ibis Styles Marseille Provence Aéroport

Nous sommes venus en famille pour y passer quelques nuits. L'accueil est parfait et le personnel compétent en revanche, la "suite familiale" se résumait a 2 lits supplémentaires dans la chambre. On ne pouvait plus circuler !!! Malgré le fait d'avoir mis la pancarte pour faire notre chambre nous n'avons pas eu de ménage tant que je ne suis pas allé le demandé à la réception ... Ménage très correct ! Petit déjeuner correct mais le choix se fait rare vers 09h15 ... malgré le personnel qui court sans arrêt ! Mes enfants se sont baignés dans la piscine et sont ressortis avec une odeur de vase ... La piscine est à bannir sauf si vous ne craignez pas les odeurs ou bactéries... Entre ceux qui se baignent habillés et la surpopulation de la piscine, ca rend impropre ! La chambre était bien isolée et climatisée ! Bilan mitigé mais je ne reviendrai pas dans cette établissement !!!

Chambre 273 ! Je pense que c est la pire nuit que nous avons eu à passer dans un hôtel ! Nous avons réservé pour 4 personnes dont deux enfants, le matelas de la banquette lit dans la chambre est tout simplement à jeter, les ressorts métalliques sont à fleur des draps, impossible de s installer dessus même pour des enfants. La climatisation en panne, le mot de la réception : "vous avez un vmc qui recycle l'air", monsieur une vmc aspire l'air et ne l'a rejette pas dans la chambre, le thermostat ne fonctionne pas non plus. Le lavabo est brisé à plusieurs endroits, la baignoire bouchée. Le coffre fort bloqué à notre arrivée et inutilisable. Pour finir la piscine était déjà trouble à 14h, impossible de voir le fond.... Merci ibis pour cette expérience

Simple et efficace

Pas de climatisation dans un hôtel de Marseille pendant la canicule (une aile n est pas rénovée). Heureusement que nous avons eu une personne à l accueil qui a pu nous changer de chambre. Le reste du séjour s est bien passé.

accueil agreable et serviable Personnel a l ecoute Parasole et etat de la piscine a revoir