Entenda o que é resort fee e o papel na hotelaria

Os resorts oferecem muitas atrações, comodidades e serviços, mas para quem nunca se hospedou, muitas dúvidas podem surgir. Uma delas é em relação a resort fee (em português, taxa de resort), um valor extra cobrado para garantir ao hóspede o acesso a determinados serviços e áreas da hospedagem. Venha saber mais sobre essa taxa para desfrutar do melhor dos resorts!

Quem busca hospedagem de luxo ao fazer uma viagem precisa entender o que é resort fee. Essa taxa cobrada por hotéis dessa categoria não é muito comum no Brasil, nem na Europa, mas aparece frequentemente em hotéis dos Estados Unidos. É basicamente um valor extra que precisa ser pago pelo hóspede, além do valor da diária. Garante o direito de usar um pacote de serviços básicos oferecidos pelo hotel. É diferente do resort credit, um valor que o hóspede tem na diária para gastar durante a estadia com serviços que não estão incluídos na resort fee, como massagens no SPA e outros. A resort fee raramente é discriminada nas reservas feitas em sites agregadores, o que pode pegar muitos turistas de surpresa com a cobrança de valores no momento do check-in.  Se a taxa de resort é exigida pelo estabelecimento, o pagamento é obrigatório. Ou seja, a resort fee não é uma taxa opcional. Por isso, é importante se informar bem antes de realizar a viagem. Os serviços oferecidos nos resorts com essa cobrança variam para cada estabelecimento. No geral, os principais são: internet via Wi-Fi nos quartos para garantir o contato com a família e a publicação das fotos nas redes sociais; acesso às piscinas, áreas de entretenimento com alto custo de manutenção e despesas com limpeza, aquecimento e água; acesso à academia para cobrir gastos com equipamentos novos e profissionais para ajudar com os exercícios; ligações locais feitas diretamente do quarto para reservar um restaurante fora do hotel ou tirar dúvidas com alguma atração turística; translado, já que a maioria dos resorts fica afastada dos grandes centros urbanos e dos maiores aeroportos de cada região; abastecimento do quarto com entrega diária de jornais, garrafas de água, petiscos e outras bebidas no frigobar.  

Como a resort fee é calculada?

Uma dúvida comum para a maioria dos viajantes é se a resort fee é cobrada por pessoa. Sim, a cobrança costuma ser feita por cada hóspede, já que, em um mesmo quarto, existem diferentes pessoas usando os serviços do hotel. O valor da taxa varia conforme o hotel, de acordo com a quantidade dos serviços oferecidos, com a média do que é consumido durante a hospedagem e da quantidade de diárias, já que é paga por dia de aproveitamento do ambiente. Uma forma simples de calcular quanto será o gasto médio com a taxa de serviços durante a sua viagem é multiplicar o valor da taxa pela quantidade de pessoas viajando e pela quantidade de diárias reservadas. Por exemplo, se a viagem é feita em uma família com 4 pessoas durante 5 dias em um hotel em que a resort fee é de US$ 20, o cálculo é: 4 x 20 x 5. Isso significa que o gasto final com essa cobrança será de US$ 400 por pessoa. Outro ponto importante é entender que o valor da resort fee varia de acordo com o preço da cada estadia. Os complexos mais luxuosos e os quartos especiais em um hotel tendem a oferecer mais serviços, consequentemente, cobrando mais caro por eles. Vale lembrar que, via de regra, a taxa de resort não é embutida no valor da diária, mas cobrada separadamente. Portanto, o ideal é sempre pesquisar tudo de forma antecipada e saber mais sobre a política de cobrança do hotel escolhido para ter noção de quanto irá gastar com a hospedagem.  

Como saber se o hotel cobra resort fee?

Quem busca hospedagem de luxo ao fazer uma viagem precisa entender o que é resort fee. Essa taxa cobrada por hotéis dessa categoria não é muito comum no Brasil, nem na Europa, mas aparece frequentemente em hotéis dos Estados Unidos. É basicamente um valor extra que precisa ser pago pelo hóspede, além do valor da diária. Garante o direito de usar um pacote de serviços básicos oferecidos pelo hotel. É diferente do resort credit, um valor que o hóspede tem na diária para gastar durante a estadia com serviços que não estão incluídos na resort fee, como massagens no SPA e outros. A resort fee raramente é discriminada nas reservas feitas em sites agregadores, o que pode pegar muitos turistas de surpresa com a cobrança de valores no momento do check-in.  Se a taxa de resort é exigida pelo estabelecimento, o pagamento é obrigatório. Ou seja, a resort fee não é uma taxa opcional. Por isso, é importante se informar bem antes de realizar a viagem. Os serviços oferecidos nos resorts com essa cobrança variam para cada estabelecimento. No geral, os principais são: internet via Wi-Fi nos quartos para garantir o contato com a família e a publicação das fotos nas redes sociais; acesso às piscinas, áreas de entretenimento com alto custo de manutenção e despesas com limpeza, aquecimento e água; acesso à academia para cobrir gastos com equipamentos novos e profissionais para ajudar com os exercícios; ligações locais feitas diretamente do quarto para reservar um restaurante fora do hotel ou tirar dúvidas com alguma atração turística; translado, já que a maioria dos resorts fica afastada dos grandes centros urbanos e dos maiores aeroportos de cada região; >abastecimento do quarto com entrega diária de jornais, garrafas de água, petiscos e outras bebidas no frigobar.  

Como a resort fee é calculada?

Uma dúvida comum para a maioria dos viajantes é se a resort fee é cobrada por pessoa. Sim, a cobrança costuma ser feita por cada hóspede, já que, em um mesmo quarto, existem diferentes pessoas usando os serviços do hotel. O valor da taxa varia conforme o hotel, de acordo com a quantidade dos serviços oferecidos, com a média do que é consumido durante a hospedagem e da quantidade de diárias, já que é paga por dia de aproveitamento do ambiente. Uma forma simples de calcular quanto será o gasto médio com a taxa de serviços durante a sua viagem é multiplicar o valor da taxa pela quantidade de pessoas viajando e pela quantidade de diárias reservadas. Por exemplo, se a viagem é feita em uma família com 4 pessoas durante 5 dias em um hotel em que a resort fee é de US$ 20, o cálculo é: 4 x 20 x 5. Isso significa que o gasto final com essa cobrança será de US$ 400 por pessoa. Outro ponto importante é entender que o valor da resort fee varia de acordo com o preço da cada estadia. Os complexos mais luxuosos e os quartos especiais em um hotel tendem a oferecer mais serviços, consequentemente, cobrando mais caro por eles. Vale lembrar que, via de regra, a taxa de resort não é embutida no valor da diária, mas cobrada separadamente. Portanto, o ideal é sempre pesquisar tudo de forma antecipada e saber mais sobre a política de cobrança do hotel escolhido para ter noção de quanto irá gastar com a hospedagem.  

Como saber se o hotel cobra resort fee?

Serviços fora do pacote básico

Impostos regionais

Depois de entender tudo sobre a resort fee, é hora de escolher a hospedagem ideal para a sua viagem na América do Sul, nos Estados Unidos ou nas belas praias do Nordeste do Brasil. Para não errar na escolha, é preciso ter atenção a alguns detalhes.

1. Conforto do quarto

2. Entretenimento para todos

3. Comodidades

4. Atividades nos arredores

5. Orçamento que caiba no bolso

Seja qual for o destino escolhido, a rede Accor tem sempre uma hospedagem ideal. Nossos hotéis oferecem todo o conforto necessário para o seu descanso e relaxamento, além de diversas outras comodidades.Há opções para todos os gostos e bolsos, que agradam a qualquer tipo de viajante, incluindo alguns dos melhores resorts. Conheça todas as possibilidades e comece a planejar as férias que você tanto sonha agora mesmo!