Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.4/5 472 comentários

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184 Avenue de St Menet, 13011 MARSELHA, França

Descrição

Extras do hotel

  • Fácil acesso a La Valentine, Aubagne, Gémenos - A50, Saída 5

  • Parque de estacionamento exterior amplo, vigiado e gratuito

  • 9 salas de reuniões totalmente equipadas para 2 a 180 pessoas

  • Restaurante com terraço junto à piscina

  • Piscina exterior - Campo de petanca - Máquina de pinball - Matraquilhos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne

184 Avenue de St Menet
13011 MARSELHA
França

GPS:43.287101, 5.510384

Telefone
Fax +33 4 91 27 06 74

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

NOVOTEL CAFE

Descubra o restaurante do Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne: pratos caseiros inspirados na gastronomia regional. Um cenário idílico com um terraço à beira da piscina, ideal para uma refeição relaxante e indulgente. Aproveite!

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.4/5  472 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.4/5  725 comentários

Hotel indigne, très mauvaise expérience dès l’arrivée, séjour gâché par une chambre attribuée et non nettoyée !!

Nota Tripadvisor 1.0/5

647bettyd Avaliação com certificação TripAdvisor

Mon séjour a été très décevant. On m’a attribué une chambre qui n’avait clairement pas été nettoyée avant mon arrivée : sol sale, traces visibles, odeur désagréable. Après un long trajet, découvrir une chambre dans cet état a été extrêmement frustrant et inacceptable. J’ai signalé le problème à la chaîne Accor, mais je n’ai reçu aucune réponse, ce qui ajoute encore plus à ma déception. Pour un établissement de cette chaîne, c’est indigne du niveau de service attendu. Je demande une compensation pour ce séjour qui a été très loin des standards annoncés.

Week-end dans le sud

Nota Tripadvisor 5.0/5

marie claude b Avaliação com certificação TripAdvisor

Personnel discret et accueillant, efficace, Hôtel idéalement placé facile d'accès parking gratuit. Grande chambre confortable et fonctionnelle. Ambiance cosy au bar et au restaurant.

Pas a la hauteur d un vrai novotel

Nota Tripadvisor 1.0/5

baroudeur1960 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel vétuste, bruyant et sale...les moquettes sont immondes et je vous passe les odeurs dans les chambres et couloirs ou des familles entières squattent les chambres en se faisant leur repas à l interieur Des gamins cours trempés et hurlent dans les couloirs, Des pannes de clim et d électricité qui ne s arrêtent jamais, la piscine un bordel sans nom et sale..Bref au prix ou l on paye la chambre c est scandaleux ...cet établissement est a fuir .... honteux

Séjour très décevant pour près de 200 € le week-end

Nota Tripadvisor 1.0/5

Sainta1234 Avaliação com certificação TripAdvisor

Séjour très décevant pour près de 200 € le week-end. La chambre dégageait une forte odeur d’égout dans toute la pièce. La salle de bain était peu propre, avec des cheveux et des traces sur la baignoire et le lavabo. Le bureau était poussiéreux, le canapé comportait des trous de brûlures de cigarette, la climatisation fonctionnait mal et l’aération ne fonctionnait pas du tout. La terrasse était très sale, avec de nombreuses toiles d’araignée. Nous avons également subi un bruit constant, car des CRS logeaient juste à côté, rendant leurs conversations audibles, ainsi que celles des autres clients. L’accueil à la réception était froid et peu professionnel. Le réceptionniste semblait désespéré et désagréable. Le technicien est venu vérifier la climatisation, mais après avoir essayé de changer un fusible, il n’a rien pu faire et nous a sèchement informés qu’aucune solution n’était possible. On nous a simplement donné un ventilateur, heureusement que la météo n’était pas trop chaude. Aucun geste commercial ne nous a été proposé. Au bar, après avoir signalé ces problèmes de climatisation et l’accueil décevant, le barman nous a offert un café. Il n’avait pas l’air surpris par la situation, mais s’est excusé. Pour ce prix, le rapport qualité/prix est inacceptable. Je ne recommande pas cet établissement.

Cheiro a esgoto

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel devia estar com um problema de canalização, cheirava a esgoto desde a entrada até aos quartos. Limpeza deixa muito a desejar, a moquette do chão estava incrivelmente suja, manchada. O tampo do esgoto do duche estava danificado, a agua do duche ficou retida. O estado do hotel não merece de todo nem 3 estrelas, quanto mais 4, já sem contar com o problema de canalização que acredito ser temporário.

Olá, Agradecemos por dedicar um momento para compartilhar a sua experiência. Lamentamos sinceramente que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas, em especial devido aos problemas de odor, limpeza e manutenção que mencionou. Informamos que as suas observações foram transmitidas às equipas responsáveis para que possamos tomar as medidas necessárias, especialmente em relação aos problemas de canalização e ao estado das instalações. Valorizamos o seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, proporcionando-lhe uma experiência muito mais agradável. Atenciosamente, A equipa do Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne

Em parceria com TripAdvisor

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  • 80 comentários 8.2/10 Localização
  • 332 comentários 3.5/10 Quarto
  • 394 comentários 8.7/10 Serviço
  • 185 comentários 2.1/10 Atmosfera
  • 159 comentários 2.8/10 Limpeza
  • 143 comentários 5.1/10 Conforto
  • 108 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 79 comentários 2.8/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.