TERMOS E CONDIÇÕES 

 
PERÍODO PRIVADO “SUMMER OFFER” E OFERTA “ESCAPE DAYS” (ENNISMORE) – ACESSO EXCLUSIVO PARA MEMBROS ALL ACCOR.

1. Enquadramento aplicável e identificação da oferta. 

Os presentes Termos e Condições aplicam-se às seguintes ofertas comerciais, conforme identificado no momento da reserva nas condições de tarifa apresentadas em ALL.com ou na Aplicação ALL Accor: 

• “Summer Offer” (Oferta de Verão) para hotéis aderentes na Europa e Norte de África (marcas Premium, Midscale e Economy, incluindo Adagio). 

• “Escape Days” para hotéis Ennismore aderentes em todo o mundo (21c, 25 Hours, Banyan Tree, Delano, Hoxton, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, SLS, SO/, The Originals). 

Os termos e condições gerais de serviço de ALL.com e, quando aplicável, os termos e condições gerais de adesão ao programa de fidelização ALL Accor, aplicamse cumulativamente aos presentes Termos e Condições. 

As ofertas aqui descritas estão sujeitas a disponibilidade. Os termos e condições de venda específicos aplicáveis a cada hotel aderente prevalecem em caso de qualquer inconsistência. 

2. Período de reserva

As reservas do Período Privado devem ser realizadas de 13/05/2026 a 17/05/2026, inclusive. 

3. Elegibilidade

 O Período Privado é estritamente reservado a titulares de uma adesão ALL Accor válida no momento da reserva. O nível de estatuto de membro não tem impacto na elegibilidade. 

4. Âmbito de participação

4.1 Europa e Norte de África – Premium, Midscale, Economy e Adagio.

O Período Privado aplica-se aos hotéis aderentes localizados nos seguintes países: Albânia, Alemanha, Andorra, Argélia, Arménia, Áustria, Azerbaijão, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Cazaquistão, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Marrocos, Mónaco, Montenegro, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Roménia, Sérvia, Suécia, Suíça e Tunísia. 

As marcas aderentes incluem Adagio Access, Adagio, by Mercure, greet, Handwritten, HotelF1, ibis budget, ibis Styles, ibis Hotels, Mercure, Mövenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Orient Express, Pullman, Swissotel e Tribe. 

4.2 Todo o mundo – Marcas Ennismore

O Período Privado aplica-se também aos hotéis Ennismore aderentes em todo o mundo, limitando-se às seguintes marcas: 21c, 25 Hours, Banyan Tree, Delano, Hoxton, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, SLS, SO/, The Originals. 

Nenhuma outra marca participa no Período Privado. 

5. Descrição do benefício

As reservas elegíveis beneficiam de um desconto aplicado sobre a tarifa flexível pública, da seguinte forma: 

• 25% de desconto para hotéis aderentes na Europa e no Norte de África (excluindo marcas Ennismore) para uma estadia mínima de 2 noites e uma estadia máxima de 7 noites. 

• 20% de desconto para marcas Ennismore aderentes em todo o mundo para uma estadia mínima de 2 noites e uma estadia máxima de 14 noites, com exceção dos hotéis na Europa, onde a duração máxima da estadia é de 7 noites.

Os descontos podem ser cumulativos com a Tarifa de Membro ALL Accor. 

6. Período de estadia

Para todos os hotéis aderentes no Período Privado, as estadias devem decorrer de 03/07/2026 a 07/09/2026, inclusive. 

7. Canais de reserva

As reservas devem ser realizadas exclusivamente através do site ALL.com ou da Aplicação ALL Accor. As reservas realizadas através de intermediários terceiros (incluindo agências de viagens online, operadores turísticos ou revendedores) não são elegíveis. 

8. Condições de cancelamento

Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito válido no momento da reserva e durante a estadia, salvo indicação em contrário. 

As reservas realizadas são flexíveis e o cancelamento gratuito está disponível de acordo com as condições do hotel e conforme indicado nos termos de venda no momento da reserva. 

9. Condições adicionais 

• Estas ofertas não podem ser acumuladas com outras promoções ou benefícios em vigor (incluindo o programa ALL Accor+). Se a estadia cumprir os critérios de várias ofertas, apenas serão creditados os pontos Reward da oferta mais generosa (ou seja, aquela que permitir ganhar o maior número de pontos Reward). 

• Estas ofertas estão sujeitas a disponibilidade. Aplicam-se os termos e condições gerais de venda específicos de cada hotel. As datas de validade da oferta estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. A Accor e os hotéis aderentes não serão responsabilizados em caso de circunstâncias externas imprevisíveis que impeçam a realização da oferta. Nestas circunstâncias, não poderá ser reclamada qualquer compensação ou atribuição de pontos Reward.

Resumo do Período Exclusivo 

10. REFERÊNCIAS DE APOIO AO CLIENTE 

Para qualquer comunicação com os serviços de apoio ao cliente relacionada com estas ofertas, indique as seguintes referências: 

• “Summer Offer” na Europa e Norte de África: 020604 

• Ofertas Globais Aderentes: 021245