Mercure Hotel Saarbruecken Sued 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 170 Bewertungen

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Mercure Hotel Saarbruecken Sued - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 100 klimatisierte und zum Teil modernisierte Zimmer, renovierte Badezimmer mit Wanne

  • 381 qm Veranstaltungsfläche, verteilt auf 7 Veranstaltungsräume mit Tageslicht

  • 120 hoteleigene Parkplätze (auch für LKW und Busse geeignet)

  • Grosse Gartenterrasse mit Restaurant und saisonalen, unbeheizten Außenpool

  • Optimale Verkehrsanbindung zur Stadtmitte, Autobahn A6 (Metz/Mannheim), Flughafen SAA

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Saarbruecken Sued

Zinzinger Str. 9
66117 SAARBRUECKEN
Deutschland

GPS:49.20972, 6.966023

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

L'ORANGERIE

momentan nicht verfügbar

Das Restaurant "L'Orangerie" mit Wintergarten ist in der Regel täglich bis 22 Uhr geöffnet. Bitte erfragen Sie die aktuellen Öffnungszeiten vor Anreise. Mit internationalen Speisen sorgt die Küche für kulinarische Genüsse, gerne auch auf der Terrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  170 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.6/5  685 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Irene L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sauber Matratze okay Kissen zu alt knäulig WC mega eng 60 cm Tür weckt beim Aufstehen jeden auch das Nachbarzimmer für große Menschen nicht geeignet Frühstück könnte besser sein kein aufgetautes Obst und süsse Teilchen wäre nett und ein netter Umgangston wäre mehr als schön Guten Morgen usw dies gilt auch für die Herren der Schöpfung am Empfang hier bezahlen und dann mir aus den Augen gehen Mentalität lädt nicht zum Wieder-kommen ein

Liebe Irene L., Haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterkunft und der Qualität unseres Frühstücks zufrieden waren. Auch die gute Wertschätzung hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Leider haben nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihre Erwartungen erfüllt. Insbesondere die von Ihnen angesprochenen Unstimmigkeiten bei der Anerkennung Ihres ALL-Status bedauern wir zutiefst. Selbstverständlich sollte dies nicht geschehen und wir werden dies intern thematisieren. Auch die Störungen während des Frühstücks durch Diskussionen sowie die Unannehmlichkeiten bei der täglichen WLAN-Neuanmeldung nehmen wir ernst. Zugleich hoffen wir, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses schätzen konnten, die einen schnellen Anschluss an die A8 ermöglicht. Gerne stehen wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch für individuelle Wünsche zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages von unserem Service zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ferdinand G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist in die Tage gekommen, an der Reception kein fachkundiges Personal, Zimmer leider ziemlich herunter gekommen, im Bad wackeln die Armaturen, tropfen die ganze Zeit sodass sogar im Waschbecken schon die Wege ausgespült waren. Badewanne leider noch nicht mal richtig sauber gemacht. Einladungskarte mit falschem Namen. Leider kostet der Parkplatz mittlerweile Geld!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anna W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und könnte einen Anstrich gebrauchen. Aber das Zimmer hatte alles, was man braucht und war sehr sauber. Das Frühstück war reichhaltig. Auch das Personal war sehr nett. Wir hatten ein schönes Wochenende!

Liebe Anna, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders, dass Sie die gute Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers schätzen konnten, ist eine schöne Bestätigung. Auch, dass unser Frühstücksangebot Ihren Erwartungen entsprach, nehmen wir gerne mit. Trotzdem bedauern wir, dass die optische Gestaltung des Hotels nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Haus wurde 2023 renoviert, wobei wir modernen Komfort in den Mittelpunkt gestellt haben. Abschließend positiv möchten wir erwähnen, wie sehr uns Ihr Lob für das freundliche Team gefreut hat. So schaffen wir gerne eine Wohlfühlatmosphäre für unsere Gäste. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Lisa A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen, ich meine, dass der erste Satz sich auf die anfallenden Parkgebühren bezog und nicht: "Herzlich Willkommen, sind Sie zum ersten mal in Saarbrücken/ bei uns? Hatten Sie eine gute Anreise?" - Naja, es geht eben auch anders... Das Hotel selbst ist sehr in die Jahre gekommen. Was grundsätzlich ja nicht bedeuten muss, dass es dreckig ist. War es aber leider. In meinem Zimmer stand vom Vorgast noch eine Essentüte hinter einem Sessel, an der Decke hingen Spinnweben herunter, im Badzimmer war sogar eine riesige Spinne in der Badewanne und der Zahnputzbecher war bereits benutzt (weiße Ränder). Diese Mängel habe ich an der Rezeption vorgetragen. Leider wurde zwar die Essentüte entsorgt, das restliche Zimmer nicht erneut gereinigt. Am nächsten Morgen wurde ich lautstark durch die Dame im Frühstücksbereich angefahren, dass ich kein Frühstück gebucht hätte und ich daher nicht am Frühstück teilnehmen dürfe. So lautstark, dass alle anderen Gäste dies auch mitbekamen. Ich habe dann am Frühstück teilgenommen. Vom Nachbartisch wurden uns im Verlauf dessen ähnliche Geschickten und Unzufriedenheiten mitgeteilt. Auch wurden andere Gäste lautstark zurechtgewiesen. Bei Check out sollte ich den Frühstücksteilnahme begleichen. Daraufhin habe ich die o.g. Missstände angeführt. Das Frühstück wurde nicht berechnet. Es wurde auch mitgeteilt, dass man dies weitertragen würde. Leider befürchte ich, dass es keine Konsequenzen haben wird. Auch war das Buffet nur am Samstag gut, da sich eine Fußballmannschaft dort einquartiert hatte und eine Tagung durchgeführt wurde. Ich gehe davon aus, das es an "normalen" Tagen anders aussieht (am Sonntag war bereits eine deutliche Verschlechterung des Angebots sichtbar).

Liebe Lisa, Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang an der Rezeption positiv hervorgehoben haben. Unser Team legt stets großen Wert auf einen herzlichen Willkommensservice. Leider zeigen Ihre Ausführungen deutlich, dass wir in zentralen Bereichen nicht die gewohnte Mercure-Qualität bieten konnten. Selbstverständlich überprüfen wir umgehend die geschilderten Hygienepunkte und intensivieren unsere Reinigungsroutinen. Gerne hätten wir vor Ort noch eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christine T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben

Liebe Christine, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders gefällt uns, dass Sie unser Team und das Frühstücksangebot hervorheben. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 183 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 310 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 253 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 184 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 164 Bewertungen 5.4/10 Sauberkeit
  • 159 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 107 Bewertungen 5/10 Essen
  • 75 Bewertungen 2.5/10 Stimmung

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