Hotel Novotel Paris Nord Expo Aulnay 4 Sterne

Mein Aufenthalt war sehr angenehm. Einzig das Zimmer war in der erste Nacht zu kalt, da die Klimaanlage nicht funktionierte und es keine Heizung im Zimmer gab. Am zweiten Tag stand dann ein Elektro-Heizstrahler im Zimmer und dieses war nach meiner Rückkehr am Abend angenehm warm. Das Nachtessen am ersten Abend war ausgezeichnet und der Service höflich. Super war der Shuttle-Service von Hotel an die Messe und zurück. Die Zimmer sind modern und zweckmässig eingerichtet und das Bett gross und sehr bequem. Kritikpunkte: das Hotel ist schon ein wenig in die Jahre gekommen, v.a. in den Gängen/Eingangstüren zu den Zimmern. Hier wäre mal wieder eine Renovation notwendig. Und die Aufzüge sind zu klein!

Zimmer und Ausstattung sind OK. Aber, das Zimmer war zu kalt. !!! Für Sie intern!!! Die folgenden Zeilen kritisieren nicht die Qualität des Hotels an sich Es waren Arbeiten an der elektrischen Installation geplant. Die Information hierzu war sehr, sehr, schlecht! Es wurden am Tag vor den Arbeiten Zettel, mit ganz normaler Schriftgröße an der Rezeption und den Aufzügen angebracht. Mir sind diese - wegen deren Gestaltung - nicht als wichtige Informationen aufgefallen! Ich war deshalb überrascht, als am nächsten morgen der Strom "ausfiel". zum Glück, nachdem ich im Badezimmer fertig war! Ich bin beruflich viel unterwegs und übernachte weit über 100 Nächte/Jahr in irgendwelchen Hotels. Ich bin gewohnt, von anderen Hotels, in solchen Fällen, dass ich beim einchecken darüber informiert werde, dass Zettel mit Information über die durchgeführten Arbeiten und deren Beeinträchtigungen auf den Zimmern verteilt wurden oder dass bei Aushang im öffentlichen Bereich, zumindest große, auffällige, Schriftarten und Warnsymbole verwendet wurden. Diese Zettel aber kamen mir vor, wie im Schreibmaschinenzeitalter erstellt! Da hätte ein hangeschriebener Hinweis mehr Aufmerksamkeit erregt! Kein Strom, dadurch konnte mir bei der Abreise auch keine Rechnung ausgestellt werden. Mir wurde aber zugesagt, mir diese per email zuzusenden - das ist bis heute nicht geschehen!

durch die messe zu teuer für das was es ist

Das äußerlich eher nüchtern erscheinende Hotel ist innen sehr modern eingerichtet, sauber und es gab nichts zu beanstanden. Zimmer sauber/Ruhig, Essen in Ordnung, Wartezeiten - keine bei Taxi- sowie Shuttle Bestellungen, alles gut und keine Probleme. Allein die Anbindung an den ÖPNV könnte besser sein, dafür kann das Hotel aber nichts.

Freundlich, effizient, sehr zuvorkommend, ruhig, keine Probleme, gutes Frühstück, wichtiger kostenloser Shuttleservice zur Messe

Geschäftsreise mit später Ankunft und zu wenig Plätze im Bar-Bereich

Gute Lage zum Flughafen und zur Messe, ansonsten ist das Hotel zwar sauber aber auch schon in die Tage gekommen, das Frühstück ist bescheiden, der Kaffee schlecht, Pünktlichkeit und Organisation von Taxis und Shuttlen ist katastrophal! Das Hotel ist komplett eingezäunt und man kann, aber sollte vielleicht doch nicht, auf Nachfrage rausgelassen werden - alles etwas unschön und unentspannt. Hier stimmt Preis/Leistung überhaupt nicht mehr.

zu aller erst gab es eine ewig lange Wartezeit an der Rezeption, obwohl nur 2 Gäste vor uns anstanden. Daraufhin ging unsere Zimmerkarte nicht (anscheinend waren wir nicht die einzigen, bei denen die Karte nicht funktioniert hat) und wir mussten erneut an die Rezeption. Da wir recht spät ankamen (21:30 Uhr), beschlossen wir dennoch im Hotel essen zu gehen. Nach einer halben Stunde Wartezeit in der Lobby (obwohl Tische im Restaurant frei waren), haben wir einen Platz im Restaurant erhalten. Anschließend haben wir direkt unser Essen bestellt und erneutet, was denn auch sonst, ewig gewartet. Als wir dann schon eine halbe Stunde gewartet hatten, kamen dann unsere Getränke und die Info, dass das von uns bestellte Essen (Burger) aus ist (haben also das Entrecote bestellt). Daraufhin kam unsere Kellnerin 10 Minuten später wieder um uns zu sagen, dass der Herd nun kaputt sei und es nur noch Salat gäbe. Wir haben also über 1 1/2 Stunden grundlos gewartet. Allem Anschein nach hatte der Koch einfach keine Lust mehr, die Küche für uns "dreckig" zu machen. Mussten daraufhin in die Pariser Innenstadt fahren, da sonst kein Restaurant in der Nähe noch offen hatte. So sieht kein guter Service aus!

Gesamtzustand des Hotels dringend renovierungsbedürftig dazu nicht wirklich aufmerksamer Service im Restaurant sowohl am Abend als auch beim Frühstück.

2 Übernachtungen im Rahmen eines Aufenthalts im Schulungszentrum von PSA Aulnay.

Ich war schon öfter in Ihrem Hotel. Dieses Mal war das Check-in leider nicht gut organisiert. Andere Reisenden mit Quick-check in mussten lange warten. Beim Frühstück fehlten um 8 Uhr die Tassen auf den Tischen.

gute Zimmer, netter Empfang, schneller Check out Leider beim Abendessen nur ein beschränktes Speisenangebot

Sehr angenehmes Hotel, durch die Renovierung sehr gut. Sehr ruhig, sehr guten Betten! Sehr sauber. Sehr gutes Frühstücksangebot, alles dabei.

Hotel wurde neu renoviert. Sehr netter Service. Das Zimmer zur Straße war jedoch zu warm und aufgrund der Lüftungsanlage auf dem Vordach sehr laut.

sehr freundliches Personal. Aber viel zu teuer. Sehr laut am Gang. Einziges Manko: das Personal sollte darüber Bescheid wissen, dass ein Shuttle-Bus von PSA zu gewissen Zeiten vor dem Hotel PSA-Mitarbeiter abholt. Aufgrund dieser Unkenntnis musste ich für ein Taxi selber zahlen. Hätte nicht passieren sollen.