Mercure Hotel Berlin City West 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 3.8/5 Liczba opinii: 692

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Hotel Berlin City West - Image 1
Mercure Hotel Berlin City West - Image 2
Mercure Hotel Berlin City West - Image 3
Mercure Hotel Berlin City West - Image 4
Ohmstrasse 4-6, 13629 BERLIN, Niemcy

Opis

O hotelu

  • 119 wygodnych pokoi

  • 8 nowoczesnych, parterowych sal konferencyjnych i eventowych ze światłem dziennym.

  • Sklep w holu Kukime oferuje zimne napoje, kawy, przekąski i lody.

  • Piękny cichy taras z odkrytym basenem

  • Łatwy dostęp do publicznego transportu, lotniska BER i autostrad

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mercure Hotel Berlin City West

Ohmstrasse 4-6
13629 BERLIN
Niemcy

Pozycja GPS:52.536032, 13.273297

Telefon
Faks +49 30 3819403

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
W pobliżu obiektu
  • Parking

WEINLOUNGE

Informujemy, że nasza restauracja jest obecnie zamknięta.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  3.8/5  Liczba opinii: 692

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 689

Certyfikat Doskonałości 2024

Really Nice staff

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Sofus S Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel was better than i thought. The pool was extremly Nice and The staff too. The food was so delicios and The rooms were Nice and clean and The bed was comfortable. would defendly recomment:) Free parking just outside hotel - also The possebility of charging e-car

Worst hotel I’ve ever seen

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

sdr1690 Solo travel - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Pure and simply the worst hotel I’ve ever stayed in, it’s absolutely horrific. There is absolutely nothing positive about the place, even in the 1980’s this would have been tired so you can imagine what’s it like now. Arrived to find every single bit of glass at the front of the hotel smashed, we were told it had been like that for one month, that says absolutely everything you need to know. Avoid at all costs

Dear sdr1690, We are very sorry that you were not satisfied with our service. We would like to apologize for any inconvenience caused. In general, however, we prefer to speak to you in person. Dissatisfaction can usually be resolved. Next time, speak to the staff on site. We will be happy to help you. We wish you all the best. best wishes from Berlin

niemile zaskoczony

Ocena klientów 1.5/5

Michał Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

pierwszy raz zdarzyło mi się abym wystawił niską ocenę hotelu który należy do sieci accore. rezerwowałem dla siebie i moich gosci 3 pokoje w każdym brakowało uzupełnionego "nawet do połowy " , szamponu mydła ! pokoje nie do końca świeże , jedyny plus lokalizacja i czyste wygodne łożko. brak darmowej wody lub nawet uzupełnionego pełnego minibarku. restauracja neieczynna na plus lodowki vendignowe . sniadanie dobre.

Dear Mr. L., We are very sorry that you did not feel completely comfortable with us. We will speak to our cleaning company immediately to improve the service. This should not happen, of course. Our restaurant and hotel bar are not open permanently. At the moment we are only open on certain days. Unfortunately, this is also due to a shortage of skilled workers. As soon as we have enough employees, the situation will change. We wish you all the best Best regards Astrid Schaffer

good hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

eirecoretraveller Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

stayed here whilst attending a two day music festival at citadelle spandau, hotel is a few mins walk from siemensdamm u-bahn station, which is just a few stops from the venue, so nice and handy. nice hotel, friendly front desk, they were able to sort out an issue with the room safe immediately after notifying them about the issue (just needed new batteries). didn't eat there because the bar and restaurant was closed for the weekend for some reason, but there is a fridge in the lobby and snacks, so we could enjoy them at the small outdoor pool area. room was fine, even had a small balcony, dead handy for the nitecap and last cigarette of the night. good value for money, would stay again for sure.

Dear guest, thank you very much for your wonderful rating and your detailed comments. We always strive to ensure our guests have a great stay. See you soon. :-) Kind regards.

Worst customer service

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

waynewD8795RX Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Worst customer I have ever experience in my life. Due to unforeseen circumstances I can not make the reservation even though it is in a months time, I emailed & explained the sad situation & they completely just ignored it & wrote back saying we cannot do anything. I find this disgusting that they cannot have some decency to look into this further.

Dear Waynew, we are deeply shocked by your review, even though you were not at the hotel. You have booked a rate that cannot be changed or canceled free of charge. We discussed this with you as well. When booking, you can decide at any time in advance which rate and conditions you would like to book. There are different prices and conditions. In our modern times, all companies work with it, for example car rental companies or airlines. We would like to ask you to refrain from making such comments. It was your free decision and we can assure you, that you will be a good host. Best regards from Berlin

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 573 Liczba opinii 8.6/10 Lokalizacja
  • 1 003 Liczba opinii 4.2/10 Pokój
  • 760 Liczba opinii 8.4/10 Obsługa
  • 48 Liczba opinii 4.1/10 Internet
  • 518 Liczba opinii 3.1/10 Czystość
  • 463 Liczba opinii 8/10 Śniadanie
  • 426 Liczba opinii 4.1/10 Komfort
  • 336 Liczba opinii 3/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Berlin - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (w tym VAT i opłaty miejscowe) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.