuro. Cordiali saluti, Manager on Duty

Giudizio clienti 4.5/5

Luca C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ben posizionato, ordine pulizia e tutto per sentirsi coccolati. 10 e lode

Gentile Sig. C., Grazie per aver aver scelto il nostro albergo e aver scritto questa recensione. È meraviglioso sapere che ha vissuto un’esperienza così positiva al Novotel Amsterdam City. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione strategica, ideale per esplorare Amsterdam. La cura nella pulizia degli ambienti e l’attenzione ai dettagli per il comfort degli ospiti sono sempre tra le nostre priorità. La sua menzione del sentirsi coccolato ci riempie di orgoglio, poiché lavoriamo ogni giorno per creare atmosfere accoglienti. La ringraziamo per aver scelto il Novotel Amsterdam City e la invitiamo a tornare in futuro. Distinti saluti. Manager on Duty

Giudizio clienti 4.5/5

Andrea V. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovato molto bene pressp la struttura. Colazione ottima, stanze assolutamente buone. Quello che mi ha stupito è stato il livello del Customer Servie, in particolare MArtina, super gentile e super attenta, anche andando oltre le aspettative. Grazie a MArtina sicuramente sceglierò nuovamente questo Hotel quando dovrò soggiornare ad Amsterdam in Zona Rai. Per il manager id MArtina: Promozione, gratifica o qualsiasi latro che la premi per il suo incredibile e lodevole supporto al cliente.

Gentile Signora, Grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo felici che la sua esperienza presso il Novotel Amsterdam City sia stata così positiva. Apprezziamo che abbia trovato confortevole la struttura e soddisfacente la colazione. Un ringraziamento speciale a Martina, che con la sua gentilezza e attenzione ha contribuito a rendere il suo soggiorno memorabile. Il nostro team si impegna ogni giorno per offrire un servizio che superi le aspettative. La aspettiamo di nuovo al Novotel Amsterdam City in futuro. Nell’attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Manager on Duty

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