ibis Styles Marseille Provence Aéroport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 045 avis

Meilleur prix
garanti
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24 Rue de Madrid, ZI Les Estroublans, 13127 VITROLLES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Navette gratuite Aéroport, Airbus, TER Vitrolles 6h-23h15 dernier départ de l'aéroport, 7j/7j.

  • Restaurant ouvert midi et soir en semaine. Snacking du vendredi soir au dimanche soir.

  • Chambres famille jusqu'à 4 personnes (2 enfants -12 ans)

  • Piscine extérieure ouverte jusqu'au 30 septembre

  • Parking privé gratuit pendant le séjour

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Marseille Provence Aéroport

24 Rue de Madrid, ZI Les Estroublans
13127 VITROLLES
France

GPS:43.426926, 5.257248

Téléphone
Fax +33 4 42 79 07 04

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

O'QUAI

Une cuisine simple et savoureuse, avec une carte qui évolue au fil de saison du lundi au vendredi midi. Le Weekend, nous vous proposons une formule snacking.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 045 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  468 avis

baisse de la qualité

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel aimable Petit déjeuné correct je trouve le prix de la chambre très cher au vu de l'état de la chambre. Les chambres du 1er étage ne sont pas en bonne état Cordialement

Madame R., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour à l’Ibis Styles Marseille Provence Aéroport. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe aimable et que le petit-déjeuner a répondu à vos attentes. Votre satisfaction à ces niveaux est une priorité pour nous. Concernant vos remarques sur l’état des chambres au 1er étage, nous sommes sincèrement désolés que celles-ci n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons bien pris en compte vos observations. Nous sommes actuellement en train de planifier des travaux d’amélioration pour garantir un confort optimal à nos clients, et vos retours nous encouragent à accélérer ce processus. Quant au tarif des chambres, nous nous efforçons de proposer des prix en adéquation avec le marché et les services offerts. Toutefois, nous comprenons votre ressenti et regrettons que le rapport qualité-prix ne vous ait pas pleinement convaincu cette fois-ci. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans un cadre renouvelé, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à me contacter directement lors de votre prochaine réservation pour que je puisse personnellement m’assurer de votre satisfaction. Cordialement, Arthur - Chef de Réception

Un hôtel à rafraîchir ne correspondant pas aux standards IBIS Style

Note Avis clients 2.5/5

Didier Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vétuste mais personnel sympathique. Carte de restaurant peu attractive (coquillettes jambon à 14 euros….). Sécurité à revoir: de nombreuses portes donnant sur l’extérieur sans contrôle, n’importe qui peut pénétrer dans l’hôtel sans même utiliser la carte d’ouverture de la chambre.

Monsieur G., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’Ibis Styles Marseille Provence Aéroport. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, un élément essentiel sur lequel nous nous engageons chaque jour pour rendre nos séjours agréables. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant l’état de l’hôtel, nous comprenons vos remarques et sommes conscients que certaines zones nécessitent une mise à jour. Soyez assuré(e) que des projets de rénovation sont en réflexion pour moderniser nos installations et offrir un cadre plus agréable et conforme aux standards de la marque Ibis Styles. Pour la restauration, nous avons bien noté votre retour sur la carte. Notre objectif est de proposer des plats simples et de qualité, mais vos remarques nous incitent à repenser l’équilibre entre variété et rapport qualité-prix. Enfin, sur la question de la sécurité, nous prenons ce point très au sérieux. Des vérifications supplémentaires seront effectuées afin de renforcer le contrôle des accès extérieurs et garantir la sérénité de nos clients. La sécurité est une priorité, et nous vous remercions de nous avoir alertés sur ce sujet. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir les améliorations que nous mettons en place pour garantir une expérience fidèle aux standards Ibis Styles. Cordialement, Arthur - Chef de Réception

Plutôt proche de l’aéroport

Note Avis clients 5.0/5

Etienne R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Plutôt bien situé proche de l’aéroport. Établissement propre, personnel courtois et accueillant. Buffet petit déjeuner correct. Bon rapport qualité prix. Une navette aéroport - Hotel aurait été la bienvenue. Mais peut être ce service m’a échappé. J’ai pris un taxi. À recommander.

Monsieur R., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, sa propreté, ainsi que l'accueil de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que notre rapport qualité-prix a répondu à vos attentes. Concernant la navette, nous vous confirmons que nous proposons bien un service de navette gratuit entre l'hôtel et l'aéroport tous les jours, de 6h à 23h. Il est disponible pour faciliter vos déplacements, et nous sommes désolés si cela ne vous a pas été clairement indiqué lors de votre arrivée. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Ibis Styles Marseille Provence Aéroport. Cordialement, Arthur - Chef de Réception

Bonne situation pour rayonner entre Aix et Marseille

Note Avis clients 3.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Le cadre est vraiment défraîchi, la rénovation des moquettes est vraiment urgente. Personnel insuffisant et donc certainement débordé et en oublie de sourire. Le record se situant le samedi soir et le dimanche.

Madame S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement entre Aix et Marseille a facilité vos déplacements, et nous comprenons que la situation de l’hôtel n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que l’aspect du cadre et la rénovation de certains éléments comme les moquettes aient entaché votre séjour. Nous sommes bien conscients de ces points et des travaux de rénovation sont déjà planifiés pour améliorer l’esthétique de notre établissement. Concernant la disponibilité de notre équipe, nous regrettons que cela ait affecté votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, même lors des périodes de forte affluence, et vos remarques nous permettent de travailler à une meilleure organisation. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite, avec un cadre rénové et un service optimisé. Cordialement, Arthur - Chef de Réception

Idéalement situé et confortable

Note Avis clients 5.0/5

Philippe Professionnel - Avis confirmés ALL

Proche des axes routiers et pourtant au calme ! L’offre est complète et idéale pour les formations professionnelles. Le personnel est agréable, petit déjeuner varié et de qualité. Le parking est un plus non négligeable. J’y retournerai avec plaisir pour une prochaine formation.

Monsieur A., Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre emplacement, à la fois proche des axes routiers et au calme, ait contribué à la qualité de votre séjour. C’est un plaisir de savoir que nos services, notamment pour les formations professionnelles, ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié, le confort de notre établissement et le parking, qui est en effet un atout non négligeable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une prochaine formation et espérons rendre votre prochaine expérience encore plus agréable. À très bientôt ! Cordialement, Arthur - Chef de Réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 371 avis 8.5/10 Site
  • 728 avis 5.8/10 Chambre
  • 752 avis 9.1/10 Service
  • 7 avis 4.4/10 Internet
  • 395 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 271 avis 4.4/10 Propreté
  • 186 avis 4/10 Ambiance
  • 153 avis 4.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.