ノボテルカイロエアポート 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 848 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 無料の空港シャトルサービスが24時間運行

  • プール2か所

  • 無料Wi-Fi

  • 柔軟性の高い10室のミーティングルーム

  • フィットネスセンター

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ノボテルカイロエアポート

Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate
11776 カイロ
エジプト

GPS:30.120944, 31.403

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  848 件のレビュー

お客さまの声 0.5/5

Yoshihiro O. 一人 - 確認済みレビュー すべて

到着時ホテルの中に入ってから元に戻って荷物チェックしろと言われスタッフはスーツを検査機に上げるのを手伝ってくれなかった上に携帯でずっとTVを見ていて私の顔も見なかった。本当に頭にきて真面目にやれと文句を言った次第。部屋に入ったら洗面所の下から水が漏れていてこのホテルはダメと思いました。

大橋様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応や部屋のメンテナンスについて、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 敬具 アッタ・エル・デスキー ゼネラルマネージャー

お客さまの声 0.5/5

Ken Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

バックパックは預かれないと。 他のホテルでこんな経験はない。隣のパッサージュも預かってくれた。

山口様、 ご意見をいただき、誠にありがとうございます。チェックアウト後の荷物預かりについて、お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、特定のサイズの荷物に関して制限がございます。貴重なご指摘を今後の改善に活かして参ります。 よろしくお願いいたします。 アッタ・エル・デスーキー ゼネラルマネージャー

お客さまの声 4.0/5

Kazuya W. 一人 - 確認済みレビュー すべて

非常に空港に近くて便利 連絡したらすぐにシャトルバスが空港まで来てくれました。 また、翌朝の午前4時ごろのシャトルバスもあり、非常にありがたかったです

渡辺和也様、 ご滞在いただき、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。空港へのアクセスやシャトルバスのサービスがご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 敬具、 アッタ・エル・デスーキー ゼネラルマネージャー

お客さまの声 3.5/5

Mana S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ボディソープが切れたままだったり、エジプトクオリティではあったがさすが高級ホテルということで安心して宿泊できた。

斉藤様へ この度は、当ホテルへのご宿泊に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。ボディソープの件についてご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘を今後の改善に活かして参ります。 よろしくお願い申し上げます。 アッタ・エル・デスーキー ゼネラルマネージャー

お客さまの声 3.0/5

Yoshiko M. カップル - 確認済みレビュー すべて

繁忙期なのにチェックインカウンターのスタッフは1人のみでした。お問い合わせや聞きたいことがあっても聞き辛かったです。 部屋の設備について、ティシュも置いてませんでした。これは4つ星ホテルなのかなあ?

森田様、 この度はご滞在いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のスタッフ人数やお部屋の設備に関するご指摘を、真摯に受け止めております。お客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。 敬具、 アッタ・エル・デスーキー ゼネラルマネージャー

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,399 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 2,801 件のレビュー 7.3/10 客室
  • 4,246 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 96 件のレビュー 3.2/10 インターネット
  • 2,899 件のレビュー 9.3/10 料理
  • 1,854 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 772 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 565 件のレビュー 4.8/10 快適さ

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