Mercure Hotel Saarbruecken Sued 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 259 Bewertungen

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Mercure Hotel Saarbruecken Sued - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 100 klimatisierte und zum Teil modernisierte Zimmer, renovierte Badezimmer mit Wanne

  • 381 qm Veranstaltungsfläche, verteilt auf 7 Veranstaltungsräume mit Tageslicht

  • 120 hoteleigene Parkplätze (auch für LKW und Busse geeignet)

  • Grosse Gartenterrasse mit Restaurant und saisonalen, unbeheizten Außenpool

  • Optimale Verkehrsanbindung zur Stadtmitte, Autobahn A6 (Metz/Mannheim), Flughafen SAA

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Saarbruecken Sued

Zinzinger Str. 9
66117 SAARBRUECKEN
Deutschland

GPS:49.20972, 6.966023

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

L'ORANGERIE

Das Restaurant "L'Orangerie" mit Wintergarten ist in der Regel täglich bis 22 Uhr geöffnet. Bitte erfragen Sie die aktuellen Öffnungszeiten vor Anreise. Mit internationalen Speisen sorgt die Küche für kulinarische Genüsse, gerne auch auf der Terrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  259 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  680 Bewertungen

Alles in allem okay.

Note Tripadvisor 4.0/5

Doro377 Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Check in hat super geklappt allerdings empfanden wir die Mitarbeiter eher nicht so freundlich. Zimmer sind okay, wir hatten einen Wasserkocher im Zimmer aber keine Tassen. Die Sauberkeit war auch nicht die Beste. Für ein paar Tage okay aber es geht sicherlich besser….

Sehr geehrter Doro, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der Check-in Prozess reibungslos verlief. Wir bedauern jedoch zu erfahren, dass die Freundlichkeit unseres Personals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dieses Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service stetig zu verbessern. Zudem möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit entschuldigen. Sauberkeit und Gastkomfort haben bei uns höchste Priorität, und wir werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unsere Standards nochmals zu überprüfen. Bezüglich der ausstehenden Tassen für den Wasserkocher im Zimmer, möchten wir darauf hinweisen, dass diese normalerweise standardmäßig bereitgestellt werden und es bedauerlich ist, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Dennoch hoffen wir, dass Sie unsere Annehmlichkeiten wie das kostenlose Internet und den Flachbildfernseher in Ihrem Zimmer genossen haben. Das Mercure Hotel Saarbrücken Süd ist stets bemüht, einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten, und wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu bekommen, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen unsere gewohnt hohen Standards zu präsentieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Beate Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

alle nett und freundlich, sehr angenehmer Aufenthalt, immer wieder gerne

Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr angenehm empfunden haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere kürzlich renovierten Gästezimmer zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen. Wir freuen uns auf ein baldiges wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

Lieber in ein Ibis Budget

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Florian W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sorry aber das ist für mich kein Mercure Hotel. Wenn ich in ein Mercure Hotel gehe erwarte ich ein gewisses Minimum an Qualität. Dass es weder Tassen noch Tee oder Kaffee auf dem Zimmer gibt kann man noch akzeptieren. Aber eine Matratze ohne Topper bei der jede einzelne Feder einen durch die Haut drückt ist absolut inakzeptabel. Selbst im Ibis Budget schlafe ich besser als in diesem Hotel. Ich habe kein Auge zu gemacht. Da hätte ich auch im Auto schlafen können.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Matratze Ihres Bettes hatten und dass unsere Parkplatzgebühren nicht Ihren Erwartungen entsprachen. In unserem Hotel streben wir stets danach, unseren Gästen ein komfortables Schlafgefühl zu bieten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich sehr ernst. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir klarstellen, dass diese mit 3 EUR pro Fahrzeug und Tag sehr moderat sind und wir stets bemüht sind, alle Informationen aktuell und konsistent zu halten. Wir entschuldigen uns, falls es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Wir haben seit 2016 dauerhaft in unser Haus investiert. Alle 100 Badezimmer wurden komplett renoviert, die Klimaanlage sowie die Heizanlage mit 100 Heizungen wurde auch modernisiert und auf den neusten Stand der Technik gebracht. Ebenfalls haben wir die Fassade, den öffentlichen Bereich und das Restaurant renoviert, die Restaurantmöbel und Lobbymöbel wurden bereits ausgetauscht. Auch wurde der Fußboden in allen Zimmern getauscht und auch hier zum Teil das neue Mercure Boxspringbett installiert. Ebenfalls wurden alle Fenster des Gebäudes getauscht und auf einen aktuellen energetischen und geräuschmindernden Stand gebracht. Sie sehen, sukzessive wird das ganze Hotel modernisiert und es geht Schritt für Schritt weiter. Sie sehen, sukzessive wird das ganze Hotel modernisiert und es geht Schritt für Schritt weiter. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

Als Business Übernachtung in Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mh Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel bedarf sicherlich einer Auffrischung

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Inklusivangebot eines Apfels und einer Flasche Wasser zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Trotz unserer 2023 durchgeführten Renovierungen und der Bemühungen um Komfort, scheinen wir hier nicht Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Auch wenn unsere Zimmer keine individuell einstellbaren Klimaanlagen haben, streben wir an, die Zimmertemperaturen für unsere Gäste stets angenehm zu gestalten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden die Situation prüfen, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

Effektiv und ohne großen TamTam

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Werner R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben, professionell und schnell, auch das Essen war gut!

Sehr geehrter Werner, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den Herrn an der Bar als besonders freundlich und zuvorkommend hervorheben. Unser Personal ist stets bemüht, mit echter Herzlichkeit für ein angenehmes Erlebnis zu sorgen. Auch dass Sie das Essen in unserem Restaurant positiv erwähnt haben, ehrt uns. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen kulinarische Genüsse zu bieten. Wir bedauern, dass der Wasserdruck in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um die Situation zu überprüfen und zu verbessern. Ihre Wertschätzung für die Echtheit und Herzlichkeit unseres Empfangs ist uns besonders wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen als Motivation, um weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sei beim nächsten Besuch rundum zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 211 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 400 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 356 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 11 Bewertungen 9.7/10 Internet
  • 220 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 200 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 177 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 141 Bewertungen 5.5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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