Hotel Novotel Brussels Airport 3 gwiazdki

Wygodny, czysty, przestronny pokój o ścianach wytłumiających odgłosy pobliskiego lotniska. Bardzo wygodna opcja bezpłatnego dojazdu autobusem z lotniska do hotelu i z powrotem na lotnisko. Sympatyczna obsługa. Pyszne śniadania z całą gamą świeżego belgijskiego pieczywa.

Hotel spełnia oczekiwania co do oferty marki Novotel. Jest dobrze położony w stosunku do lotniska oferując bezpłatną komunikację.

Jestem zadowolona z pobytu, przyjemnym zaskoczeniem był darmowy bus z/na lotnisko, ale przydałyby się jaśniejsze wskazówki dot. dotarcia na przystanek dla tego busa, np. mapka, a nie tylko mailowa informacja o jego dostępności, bo bardzo trudno mi było go znaleźć na lotnisku.

Tak jak napisałam powyzej - bardzo miła i pomocna obsługa. Pokoje czytste i codziennie bardzo dobrze posprzatane. Jestem zadowolona.

Czyste pokoje regularnie sprzatane. Dobre sniadania. Mila obsluga w recepcji.

W restauracji zamówiliśmy wraz z kolegą 2 lasagnie. Dostarczone do stolika przez kelnera różniły się znacząco - u kolegi była zimna, co było widać przez m.in. nieroztopiony ser. Kelner nawet nie był zdziwiony sytuacją i nie przeprosił. Po prostu zabrał porcję, by po kilku minutach przynieść nową porcję. Po takiej restauracji i w takich cenach spodziewałem się przyrządzanych świeżo potraw, a nie rozmrażanych. Dodatkowo najpierw z karty pobrano 200 EUR jako zaliczkę, a następnie 107 EUR za pobyt. Zwrot uzyskałem dopiero po 2 dniach, gdy się o to upomniałem. Będę omijał ten hotel.

Kolejny mój pobyt w hotelu więc doskonale wiedziałem czego można się spodziewać.

Hotal znałem z wcześniejszych pobytów więc decyzja o wyborze na kolejne noclegi mówi sama zasiebie. Ogólnie wszystko było OK ale trzeba być przygotowanym, że czasami obsługa nie radzi sobie z sytuacjami "awaryjnymi".

Ogólnie w porządku aczkolwiek w pokoju było zimno i ogrzewanie ledwie wyrabiało

Lokalizacja, sam obiekt i pokoje jak najbardziej Ok, jedynie jedzenie nie jest z mojej "bajki", ale być może to kwestia indywidualna.

hotel jest czysty i dobrze zorganizowany

Jestesmy b.zadowoleni. Dwie male sugestie: dwie kolderki osobne na podwojnym lozku, lustro nad biurkiem (dla pan rano jest przydatne do porannego maquillage) reszta odpowiada cenie, personel bardzo serdeczny, brakowalo tylko usmiechu u kierowcy porannego autobusu, ale tlumacze to wczesna godzina i okropnym deszczem w Brukseli. Pozdrawiamy i wysylamy troche slonca z Seszeli. Kinga O. Belgia

Plusy: urozmaicone posiłki, przytulny bar (niestety zamknięty w sezonie wakacyjnym), mozliwość zamówienia posiłku do pokoju, darmowy shuttle bus na lotnisko, ciekawa relaksująca zieleń wokół obiektu. Minusy: 1. Serwis rozpoczyna sprzątać pokoje przed godz 8.00 podczas toalety porannej gości ! Idąc na śniadanie o 7.30 lawirujemy na korytarzu wśród wózków z bielizną... Dziwne zwyczaje. W Novotelu w Gdańsku i w Szczecinie nie miałem takich przykrych sytuacji. 2. Serwis nie uzupełnia półitrowej wody w pokojach. Sieć Novotel ma z tym jakiś globalny problem. 3. Bardzo powilna obsługa gosci w recepcji hotelu. 4. Na koniec najwiekszy minus: pobrano ode mnie na wejściu 15 EUR opłaty hotelowej. Zaplaciłem gotówką. Podczas odjazdu zapewniono mnie że otrzymam zwrot na maila. Faktycznie maila otrzymałem ale pieniędzy nadal nie odzyskałem. Recpecja w Novotelu Gdańsk do której zwróciłem się z prośba o pomoc w tej sprawie nie stosuje takich praktyk więc nie mogła mi pomóc....

Pokój był czysty ale unosił się w nim smród stęchlizny, którego można było się pozbyć jedynie poprzez włączenie klimatyzacji. Okna nie można było za bardzo otworzyć, gdyż był to parter. Śniadanie było OK,

Hotel blisko lotniska. Pokój był czysty, bardzo dobrze wyposażony. Obsługa bardzo miła. Zameldowanie przebiegło szybko i sprawnie. W dniu przyjazdu mój mąż miał 40 urodziny, obsługa przygotowała niespodziankę owoce, słodycze, balony i kartki z życzeniami. Zawsze wybieramy sieć Accor a po pobycie w tym hotelu jesteśmy jeszcze bardziej przekonani do marki.