Novotel Bordeaux Lac 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 1,802 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Novotel Bordeaux Lac - Image 1
Novotel Bordeaux Lac - Image 2
Novotel Bordeaux Lac - Image 3
Novotel Bordeaux Lac - Image 4
Avenue Jean Gabriel Domergue, 33300 BORDEAUX, France

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Barrière Casino

  • Terrace with lake view and outdoor swimming pool

  • A 2-minute walk from the Palais des Congrès and Exhibition Park

  • 2 minutes from Matmut Atlantic Stadium

  • Tram stop in front of the hotel, toward the city center + SNCF station

ที่พักของเรา

จองโรงแรมนี้
ห้อง 1

สถานที่ตั้งโรงแรม

Novotel Bordeaux Lac

Avenue Jean Gabriel Domergue
33300 BORDEAUX
France

พิกัด:44.890755, -0.565941

โทรศัพท์
แฟกซ์ +33 5 56 43 65 01

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

GOURMET BAR BORDEAUX

You do not need to be our guest to dine. Join us at our main bar and large tables, or chill in the sun on our terrace facing the lake, and of course, try one of our homemade locally-inspired dishes.

จอง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 1,802 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.7/5  รีวิว 1,742 รายการ

Food so dreadful it’s hard to believe we are in France

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Fussymare-Upchurch ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are sincerely sorry that your dining experience did not meet your expectations, especially as food quality is a top priority for us and such negative comments remain very rare in our establishment. We regret the issues you encountered with the children’s meal and your own order, and fully understand the frustration caused by the delays and quality concerns. Please be assured that your remarks have been shared with our kitchen and service teams to address the situation and prevent it from happening again. We appreciate your honesty and hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the quality experience that most of our guests enjoy. Kind regards, Pascale L. Directrice

Decent facilities out of town with excellent link to trans services to centre every 20 mins in 20 mins. Good parking.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Shimmy L Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Fell in the Shower - injured knee and ankle - Hotel showed no concern at all.

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Edwina S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Dear guest, Thank you for this 3rd comment ! Again, we are truly sorry to hear about your experience and the unfortunate incident that occurred during your visit Following your message, we conducted an internal review of the situation. Please allow us to clarify a few points while also expressing our sincere apologies for any discomfort caused. Our technical team promptly intervened to restore the air conditioning system as soon as the issue was reported. Additionally, Tom, our Front Office Manager, was informed of the fall and, concerned for your comfort, proposed the immediate placement of extra non-slip bath mats in both rooms. Unfortunately, we understand this offer was declined. Tom also offered you a complimentary drink at the bar as a gesture of goodwill, which was also refused. We regret if these initial gestures did not fully reflect the seriousness of the situation as you perceived it. Please be assured that our teams are usually recognized for their attentiveness and service quality, and we sincerely regret that we fell short of your expectations on this occasion. We take your feedback seriously, particularly regarding bathroom safety. Your remarks have been escalated to our management and maintenance teams to explore additional safety measures for our showers. As a gesture of our sincere apologies, we would like to offer you a credit of loyalty points to your ALL – Accor Live Limitless account. These points can be used towards organizing a future stay in any Accor property of your choice. Please let us know your loyalty account number so we may credit the points accordingly. Once again, we are deeply sorry for the discomfort and inconvenience you experienced. We hope to have the opportunity to restore your confidence in our services during a future stay. Yours sincerely, Pascale L. Directrice

Disappointing- would rate it 3 stars

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

H P ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Very mixed feelings about this hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Anna H ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 694 ความคิดเห็น 9.2/10 ทำเล
  • 1,188 ความคิดเห็น 7.1/10 หัองพัก
  • 1,235 ความคิดเห็น 9/10 บริการ
  • 23 ความคิดเห็น 7/10 อินเทอร์เน็ต
  • 503 ความคิดเห็น 8.1/10 อาหารเช้า
  • 464 ความคิดเห็น 6.2/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

Accor Live Limitless

ฟรี: สมัครสมาชิก

เมื่อท่านจองห้องพักที่โรงแรมนี้:

  • ฉันได้รับคะแนนสถานะและคะแนนรางวัล

  • ฉันสามารถใช้คะแนนรางวัลของฉัน

  • ฉันได้รับสิทธิประโยชน์

  • ฉันสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของราคาสมาชิก

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน Bordeaux

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน