Novotel Rouen Sud 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.4/5 279 beoordelingen

Novotel Rouen Sud - Image 1
Novotel Rouen Sud - Image 2
Novotel Rouen Sud - Image 3
Novotel Rouen Sud - Image 4
Angle Avenue de l'Université, Rue de la Mare Sansoure, 76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Hotel is volledig gerenoveerd en heeft airconditioning.

  • 'Le Lodge'-nieuw restaurant, bar en terras.

  • Prachtige co-workingruimten en nieuwe fitnessruimte.

  • Gratis parkeerplaats uitgerust met oplaadpunten voor elektrische Tesla's tegen betaling.

  • 5 min. lopen: Zenith en expocenter. 20 min. TEOR snelbus: Centrum van Rouen.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Novotel Rouen Sud

Angle Avenue de l'Université, Rue de la Mare Sansoure
76800 SAINT ETIENNE DU ROUVRAY
Frankrijk

Gps:49.389931, 1.059331

Telefoon
Fax +33 2 32 91 76 86

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

Le Lodge Restaurant

Een woonruimteleefruimte waar de warme sfeer en inrichting u door verschillende tijdperken heen nemen. Onze passie voor Franse gastronomie wordt weerspiegeld in onze authentieke en verfijnde gerechten met verse en zelfgemaakte producten.

Boek

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.4/5  279 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  14 beoordelingen

Das muss nicht nochmal sein

Tripadvisor-waardering 2.0/5

frs10 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Da denkt man, da kann man nichts falsch machen - Novotel, 160,- Euro pro Nacht - das muss ja klappen. Aber denkste: Standardzimmer ohne Besonderheiten. Toilettenbrille defekt, Klo und Badewanne schmuddelig, Haare (definitiv nicht meine!) an allen möglichen Stellen, Teppich nicht gründlich gesaugt, usw. usw. Das Personal ist freundlich und bemüht. Aber 4 Versuche über 3 Tage hinweg, eine korrekte Rechnung zu bekommen, ist auch keine Meisterleistung. Positives gab es aber auch: Parkplatz ist ausreichend vorhanden, das WLAN funktioniert und ist flott. Frühstück ist okay. Das Restaurant am Abend fand ich sehr gut - Qualität und Preise stimmen, sehr freundliches Servicepersonal.

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Rouen Sud zu schreiben. Es freut uns sehr, Ihre Komplimente zu unserem Restaurant sowie zum Parkplatz und WLAN zu erhalten. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung anzunehmen. Seien Sie versichert, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die von Ihnen angesprochenen Punkte zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, und wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt zurückgewinnen zu können. Da uns bewusst ist, dass dieses Ereignis die Qualität Ihres Aufenthalts beeinträchtigt hat, lade ich Sie ein, mich direkt unter folgender Adresse zu kontaktieren: h0432-sb1@accor.com, damit wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt einen Vorzugspreis anbieten können. In der Erwartung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

mooi hotel met vriendelijk personeel en een mooi oplaadpark van Tesla

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

John Stellen - ALL bevestigde berichten

het was kort maar goed geslapen en een goed ontbijt in het restaurant

Meneer L., Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling naar aanleiding van uw verblijf in Novotel Rouen Sud. Wij zijn verheugd dat u van uw verblijf heeft genoten en hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Pkus que mitigé

Tripadvisor-waardering 3.0/5

vacobat Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Avis très mitigé sur cet établissement Le rez-de-chaussée est très agréable : décoration du lobby avec sa cheminée, du restaurant, du bar parfaitement réussie et contemporaine, chaleureuse La cuisine est bonne et le service agréable Petit déjeuner varié, de bons produits, une équipe souriante et efficace Côté chambre, c'est fonctionnel et correct. Raccrocher des doubles rideaux décrochés pourrait neanmoins être envisagé... En revanche, le vrai problème est dans les salles de bain et toilettes La cuvette des WC est tellement entartrée que même dans les stations services on trouve plus de propreté. Un comble !!! Idem dans la salle de bain avec du calcaire sur toutes les robinetteries et des joints plus que jaunes. Déplorable et scandaleux Equipe à l’accueil agréable et polie. Mais évidement, personne ne vous demande comment s'est passé le séjour... je ne vous donne donc pas le numéro de la chambre que j'ai occupée et vous laisse le soin de faire le tour des chambres pour trouver celle ou celles dont je parle... vous pourriez découvrir que vous avez un vrai problème d'entretien et de contrôle. Bref, un hôtel pour faire une étape s'il n’y a pas d’autre solution mais qui pourrait valoir bien mieux que ça. Dommage !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la décoration et le restaurant. Aussi, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des chambres. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos meilleurs sentiments. Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Prima locatie echter zou het hotel wel een opknapbeurt kunnen krijgen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ron Stellen - ALL bevestigde berichten

We verbleven in een Classic Room voor twee personen. De kamer maakte een verouderde indruk, waarbij het bed het enige aspect was dat echt voldeed aan onze verwachtingen. We hebben daar uitstekend geslapen, mede dankzij de comfortabele kussens. Wat betreft de kamer zelf, deze leek ons echter sterk gedateerd, alsof we twintig jaar terug in de tijd gingen.

Geachte meneer N., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in het Novotel Rouen Sud. Het is altijd een plezier om positieve feedback te ontvangen. Ook spijt het me dat het kamerontwerp niet aan uw verwachtingen voldeed; gelieve mijn oprechte excuses te aanvaarden. Wees ervan verzekerd dat we de nodige maatregelen nemen om het probleem aan te pakken en toekomstige voorvallen te voorkomen. Wij waarderen het dat u uw zorgen met ons deelt, en we hopen dat u ons in de nabije toekomst de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Christian Stellen - ALL bevestigde berichten

Gratis upgrade nadat we hadden aangegeven dat 1 van ons in een rolstoel zit.

Geachte meneer W., Hartelijk dank voor de geweldige beoordeling van ons hotel! We zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Amélie – Adjointe de Direction – Novotel Rouen Sud

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 135 beoordelingen 9.3/10 Locatie
  • 311 beoordelingen 5.5/10 Kamer
  • 262 beoordelingen 8.6/10 Service
  • 122 beoordelingen 7.7/10 Ontbijt
  • 105 beoordelingen 5/10 Netheid
  • 7 beoordelingen 3.1/10 Wellnessruimte

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Saint Etienne Du Rouvray

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.