TERMOS E CONDIÇÕES
Os presentes Termos e Condições aplicam-se às seguintes ofertas comerciais, conforme identificadas no momento da reserva nas condições tarifárias apresentadas em ALL.com ou na ALL Accor App:
“Stay For More”, para hotéis participantes na Europa e Norte de África, Grande China e Índia, bem como para todos os hotéis Ennismore (21c, 25hours, Banyan Tree, Delano, The Hoxton, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, SLS, SO/, The Originals) e Fairmont e Raffles em todo o mundo;
“Signature Escapes”, para todos os hotéis Sofitel, MGallery e Emblems em todo o mundo;
“Hotel Sale”, para hotéis participantes no Médio Oriente, África e Ásia-Pacífico (marcas Premium, Midscale e Economy, incluindo Adagio).
Os termos e condições gerais de serviço da ALL.com e, quando aplicável, os termos e condições gerais de adesão ao programa de fidelidade ALL Accor aplicam-se igualmente.
As ofertas aqui descritas estão sujeitas a disponibilidade. Em caso de inconsistência, prevalecem as condições específicas de venda aplicáveis ao hotel participante."
"2. PERÍODO PRIVADO “OFERTA STAY FOR MORE” – ACESSO EXCLUSIVO PARA MEMBROS ALL ACCOR
2.1 Período de reserva
As reservas durante o Período Privado devem ser efetuadas entre 27/10/2026 e 01/11/2026, inclusive. Para a Grande China, as reservas devem ser efetuadas entre 27/10/2026 e 29/10/2026, inclusive.
2.2 Elegibilidade
O Período Privado é exclusivamente reservado a membros ALL Accor com uma conta válida no momento da reserva. O estatuto do membro não tem impacto na elegibilidade para a oferta.
2.3 Âmbito de participação
2.3.1 Europa e Norte de África – Premium, Midscale, Economy e Adagio
A oferta aplica-se aos hotéis participantes localizados nos seguintes países: Albânia, Argélia, Andorra, Arménia, Áustria, Azerbaijão, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Cazaquistão, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Marrocos, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Tunísia e Reino Unido.
As marcas participantes incluem: Adagio Access, Adagio, by Mercure, greet, Handwritten, HotelF1, ibis budget, ibis Styles, ibis, Mercure, Mövenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Pullman, Swissôtel e Tribe.
2.3.2 Grande China
A oferta aplica-se aos hotéis participantes localizados na China, Hong Kong, Macau, Mongólia e Taiwan.
2.3.3 Índia
A oferta aplica-se aos hotéis participantes localizados na Índia.
2.3.4 Fairmont e Raffles
A oferta aplica-se aos hotéis Fairmont e Raffles participantes em todo o mundo.
Nenhuma outra marca participa no Período Privado.
2.4 Descrição do benefício
As reservas elegíveis beneficiam de um desconto aplicado sobre a tarifa pública flexível:
desconto de 25% sobre a tarifa pública flexível;
o desconto aplicável pode variar consoante o hotel participante;
é exigida uma estadia mínima de 2 noites consecutivas;
na Índia, é exigida uma estadia mínima de 3 noites consecutivas;
o desconto pode ser combinado com a Tarifa de Membro ALL, quando aplicável.
2.5 Período de estadia
Para a Europa e Norte de África, Índia, Fairmont e Raffles: de 08/12/2026 a 28/03/2027, inclusive.
Para a Grande China: de 27/10/2026 a 28/03/2027, inclusive.
2.6 Canais de reserva
As reservas devem ser efetuadas exclusivamente através de ALL.com ou da ALL Accor App. As reservas efetuadas através de intermediários, incluindo agências de viagens online, não são elegíveis.
2.7 Condições de cancelamento
Todas as reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito válido.
As reservas são flexíveis e podem ser canceladas gratuitamente, de acordo com as condições de venda aplicáveis ao hotel selecionado."
"Resumo do Período Privado
Âmbito | Lista de hotéis | Desconto | Período de reserva | Período de estadia
Europa e Norte de África – Premium, Midscale, Economy e Adagio | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 27/10/2026 a 01/11/2026 | de 08/12/2026 a 28/03/2027
Grande China – Premium, Midscale, Economy e Adagio | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 27/10/2026 a 29/10/2026 | de 27/10/2026 a 28/03/2027
Índia – Premium, Midscale, Economy e Adagio | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 3 noites | de 27/10/2026 a 01/11/2026 | de 08/12/2026 a 28/03/2027
Fairmont e Raffles | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 27/10/2026 a 01/11/2026 | de 08/12/2026 a 28/03/2027"
"3. PERÍODO PÚBLICO – ACESSO ABERTO
Durante o Período Público, as ofertas estão abertas a todos os clientes, independentemente de serem ou não membros do programa de fidelidade ALL Accor.
As ofertas aplicam-se a hotéis participantes de diferentes marcas e regiões, conforme indicado nas condições tarifárias apresentadas no momento da reserva. Os países, as marcas e os períodos elegíveis variam consoante a oferta.
3.1 Âmbito de participação
3.1.1 Europa e Norte de África – Premium, Midscale, Economy e Adagio
A oferta aplica-se aos hotéis participantes localizados nos seguintes países: Albânia, Argélia, Andorra, Arménia, Áustria, Azerbaijão, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Cazaquistão, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Marrocos, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Tunísia e Reino Unido.
Marcas participantes: Adagio Access, Adagio Original, Adagio Premium, Art Series, Breakfree, by Mercure, Grand Mercure, greet, Handwritten, HotelF1, ibis, ibis budget, ibis Styles, Mantis, Mantra, Mercure, Mövenpick, Mövenpick Living, Novotel, Novotel Living, Novotel Suites, Peppers, Pullman, Swissôtel, The Sebel e Tribe.
3.1.2 Grande China
A oferta aplica-se aos hotéis participantes localizados na China, Hong Kong, Macau, Mongólia e Taiwan.
3.1.3 Índia
A oferta aplica-se aos hotéis participantes localizados na Índia.
3.1.4 Médio Oriente, África e Ásia-Pacífico – Premium, Midscale, Economy e Adagio
A oferta aplica-se aos hotéis participantes localizados nos seguintes países: Arábia Saudita, Austrália, Bahrein, Benim, Botsuana, Camboja, Camarões, China, Coreia do Sul, Costa do Marfim, Egito, Emirados Árabes Unidos, Fiji, Gana, Japão, Jordânia, Indonésia, Irão, Quénia, Kuwait, Laos, Líbano, Madagascar, Malásia, Maldivas, Mongólia, Myanmar, Namíbia, Nepal, Nigéria, Nova Zelândia, Omã, Paquistão, Filipinas, Catar, República Democrática do Congo, Ruanda, Senegal, Singapura, Sri Lanka, África do Sul, Taiwan, Tanzânia, Tailândia, Turquia, Vietname e Zimbábue.
Marcas participantes: as mesmas indicadas no ponto 3.1.1.
3.1.5 Hotéis Sofitel, MGallery e Emblems
A oferta aplica-se aos hotéis Sofitel, MGallery e Emblems participantes em todo o mundo.
3.1.6 Hotéis Ennismore
A oferta aplica-se aos hotéis participantes das marcas 25hours, Delano, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, Morgans Originals, Our Habitas, Rixos, SO/, SLS, The Hoxton e TRIBE em todo o mundo.
Nenhuma outra marca participa."
"3.2 “STAY FOR MORE” – ACESSO PÚBLICO
Esta oferta aplica-se a:
1. Europa e Norte de África: Reservas de 2/11/2026 a 1/12/2026 inclusive para estadias de 08/12/2026 a 28/03/2027.
• Desconto de 25% nos hotéis participantes para uma estadia mínima de 2 noites.
As reservas são flexíveis e o cancelamento gratuito está disponível de acordo com as condições de cada hotel.
2. Grande China (China, Hong Kong, Macau, Mongólia e Taiwan): Reservas de 30/10/2026 a 1/12/2026 inclusive para estadias de 30/10/2026 a 28/03/2027.
• Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites.
As reservas são flexíveis e cancelamento gratuito está disponível.
3. Índia: Reservas de 2/11/2026 a 1/12/2026 inclusive para estadias de 08/12/2026 a 28/03/2027.
• Desconto de 25% para uma estadia mínima de 3 noites.
As reservas são flexíveis e cancelamento gratuito está disponível.
4. Ennismore:
a. Ennismore Médio Oriente, África, Ásia-Pacífico & resorts All-Inclusive na Europa: Reservas de 2/11/2026 a 1/12/2026 para estadias de 3/11/2026 a 19/04/2027. Desconto de 25% para min. 2 noites. Cancelamento gratuito (exceção Egito: pré-pago e não reembolsável).
b. Hotéis Ennismore Europa & Hoxton mundial: Reservas de 13/11/2026 a 1/12/2026 para estadias de 7/12/2026 a 19/04/2027. Desconto de 25% para min. 2 noites. Flexível.
c. Hotéis Ennismore 21c: Reservas de 13/11/2026 a 1/12/2026 para estadias de 7/12/2026 a 19/04/2027. Desconto de 20% para min. 1 noite. Flexível.
d. Hotéis Ennismore Américas & Miami: Reservas de 13/11/2026 a 1/12/2026 para estadias de 7/12/2026 a 19/04/2027. Desconto de 20% para min. 1 noite. Pré-pago no ato da reserva, não cancelável, reembolsável ou modificável."
"Resumo do Período Público – “OFERTA STAY FOR MORE”
Âmbito | Lista de hotéis | Desconto | Período de reserva | Período de estadia
Europa e Norte de África – Premium, Midscale, Economy e Adagio | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 02/11/2026 a 01/12/2026 | de 08/12/2026 a 28/03/2027
Grande China – Premium, Midscale, Economy e Adagio | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 30/10/2026 a 01/12/2026 | de 30/10/2026 a 28/03/2027
Índia – Premium, Midscale, Economy e Adagio | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 3 noites | de 02/11/2026 a 01/12/2026 | de 08/12/2026 a 28/03/2027
Ennismore Médio Oriente, África, Ásia-Pacífico e hotéis All-Inclusive na Europa | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 02/11/2026 a 01/12/2026 | de 03/11/2026 a 19/04/2027
Ennismore Europa e The Hoxton em todo o mundo | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 13/11/2026 a 01/12/2026 | de 07/12/2026 a 19/04/2027
Hotéis Ennismore 21c | Lista de hotéis participantes | Desconto de 20% para uma estadia mínima de 1 noite | de 13/11/2026 a 01/12/2026 | de 07/12/2026 a 19/04/2027
Ennismore Américas e hotéis em Miami | Lista de hotéis participantes | Desconto de 20% para uma estadia mínima de 1 noite | de 13/11/2026 a 01/12/2026 | de 07/12/2026 a 19/04/2027"
"3.3 OFERTA GLOBAL “SIGNATURE ESCAPES”
Esta oferta aplica-se aos hotéis Sofitel, MGallery e Emblems participantes em todo o mundo: • Reservas de 02/11/2026 a 01/12/2026, inclusive, para estadias de 08/12/2026 a 28/03/2027, inclusive. • Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites.
As reservas são flexíveis e podem ser canceladas gratuitamente, de acordo com as condições de venda aplicáveis ao hotel selecionado.
Resumo da oferta “SIGNATURE ESCAPES”
Âmbito | Lista de hotéis | Desconto | Período de reserva | Período de estadia Sofitel, MGallery e Emblems | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 02/11/2026 a 01/12/2026 | de 08/12/2026 a 28/03/2027"
"3.4 OFERTA GLOBAL “MEAPAC”
Esta oferta aplica-se ao Médio Oriente, África e Ásia-Pacífico (marcas Premium, Midscale e Economy): • Reservas de 02/11/2026 a 01/12/2026, inclusive, para estadias de 05/11/2026 a 19/04/2027, inclusive. • Desconto de 15% para uma estadia mínima de 1 noite.
As reservas são totalmente pré-pagas no ato da reserva, não canceláveis, não reembolsáveis e não modificáveis.
Resumo da OFERTA GLOBAL
Âmbito | Lista de hotéis | Desconto | Período de reserva | Período de estadia Médio Oriente, África e Ásia-Pacífico | Lista de hotéis participantes | Desconto de 15% para uma estadia mínima de 1 noite | de 02/11/2026 a 01/12/2026 | de 05/11/2026 a 19/04/2027"
"3.5 CONDIÇÕES COMUNS APLICÁVEIS AO PERÍODO PÚBLICO
Canais de reserva
As reservas devem ser efetuadas diretamente através de ALL.com, da ALL Accor App ou do WeChat (na China), bem como através de operadores turísticos e agências de viagens online (como Expedia, Booking.com, etc.).
Pontos Reward e associação ALL Accor
Para receber pontos Reward, deverá ser fornecido um número de membro ALL Accor válido no momento da reserva.
Caso o membro seja elegível para várias ofertas, apenas serão creditados os pontos correspondentes à oferta mais vantajosa.
Condições adicionais
• As reservas devem ser garantidas com um cartão de crédito válido.
• As ofertas não são acumuláveis com outras promoções ou benefícios, incluindo Accor Plus.
• As ofertas estão sujeitas a disponibilidade e às condições de venda aplicáveis ao hotel selecionado. Não será devida qualquer compensação em caso de circunstâncias imprevisíveis de força maior que impossibilitem a disponibilização da oferta."
"3.6 RESUMO DE TODAS AS OFERTAS PÚBLICAS
Âmbito | Lista de hotéis | Desconto | Período de reserva | Período de estadia Europa e Norte de África – Premium, Midscale, Economy e Adagio | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 02/11/2026 a 01/12/2026 | de 08/12/2026 a 28/03/2027 Grande China – Premium, Midscale, Economy e Adagio | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 30/10/2026 a 01/12/2026 | de 30/10/2026 a 28/03/2027 Índia – Premium, Midscale, Economy e Adagio | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 3 noites | de 02/11/2026 a 01/12/2026 | de 08/12/2026 a 28/03/2027 Ennismore Médio Oriente, África, Ásia-Pacífico e hotéis All-Inclusive na Europa | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 02/11/2026 a 01/12/2026 | de 03/11/2026 a 19/04/2027 Ennismore Europa e The Hoxton em todo o mundo | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 13/11/2026 a 01/12/2026 | de 07/12/2026 a 19/04/2027 Hotéis Ennismore 21c | Lista de hotéis participantes | Desconto de 20% para uma estadia mínima de 1 noite | de 13/11/2026 a 01/12/2026 | de 07/12/2026 a 19/04/2027 Ennismore Américas e hotéis em Miami | Lista de hotéis participantes | Desconto de 20% para uma estadia mínima de 1 noite | de 13/11/2026 a 01/12/2026 | de 07/12/2026 a 19/04/2027 Sofitel, MGallery e Emblems | Lista de hotéis participantes | Desconto de 25% para uma estadia mínima de 2 noites | de 02/11/2026 a 01/12/2026 | de 08/12/2026 a 28/03/2027 Médio Oriente, África e Ásia-Pacífico | Lista de hotéis participantes | Desconto de 15% para uma estadia mínima de 1 noite | de 02/11/2026 a 01/12/2026 | de 05/11/2026 a 19/04/2027"
"3.7 REFERÊNCIAS DO SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Para qualquer comunicação com o atendimento ao cliente relacionada com estas ofertas, informe a seguinte referência: 021569
