ibis budget Marselha Timone 2 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 644 comentários

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69, Boulevard Sakakini, 13005 MARSELHA, França

Descrição

Extras do hotel

  • O CHU Timone e o CHU Conception situam-se nas proximidades

  • A poucos minutos do Marseille Chanot Congress Ctr, Stade Vélodrome, Dôme e Silo

  • Hotel com certificação Green Key

  • Ônibus, bonde, bicicleta, scooters e metrô a poucos passos do hotel

  • Parque Nacional Calanques e praias de fácil acesso

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis budget Marselha Timone

69, Boulevard Sakakini
13005 MARSELHA
França

GPS:43.295242, 5.400739

Telefone
Fax +33 4 91 49 79 15

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço

Café da manhã

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.8/5  644 comentários

Nota clientes Avis 1.0/5

Luis F. L. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel degradado e sujo. Quartos com poucas condições e cheiro nauseabundo a tabaco. Primeiro quarto atribuído teve a instalação sanitária entupida. A única coisa positiva foi terem trocado imediatamente de quarto. No novo quarto, os lençóis da cama tinham um penso usado colado. Verificaram-se baratas junto ao local do pequeno almoço. No global: terrível. Não recomendo.

Olá Luis F., Lamentamos profundamente saber sobre a experiência negativa durante o seu estadia. As situações que descreveu não correspondem aos padrões que nos esforçamos por oferecer aos nossos clientes, e pedimos desculpa pelo transtorno causado. Tomámos nota de todas as suas observações, incluindo os problemas de limpeza, a condição do quarto e os inconvenientes com o pequeno-almoço. Garantimos que estas questões serão imediatamente verificadas e tratadas pela nossa equipa para evitar que se repitam. Agradecemos o seu feedback, pois é essencial para melhorar os nossos serviços, e esperamos ter a oportunidade de demonstrar um padrão de qualidade adequado numa futura visita. Atenciosamente, Redouane Z. Diretor

Boa Localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Todo o pessoal foi muito atencioso

Olá Luis, Agradecemos o seu feedback positivo! Estamos felizes que tenha apreciado a localização do hotel e o atendimento da nossa equipe. Também agradecemos as sugestões sobre o Wi-Fi e o pequeno-almoço, que serão analisadas para melhorias futuras. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Redouane Z. Diretor

Decepcionante

Nota clientes Avis 2.0/5

Gerson Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel parece estar abandonado, o quarto com falta de manutenção na porta do chuveiro e do banheiro. A localização é boa mas difícil de chegar com o carro no estacionamento, que é extremamente apertado

Olá, Obrigado pela sua opinião. Lamentamos saber que a sua estadia não correspondeu às suas expectativas. A falta de manutenção que menciona relativamente às portas do chuveiro e da casa de banho não é aceitável e iremos garantir que estes problemas são resolvidos rapidamente. Também compreendemos as dificuldades com o estacionamento e lamentamos que isso tenha afetado a sua experiência. Agradecemos o seu feedback e trabalharemos para melhorar estas áreas de modo a proporcionar aos nossos hóspedes uma estadia mais agradável no futuro. Com os melhores cumprimentos Ibis Budget Marseille Timone

Uma das minhas piores hospedagens

Nota clientes Avis 0.5/5

Bruno Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Apenas ao chegar no hotel me foi informado que o ar-condicionado não estava a funcionar (isso no meio do verão). Não foi oferecido nenhum desconto ou nada similar a isso. O Wi-Fi do hotel era de péssica qualidade (lento e muito instável). O café da manhã também era bem fraco e muitos dos produtos levaram muito tempo para serem repostos e alguns nem foram repostos.

Olá Bruno, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados pela falta de ar-condicionado durante a sua estadia. Queremos informar que a bomba de calor foi substituída e o problema foi resolvido. Também tomamos medidas para melhorar a qualidade do Wi-Fi e o abastecimento do café da manhã. Lamentamos não ter atendido suas expectativas, mas esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência melhor. Atenciosamente, Redouane Z. Diretor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 290 comentários 7.7/10 Localização
  • 623 comentários 3.7/10 Quarto
  • 510 comentários 9.2/10 Serviço
  • 6 comentários 9.4/10 Internet
  • 430 comentários 2.8/10 Conforto
  • 245 comentários 4.8/10 Limpeza
  • 152 comentários 4.8/10 Pequeno-almoço
  • 62 comentários 2.1/10 Comodidades

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