Mercure Hotel Saarbruecken Sued 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 167 Bewertungen

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Mercure Hotel Saarbruecken Sued - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 100 klimatisierte und zum Teil modernisierte Zimmer, renovierte Badezimmer mit Wanne

  • 381 qm Veranstaltungsfläche, verteilt auf 7 Veranstaltungsräume mit Tageslicht

  • 120 hoteleigene Parkplätze (auch für LKW und Busse geeignet)

  • Grosse Gartenterrasse mit Restaurant und saisonalen, unbeheizten Außenpool

  • Optimale Verkehrsanbindung zur Stadtmitte, Autobahn A6 (Metz/Mannheim), Flughafen SAA

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Saarbruecken Sued

Zinzinger Str. 9
66117 SAARBRUECKEN
Deutschland

GPS:49.20972, 6.966023

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

L'ORANGERIE

momentan nicht verfügbar

Das Restaurant "L'Orangerie" mit Wintergarten ist in der Regel täglich bis 22 Uhr geöffnet. Bitte erfragen Sie die aktuellen Öffnungszeiten vor Anreise. Mit internationalen Speisen sorgt die Küche für kulinarische Genüsse, gerne auch auf der Terrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  167 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.6/5  685 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anna W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und könnte einen Anstrich gebrauchen. Aber das Zimmer hatte alles, was man braucht und war sehr sauber. Das Frühstück war reichhaltig. Auch das Personal war sehr nett. Wir hatten ein schönes Wochenende!

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Lisa A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen, ich meine, dass der erste Satz sich auf die anfallenden Parkgebühren bezog und nicht: "Herzlich Willkommen, sind Sie zum ersten mal in Saarbrücken/ bei uns? Hatten Sie eine gute Anreise?" - Naja, es geht eben auch anders... Das Hotel selbst ist sehr in die Jahre gekommen. Was grundsätzlich ja nicht bedeuten muss, dass es dreckig ist. War es aber leider. In meinem Zimmer stand vom Vorgast noch eine Essentüte hinter einem Sessel, an der Decke hingen Spinnweben herunter, im Badzimmer war sogar eine riesige Spinne in der Badewanne und der Zahnputzbecher war bereits benutzt (weiße Ränder). Diese Mängel habe ich an der Rezeption vorgetragen. Leider wurde zwar die Essentüte entsorgt, das restliche Zimmer nicht erneut gereinigt. Am nächsten Morgen wurde ich lautstark durch die Dame im Frühstücksbereich angefahren, dass ich kein Frühstück gebucht hätte und ich daher nicht am Frühstück teilnehmen dürfe. So lautstark, dass alle anderen Gäste dies auch mitbekamen. Ich habe dann am Frühstück teilgenommen. Vom Nachbartisch wurden uns im Verlauf dessen ähnliche Geschickten und Unzufriedenheiten mitgeteilt. Auch wurden andere Gäste lautstark zurechtgewiesen. Bei Check out sollte ich den Frühstücksteilnahme begleichen. Daraufhin habe ich die o.g. Missstände angeführt. Das Frühstück wurde nicht berechnet. Es wurde auch mitgeteilt, dass man dies weitertragen würde. Leider befürchte ich, dass es keine Konsequenzen haben wird. Auch war das Buffet nur am Samstag gut, da sich eine Fußballmannschaft dort einquartiert hatte und eine Tagung durchgeführt wurde. Ich gehe davon aus, das es an "normalen" Tagen anders aussieht (am Sonntag war bereits eine deutliche Verschlechterung des Angebots sichtbar).

Liebe Lisa, Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang an der Rezeption positiv hervorgehoben haben. Unser Team legt stets großen Wert auf einen herzlichen Willkommensservice. Leider zeigen Ihre Ausführungen deutlich, dass wir in zentralen Bereichen nicht die gewohnte Mercure-Qualität bieten konnten. Selbstverständlich überprüfen wir umgehend die geschilderten Hygienepunkte und intensivieren unsere Reinigungsroutinen. Gerne hätten wir vor Ort noch eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christine T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben

Liebe Christine, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders gefällt uns, dass Sie unser Team und das Frühstücksangebot hervorheben. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Simon G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich, sonst alles recht altbacken. Problematisch war vorallem, dass alles sehr hellhörig war. Gegen 6:30 wurden wir von lautem Möbelrücken über uns geweckt. Die Puddings, Vanille- und Naturjoghurt sowie Quark allesamt irgendwie chemisch und wirklich ungenießbar( beim Frühstück );

Lieber Simon, Vielen Dank für das konstruktive Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service durch das freundliche Personal positiv wahrgenommen haben. Leider zeigen Ihre Anmerkungen, dass wir in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Besonders bedauern wir die Störungen durch Geräusche in den frühen Morgenstunden. Unser Team steht Gästen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung, um solche Situationen vor Ort zu klären. Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir zum Anlass, unsere Standards noch konsequenter zu überprüfen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis-/ Leistungsverhältnis waren gut. Das Zimmer sauber. Reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Lieber Thomas, Wir lesen Ihr Feedback zu unserem Mercure Hotel Saarbrücken Süd sehr gerne, haben Sie vielen Dank dafür. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders wertschätzen wir Ihr Lob zum Frühstücksangebot und der Zimmerpflege. Unser Team legt großen Wert auf abwechslungsreiche kulinarische Angebote und hygienische Standards. Auch Ihre Anerkennung unserer Nachhaltigkeitsinitiative motiviert uns, diesen Weg konsequent weiterzugehen. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 183 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 312 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 253 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 184 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 164 Bewertungen 5.2/10 Sauberkeit
  • 160 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 107 Bewertungen 4.9/10 Essen
  • 73 Bewertungen 2.6/10 Stimmung

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