Informatiebericht

Hotel Novotel Parijs Oost 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.7/5 5.255 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Novotel Parijs Oost
Zien op een kaart
+ 21 Diensten

Extras van het hotel

  • Op 15 minuten met de metro van het centrum van Parijs

  • 2.500 m² aan vergaderruimte met een congreshalmet 600 plaatsen

  • Roissy en Orly makkelijk bereikbaar

  • Fitnessruimte en hamam

  • Restaurant World Kitchen is momenteel gesloten.

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Novotel Parijs Oost

1 Avenue de la Republique
93177 bagnolet
frankrijk

Tel: +33149936300

Fax: (+33)1/43608395

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BAGNOLET :  76 GALLIENI

  • BAGNOLET-GALLIENI-GAGNY-POINTE D :  221 GALLIENI

  • CHATEAUX DE VINCENNES-PANTIN-RAY :  318 GALLIENI

  • GALLIENI - VAL DE FONTENAY :  122 GALLIENI

  • GAMBETTA-ROSNY-BUIS-PERRIER :  102 BAGNOLET

  • LOUVRE-RIVOLI-BAGNOLET-LOUIS MIC :  76 GENERAL DE GAULE

  • PARIS :  351 GALLIENI

  • PC :  PC2 BAGNOLET

  • LINE N° 3 :  LINE N° 3 GALLIENI

  • PORTE DE VINCENNES-PORTE DE LA C :  T3B PORTE DE BAGNOLET

  • Met het vliegtuig

    AIRPORT PARIS CHARLES DE GAULLE op 24 km / 14,91 mijl

  • Met het vliegtuig

    PARIS ORLY op 18 km / 11,18 mijl

  • Met de auto

    HIGHWAY A1/E15/E19 op 15 km / 9,32 mijl

  • Met de auto

    HIGHWAY A3/E15 op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de trein

    GARE DE L'EST op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de trein

    GARE DE LYON op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de trein

    GARE DU NORD op 6 km / 3,73 mijl

  • Met de trein

    GARE MONTPARNASSE op 9 km / 5,59 mijl

Gps:48.863202, 2.414708

Hoteldiensten

NOVOTEL CAFE

Onze chef-kok in het Novotel Café nodigt u uit om zijn traditionele gerechten met een modern tintje te ontdekken. Geniet van uw maaltijden en ontbijt in een eigentijdse en heldere omgeving.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Wifi
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • Een Restaurant
  • 2 Bars
  • Snack- en drankenmachine
    • Snack- en drankenmachine Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 33 Vergaderruimten
  • Businesscentrum
    • Zakencentrum met zelfbediening
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 609 kamers
    • 14 kamers voor mindervaliden
    • 78 familiekamers
    • Geen kamer met tussendeur
    • 609 rookvrije kamers
    • 18 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Chinees (Mandarijns)
    • Portugees
    • Russisch
    • Duits
    • Engels
    • Italiaans
    • Japans
    • Spaans
    • Frans
  • Wasservice / parkeerservice
    • Stomerij / strijkservice
  • Wifi
    • Snelle WiFi
    • WiFi in het hotel
    • Snel internet
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Laat uitchecken
  • Portier
    • Portier
  • Strijkservice
    • Strijkijzer bij receptie
  • Kluis bij receptie
    • Kluis bij receptie
Toegang tot accommodaties
  • Parking
    • Privé
Wellness
  • Centre de remise en forme Momenteel niet beschikbaar
    • Ter plaatse
Boetiek/winkelen
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
Familie
  • Diensten voor kinderen
    • Tv-kanalen met tekenfilms
    • Ruimte met videogames
    • Speelruimte

Onze accommodaties

Dankzij hun moderne en geheel modulaire inrichting zijn de ruime kamers van Novotel echte leefruimten die eenvoudig aan uw wensen zijn aan te passen. Onze kamers van 25 m² zijn ontworpen voor uw comfort: hoogwaardig beddengoed, airconditioning, flatscreen tv, kluis, roomservice en een badkamer met bad of douche. De kamers bieden plaats aan maximaal 4 personen en zijn ideaal voor gezinnen.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 33

  • Maximaal formaat: 650

  • Maximum capaciteit: 680 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 500 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Parijs Oost

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 3.7/5

5.255 beoordelingen

TripAdvisor score 3.0/5

2.259 beoordelingen

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - 07/11/2021 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel, goed ontbijt en attent op naar de kids

goede locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Dik Zaken - 01/10/2021 ALL bevestigde berichten

jammer dat restaurant niet in weekend open is. Op zondag is er geen restaurant op loopafstand open

overnachting op terugweg

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jeff Gezinnen - 18/08/2021 ALL bevestigde berichten

Upgrade naar Suite room (op 18e verdieping) vanwege een voor ons onbekende reden. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Compliment waard. Garage is met slagboom en hek beveiligd. Ontbijt is basic en niet vergelijkbaar met andere Novotel hotels waar wij hebben overnacht.

Geachte Jeffry M., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Paris Est erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Willy Vrienden - 17/08/2021 ALL bevestigde berichten

We hebben een heel fijn en betaalbaar verblijf gehad, met vooral zeer vriendelijk en behulpzaam personeel . We komen zeker nog een keer terug . Bedankt voor de goede zorgen.

Geachte Willy v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Paris Est erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Valérie

Parijs 2021

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Renate Gezinnen - 01/08/2021 ALL bevestigde berichten

Ontevreden! Bed niet comfortabel, onfrisse geur in kamer, douche niet proper en werkte niet goed, ontbijt was slecht, parking is al helemaal niet te doen (klein, smal, laag)

Goed georganiseerd verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Jeroen Zaken - 10/05/2021 ALL bevestigde berichten

Alles was goed in orde qua veiligheid en afspraken. Enkel een kleine opmerking, ik had me geregistreerd voor snelle check in en out maar moest ondanks toch nog alles doen bij zowel check in als out bij de balie.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe ainsi que vos déboires a votre arrivée et départ. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, et vous démontrer un accueil chaleureux en réception, nous vous prions de croire, Monsieur Jeroen V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie

Centraal gelegen hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Rhea Zaken - 04/01/2020 ALL bevestigde berichten

I.v.m. een conventie ben ik bij dit hotel gekomen. Op zich een goede aanbieding, maar helaas heb ik zo'n slechte ervaring met het personeel gehad. Het inchecken ging al chaotisch (teveel mensen vanwege de conventie en weinig personeel). Bij het uitchecken wordt je niet aangekeken want ze zijn druk bezig. Daarnaast werd mij verteld dat ik mijn kamer niet betaald had ondanks dat ik mijn creditcard afschrift liet zien, werd er niets gecontroleerd en aangepast. Daarnaast was de kamer veel te warm. Er is een aircoknop maar deze blaast alleen warme lucht. Raam kan niet geopend worden. Een keer bij het restaurant gegeten omdat ik op de eerster avond 1 uur en een kwartier heb moeten wachten totdat ik mijn drinken en eten kreeg. Ik geen een 7 omdat het een goed ingedeeld kamer is en het hotel ziet er netjes uit, maar van het personeel heb ik helaas een slechte indruk gekregen.

Geachte Niekoop R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Est. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We have looked into the matter with our colleagues, review the training needs and process to ensure it does not reoccur. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Samia Guest Relation

Goede hotel locatie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Kh Gezinnen - 01/01/2020 ALL bevestigde berichten

Warme kamer, verouderd, klimaatregeling was kapot na 2 nachten pas nagekeken. Ook dan werkte het niet naar behoren. Ontbijt assortiment was vrij sober. Wel Vriendelijke medewerkers en een goede locatie.

Dear Khalid H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Est. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Samia Guest Relation

Comfortabel verblijf in een ruime kamer.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Sonja Alleen - 09/12/2019 ALL bevestigde berichten

Ik ben zeer tevreden over de service en de vriendelijkheid van het personeel.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Philip Gezinnen - 09/11/2019 ALL bevestigde berichten

Comfort, kwaliteit, vriendelijkheid, rust.

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet,

business hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Zaken - 07/11/2019 ALL bevestigde berichten

Novotel is overal hetzelfde wat soms voor een vertrouwd gevoel geeft Maar ook soms wata eentonig is

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Samia Guest Relation

zeer zakelijk

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Christophe Stellen - 30/07/2019 ALL bevestigde berichten

Bij aankomst aan de Accor-membership desk was een koppel bezig met wisselen van geld. Hierdoor diende ik ongeveer een kwartier te wachten op mijn beurt en werd ik tenslotte geholpen aan de reguliere incheck desk. Het nut van een membership-desk is daardoor geen toegevoegde waarde. Kamer met zicht op Parijs gaf totaal geen meerwaarde. Verloren geld.

Geachte Christophe B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Novotel Paris Est. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Novotel, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend,
Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Lars Gezinnen - 22/07/2019 ALL bevestigde berichten

Het Hotel begint gedateerd te raken

Dear Lars L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Est. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Samia Guest Relation

Functioneel redelijk, eten prima, comfort matig

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jan W. Zaken - 26/06/2019 ALL bevestigde berichten

Verblijf is goed geweest, maar het hotel is behoorlijk verouderd (temperatuur zowel op de kamer, maar met name in de vergaderruimte veel te hoog en niet regelbaar)

Dear Guest, Thank you for review following your stay with us. We apologize for this late response I am sorry that your experience did not meet your expectations I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Samia Guest Relation

Oud hotel, trage service, onvriendelijk

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Bertrand Zaken - 21/06/2019 ALL bevestigde berichten

kamers zijn oud, vies en stinken. Lange wachttijden bij receptie. Vreselijk trage hulp bij de receptie. Te krappe parkeergarage waar we vast kwamen te zitten door tegemoetkomend verkeer! Naar wat blijkt nog door personeel ook. Weigerde achteruit terug te rijden en wist snel interne dienst in te schakelen. Gedwongen om vrijwel onmogelijke manouvres uit te voeren. Belachelijke en gevaarlijke actie! Ongekend slechte ervaring. Het personeel zou zich diep moeten schamen.

Geachte J.G. K., Thank you for review following your stay with us. We apologize for this late response I am sorry that your experience did not meet your expectations I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Samia Guest Relation

Frustratie

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anoniem Stellen - 04/06/2019 ALL bevestigde berichten

Bij aankomst bleek mijn boeking niet gekend niettegenstaande mijn reservatie en de daaropvolgende checkin waren bevestigd en nog een sms werd gestuurd dat mijn sleutel klaar lag De eerste persoon kon mij niet helpen en verdween en ook de tweede kon geen tekst en uitleg geven Ik wacht op vandaag trouwens nog steeds op een uitleg over wat misgelopen is Bovendien beantwoordde de kamer die ik meer dan een half uur na aankomst kreeg niet aan de categorie Terug naar de receptie waar men na 20 minuten beloofde de tekorten onmiddellijk te verhelpen Na drie kwartier nog niemand gezien nogmaaals naar de receptie nogmaals kwartier tot uiteindelijk men eerst komt met één peignoir terwijl we met twee waren en drie nesspresso capsules terwijl het om een defecte machine ging Finaal werd om twintig over elf dan toch een machine gebracht die werkte maar ondertussen konden wij de ganse avond dus niets doen omdat we altijd maar moesten wachten op iemand die maar niet kwam Bij mijn vertrek beloofde men mij dat de manager mij zou contacteren Ik wacht nog altijd

Dear guy b., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Est. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anne TARDY Director of Room Division

Niet zo tevreden

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ingrid Gezinnen - 21/04/2019 ALL bevestigde berichten

Familiekamer met uitklapbare sofa voor de kids: 1 matras was compleet versleten. Matras wisselen was geen optie, enkel van kamer wisselen en moest snel want er werd nog veel volk verwacht. Eten was niet geweldig: eitjes waterachtig en spek vaak koud. Eitjes koken was ook lastig - helft vd tijd was het weggenomen. In kamer slechts 1 grote + 1 kleine handdoek. Pas dag nadien meerdere - we waren met 4 personen.

Dear Guest, Thank you for review following your stay with us. We apologize for this late response I am sorry that your experience did not meet your expectations I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Regards Samia Guest Relation

Grote georganiseerd hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Elham Stellen - 18/04/2019 ALL bevestigde berichten

kamer goed en groot genoeg, restaurant goed

Geachte mevrouw F., Wij danken u voor uw commentaar na uw verblijf in Novotel Paris East en het spijt ons om zo laat te reageren. Het is met groot genoegen dat we ze hebben gelezen en gedeeld met het hele team. Uw tevredenheid is de grootste beloning voor onze medewerkers die dag na dag werken om u de beste service te bieden. Ik kijk ernaar uit u nogmaals te mogen verwelkomen, mevrouw F., om onze beste gevoelens te uiten.

Goed, maar kan beter

Tripadvisor-waardering 3.0/5

champagneliefhebbers Stellen - 04/01/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Standaardkamer geboekt. Badkamer is aan renovatie toe. Temperatuur in de kamer was niet te regelen (zelfs met alles uitgezet was het nog te warm). Boeking was 30 december-1 januari. Spijtig dat het ontbijt op 31/12 en 1/1 maar tot 9.30 uur werd geserveerd. Mocht iets langer op zulke dagen. Op 31/12 was het ontbijt na 9 uur maar povertjes meer en werd ook niet meer aangevuld. Parking onder het hotel is zeer OK en goed bereikbaar. Toch eigenaardig als overal de prijs van 20 euro per volledige dag geafficheerd is, men toch poogde om 2 x 30 euro aan te rekenen voor 2 dagen parking. Het tarief van 20 euro per dag was zelfs geafficheerd vlak achter de baliebediende! Ik vond dit geen leuke ervaring (er werd uiteindelijk maar 20 euro per dag aangerekend voor de parking, maar toch ...). Metrostation Gallieni vlakbij = OK. De buurt zelf is niet erg leuk of speciaal.

Dear Guest, Thank you for review following your stay with us. We apologize for this late response I am sorry that your experience did not meet your expectations I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Regards Samia Guest Relation

Matige service

Tripadvisor-waardering 2.0/5

stefmaclay Soloreis - 26/06/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bij reservering 3 nachten + ontbijt gekocht, bij aankomst bij hotel werd mij verteld dat er geen ontbijt bij de reservering zat. Handmatig bedragen opgeteld, toen bleek toch wel ontbijt bij te zitten nadat ik zelf op onderzoek was uitgegaan. Roomservice matig. Persoon die de orders aanneemt kent geen klanten service en laatste avond werd er zelfs 3 keer opgehangen toen ik probeerde te bestellen.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in bagnolet