Novotel Dijon Sud 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.229 Bewertungen

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11 route de Beaune, 21160 MARSANNAY LA COTE, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Bar und Restaurant mit überdachter Terrasse und Blick auf den Pool

  • Restaurant und Weinbar mit regionalen Weinen, mit Terrasse

  • 7 modulare Tagungsräume für bis zu 120 Personen

  • Unser Hotel wurde mit dem Green Key-Zertifikat ausgezeichnet

  • Startpunkt für die Route des Grands Crus, nahe der Autobahn

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Dijon Sud

11 route de Beaune
21160 MARSANNAY LA COTE
Frankreich

GPS:47.279338, 5.007395

Tel
Fax +33 3 80 51 59 01

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

NOVOTEL CAFE

Essen Sie, wie und wann Sie möchten. Wir bieten eine einfache, gesunde und schmackhafte Küche. Ein Catering-Service ist zu jeder Tageszeit verfügbar, um Ihren Appetit zu befriedigen. Entfliehen Sie vom Alltag in Restaurant, Terrasse, Bar oder Ihrem Zimmer

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.229 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Winfried H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer waren wir sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Hilfsbereitschaft des Personals. Wir hatten ein Doppel- und ein Einzelzimmer gebucht, beim Einzelzimmer war das Schlafsofa ebenfalls hergerichtet. Wir mussten zuerst die Matratzen entfernen und das Sofa zusammenklappen damit das Zimmer nutzbar war. Was auch nicht gefallen hat dass bei beiden Zimmer abwechselnd die Schlüsselkarten nicht funktioniert hatten sodass man immer wieder zur Rezeption musste um die Karte neu zu programmieren. Sowas darf nicht sein! Eine andere Sache hat uns auch nicht so gefallen, da war aber nicht das Hotel schuld. Da das Hotel sehr günstig in der Nähe der Autobahn liegt wird es häufig von Familien als Zwischenstopp in den Süden gebucht was natürlich mit sich bringt dass auch viel Kinder da sind. Am ersten Abend war es extrem laut weil die Kinder starken Lärm gemacht haben. An diesem Abend waren wohl lauter Familien da die keine Ahnung haben wie man Kinder richtig erzieht (überwiegend Niederländer und Belgier). Am zweiten Abend waren auch viel Kinder im Hotel, aber dieses mal waren wohl alle gut erzogen und es war angenehm (überwiegend britische Familien). Im Allgemeinen kann man dieses Hotel für einen Zwischenstopp oder ein Wochenendaufenthalt empfehlen. Ach ja, die Sauberkeit ist auch in Ordnung.

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your recent stay at Novotel Dijon Sud. We are pleased to hear that you found our location convenient and that you appreciated the friendliness and helpfulness of our staff. Your feedback is invaluable to us as it helps us enhance our services. I sincerely apologize for the inconvenience you encountered with the bedding arrangements in your single room. It is our goal to provide a comfortable and functional environment for all our guests, and I regret that we did not meet your expectations in this instance. Your comments regarding the functionality of the key cards have been noted, and I understand how frustrating it can be to have to return to the reception for assistance. We are committed to maintaining a high standard of service, and your experience will be reviewed to prevent similar occurrences in the future. Regarding the noise from families during your stay, we understand that the hotel’s proximity to the motorway makes it a popular choice for families traveling south. We strive to create a pleasant atmosphere for all our guests, and while we appreciate the dynamics that families bring, we recognize that noise can be an issue at times. We hope that your second night was more restful, and we appreciate your understanding of the situation. We are glad to hear that you found the cleanliness of our hotel to be satisfactory and that you would recommend us for a stopover or weekend stay. Your feedback will be shared with the team as we continuously work to improve our services. Thank you once again for your review. Best regards, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Peter M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider waren wir nicht so sehr zufrieden da uns als erstes das Scharnier der Toilettentür auffiel welches sowohl innen als auch außen aussah als ob es nicht gereinigt ist. Auch die Fugen der Fliesen im Bad sahen nicht aus als ob sie öfters gepflegt werden. Das Frühstück empfanden wir als nicht ansprechend sowohl die Auswahl als auch die Präsentation bei fehlendem Tageslicht waren die hinteren Waren kaum zu definieren ob es z.B. Wurst oder Schinken ist. Auch war nicht zu erkennen was Jogurt Quark oder Ersatzprodukt ist. Wir waren kurz zuvor in anderen IBIS Hotels frühstücken und mussten leider einen großen Qualitätsunterschied feststellen und das zu einem höheren Preis.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été entièrement satisfaisant, en particulier concernant l’entretien de la salle de bain et votre ressenti sur la qualité et la présentation du petit-déjeuner. Vos remarques sont très précieuses et ont été transmises à nos équipes afin d’améliorer à la fois la propreté des chambres et l’expérience au buffet du matin. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Benjamin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Silke E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die 24 Stunden besetzte Rezeption finde ich super 👍. Mit englisch sprechendem Personal wäre es noch einfacher, aber es gibt ja Übersetzer im Handy 😅. Personal ansonsten sehr nett und zuvorkommend. Die Betten sind immer mega gut 👍. Eine Toilettenbürste fehlt, in Frankreich aber ggf. auch normal? Gefrühstückt haben wir nicht. Wollten schnell wieder los, haben immer weite Fahrten hinter uns vor uns. Wir reisen mit Hunden, früher mit 4 Hunden, jetzt nur noch mit 2 Hunden, aber das war all die Jahre nie ein Problem in diesem Hotel, wirklich top. Das ist uns sehr wichtig. Wir werden dieses Hotel immer wieder gerne für unsere Übernachtung auf unserer Reise an die Costa Blanca buchen. Wenn man in die Lobby kommt, riecht es immer sehr angenehm und sieht total einladend aus. Teilweise sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber wie ges, die Betten sind mega bequem und bisher immer sehr sauber gewesen. Haben für nächstes Jahr schon wieder gebucht.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour très détaillé et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité de notre réception 24h/24, ainsi que le confort et la propreté de nos chambres. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la présence de personnel anglophone et les équipements en chambre. Votre fidélité et votre confiance, notamment pour vos séjours avec vos compagnons à quatre pattes, sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage vers la Costa Blanca. Bien cordialement, Benjamin

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Eric D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage OK, allerdings hat das Hotel seine besten Jahre schon sehr lange hinter sich. Personal semi freundlich. Der Teppich muss dringend erneuert werden. Keine 4, eher 2 Sterne. Der Empfang sollte dauerhaft besetzt und klar erkennbar sein.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, insbesondere hinsichtlich Sauberkeit und der Erreichbarkeit unseres Empfangspersonals. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Service sind uns sehr wichtig und wurden an unsere Teams weitergeleitet, um die Qualität unserer Leistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem deutlich besseren Erlebnis überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Julie Rimet Hotel Manager Novotel Dijon Sud

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Winfried H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer war alles in Ordnung, nettes und hilfreiches Personal. Das Frühstück ist etwas dürftig aber ganz ok, das Rührei sollte allerdings nicht so matschig sein.

Lieber Winfried, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Ihre Anmerkung zum Frühstück, insbesondere zu den Rühreiern, nehmen wir sehr ernst und haben sie bereits an unser Team weitergegeben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Qualität weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Novotel Dijon Sud begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Julie Rimet Hotel Manager Novotel Dijon Sud

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  • 312 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.035 Bewertungen 4.5/10 Zimmer
  • 773 Bewertungen 8/10 Service
  • 7 Bewertungen 5/10 Internet
  • 529 Bewertungen 4/10 Komfort
  • 419 Bewertungen 5/10 Essen
  • 401 Bewertungen 7.1/10 Frühstück
  • 320 Bewertungen 4.3/10 Sauberkeit

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