Novotel Parijs Oost 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.4/5 946 beoordelingen

Novotel Parijs Oost - Image 1
Novotel Parijs Oost - Image 2
Novotel Parijs Oost - Image 3
Novotel Parijs Oost - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Op 15 minuten met de metro van het centrum vanParijs

  • 2.500 m² aan vergaderruimte met een congreshalmet 600 plaatsen

  • Roissy en Orly makkelijk bereikbaar

  • Fitnessruimte

  • Restaurant La Manufacture MeB open

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Hotel locatie

Novotel Parijs Oost

1 Avenue de la Republique
93177 BAGNOLET
Frankrijk

Gps:48.863202, 2.414708

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

La Manufacture MEB

Onze chef-kok in het Novotel Café nodigt u uit om zijn traditionele gerechten met een modern tintje te ontdekken. Geniet van uw maaltijden en ontbijt in een eigentijdse en heldere omgeving.

Boek

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.4/5  946 beoordelingen

TripAdvisor score  3.0/5  2.434 beoordelingen

Verschrikkelijk

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Noah Stellen - ALL bevestigde berichten

Moest opeens 198 euro extra betalen aan receptie, ze zeiden dat ze 100 euro zouden terugstorten na men verblijf, natuurlijk hebben ze dat niet gedaan. Douche werkte niet, alleen bad, tv ging niet. Echt verschrikkelijk

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay at Novotel Paris Est. At Novotel Paris Est, we strive to provide our customers with a comfortable and enjoyable stay in a diverse environment, and we are sorry to hear that you found some aspects of your experience unsatisfactory. We take all customer feedback seriously, as we are always looking for ways to improve upon our service. Thank you again for taking the time to share your experience with us. We hope that you will give us another opportunity in the future to show you the high level of service that our guests expect from us. Sincerely, Manager of the Novotel Paris Est

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

E Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Metro dichtbij, ontbijt goed verzorgd, personeel vriendelijk, kamer voor 4 personen wel wat klein.

Geachte E, hartelijk dank voor uw feedback. We zijn verheugd dat u genoten heeft van onze locatie, ontbijt en vriendelijk personeel. Onze excuses voor het ongemak betreffende de grootte van de kamer. We hopen dat u desondanks een aangenaam verblijf heeft gehad. Met vriendelijke groet, Novotel Paris Est.

Personeel maakt veel goed, behandelen de klant als koning.

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Sal Vrienden - ALL bevestigde berichten

De inkomhal is mooi en groot. Echter in de zetels gaan zitten maakt dat je onmiddellijk de bodem voelt. Ze zijn volledig afgeschreven en moeten dringend vervangen worden! Kamer was ok maar bij gebruik van lavabo, spoelt het water niet weg. Idem in douche. Plus muur in slaapkamer toont tot 60cm hoogte vochtprobleem, is scheidingsmuur met douche. Niet onmiddelijk zichtbare problemen, maar wel littekens tonen hier dat er dringend renovatie nodig is. Wel propere handdoeken. En zoals ik reeds schreef het personeel maakte alles goed, zeer beleefd, onmiddellijk helpen en zeer professioneel. Goed voor 1 nacht maar niet langer.

Geachte saliha l., Bedankt voor het delen van uw ervaring tijdens uw verblijf in ons hotel. We waarderen uw gedetailleerde feedback. Het spijt ons te horen dat u enkele problemen heeft ondervonden tijdens uw verblijf. We begrijpen dat de staat van de zetels in de inkomhal verbeterd moet worden, evenals de afvoerproblemen in de badkamer en het vochtprobleem aan de muur. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen worden gedeeld met ons team om verbeteringen aan te brengen. We zijn blij om te horen dat ons personeel vriendelijk, behulpzaam en professioneel was. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we streven ernaar om eventuele problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat uw verblijf comfortabel is. Als u besluit ons in de toekomst nog een kans te geven, hopen we dat we u een aangenamer en probleemloos verblijf kunnen bieden. Bedankt voor uw begrip en uw tijd.

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Rune Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Het onthaal, het ontbijt was goed, het personeel was ook vriendelijk en bereidwillig. De kamer viel wel tegen : erg klein voor ons drietjes, afgeleefd (kapotte wc-bril, wc-rol houder ook kapot,...) en niet helemaal proper...

Geachte Ann V., Bedankt voor het delen van uw feedback over uw recente verblijf in ons hotel. We zijn blij om te horen dat u tevreden was over het onthaal, het ontbijt en het vriendelijke personeel. Het spijt ons echter te horen dat de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen uw bezorgdheid over de grootte en de staat van de kamer, evenals de hygiëneproblemen die u heeft opgemerkt. Dit is niet de ervaring die we willen bieden aan onze gasten, en we verontschuldigen ons voor de ongemakken die u heeft ervaren. Uw opmerkingen zullen worden doorgegeven aan ons team, en we zullen ervoor zorgen dat de nodige maatregelen worden genomen om de kwaliteit van onze kamers en de algehele ervaring van onze gasten te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om u een verbeterde ervaring te bieden. Bedankt voor uw begrip en uw tijd. Met vriendelijke groet, Sophie GALLON

Ontevreden na dubbele betaling

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Bjorn Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Na reeds 2 mails te hebben verzonden naar het hotel ivm het terugbetalen van de pre-autorisatie is dit nog steeds niet gebeurd! Heb rond 2300u ingecheckt en betaald met mijn Visa. Bij thuiskomst viel me op dat ook de pre-autorisatie van mijn rekening was gegaan. Na 2 mails en een telefoontje naar het hotel is dit nog steeds niet rechtgezet!

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le remboursement de la pré-autorisation. Nous comprenons l'importance de cette question pour vous et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela a pu causer. Vos commentaires sont très précieux pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous vous assurons que nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre cette situation et rectifier le problème avec le remboursement de la pré-autorisation. Pourriez vous me communiquer le montant de cette préautorisation ainsi que les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire afin que je puisse faire les recherches. Veuillez nous accorder un peu de temps pour traiter cette question, et nous espérons que vous constaterez bientôt que le remboursement a été correctement effectué sur votre compte. Nous regrettons les inconvénients que cela a pu causer et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant que nous traitons cette situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, Sophie GALLON Directrice exploitation.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 551 beoordelingen 7.3/10 Locatie
  • 1.209 beoordelingen 3.8/10 Kamer
  • 928 beoordelingen 6.1/10 Service
  • 22 beoordelingen 7.7/10 Wifi
  • 542 beoordelingen 3.8/10 Comfort
  • 498 beoordelingen 3.3/10 Netheid
  • 465 beoordelingen 5.6/10 Ontbijt
  • 328 beoordelingen 5.5/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Bagnolet